T/YZXH 003-2023 会议服务标准

T/YZXH

团体标准

T/YZXH003-2023

会议服务标准

Standardsforconferenceservices

2023-12-15发布2023-12-21实施

兴城市泳装行业协会发布

T/YZXH003-2023

目次

前言.................................................................................III

1范围.................................................................................1

2规范性引用文件.......................................................................1

3术语和定义...........................................................................1

4基本要求.............................................................................2

5会前准备.............................................................................2

6会中服务.............................................................................3

7会后服务.............................................................................3

8配套服务.............................................................................3

9环境保洁.............................................................................4

10安全保障............................................................................4

11服务质量评价改进....................................................................4

附录A（规范性）会议服务礼仪.........................................................5

附录B（规范性）会议摆台.............................................................8

附录C（规范性）台面物品摆放........................................................12

参考文献..............................................................................13

I

T/YZXH003-2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件由兴城市泳装行业协会提出并归口。

本文件起草单位：兴城市泳装行业协会、上海元方智库公共管理咨询有限公司。

本文件主要起草人：张东元、李春彬、孙开滨、陈志强、苏鹏、王淮、赵丽娜、宋晓楠、韩梅、曹

亮、王英杰。

本文件发布实施后，任何单位和企业如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，

我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估。

归口管理部门通讯地址：兴城市泳装行业协会（辽宁省葫芦岛市兴城市新东路75号），联系电话：

13464517238。

起草单位通讯地址：上海元方智库公共管理咨询有限公司（上海市黄浦区淮海中路222号力宝广场

1905室），联系电话：15241730096。

本文件为首次发布。

III

T/YZXH003-2023

会议服务标准

1范围

本文件规定了会议服务的基本要求、会前准备、会中服务、会后服务、配套服务、环境保洁、安全

保障、服务质量评价改进等内容。

本文件适用于兴城市泳装展览会、泳博会、泳装交流会、泳装论坛活动、泳装分享会等会议场所提

供的会议服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T20501.1公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第1部分：总则

GB50016建筑设计防火规范

GB50395视频安防监控系统工程设计规范

SB/T10426餐饮企业经营规范

SB/T10851会议中心运营服务规范

SB/T10857餐饮配送服务规范

SB/T11167餐饮点餐服务规范

3术语和定义

GB/T30520-2014、GB/T26165-2021界定的术语和定义适用于本文件。

3.1

会议conference

在特定的时间和空间，通过发言、讨论、演示、商议、表决等多种形式以达到议事协调、交流信息、

传播知识、推介联络等目的的一定人数的群体活动。

[来源：GB/T30520，3.1.1]

3.2

主办单位organizer；sponsor

组织、策划、运营展览会，在法律上拥有展览会的所有权，并对展览活动承担主要责任的组织。

[来源:GB/T26165，3.3.2]

3.3承办单位co-organizer

受主办单位委托，具体承担展览会的组织、策划、实施与管理，并承担展览会主要经济责任的组织。

[来源:GB/T