GB/T 46304-2025 消费品缺陷线索采集与评估规范

ICS0114030

CCSA.00.

中华人民共和国国家标准

GB/T46304—2025

消费品缺陷线索采集与评估规范

Specificationforcollectionandassessmentofconsumerproductsdefectclue

2025-10-05发布2025-10-05实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T46304—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缺陷线索采集

4……………2

缺陷线索处置

5……………2

缺陷线索评估

6……………4

附录资料性产品安全故障信息采集示例

A()…………5

附录资料性产品境外召回信息采集示例

B()…………6

附录资料性产品安全故障舆情信息采集示例

C()……………………7

附录资料性故障模式严重性分级示例

D()……………8

参考文献

………………………9

Ⅰ

GB/T46304—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国产品缺陷与安全管理标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC463)。

本文件起草单位国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心湖北省标准化与质量研究院

:、、

山东省产品质量检验研究院北京宝洁技术有限公司纳恩博常州科技有限公司中国标准化研究院

、、()、、

广东产品质量监督检验研究院浙江省质量科学研究院河南省缺陷产品召回中心山西省缺陷产品召

、、、

回中心江苏省质量和标准化研究院中国科学技术大学重庆市计量质量检测研究院无锡小天鹅电器

、、、、

有限公司上海市市场监督管理局行政服务中心新疆维吾尔自治区质量基础发展研究院宜家中国

、、、()

投资有限公司

。

本文件主要起草人田晶晶姜肇财罗自立孙玉泉戴朝娟宋黎王华徐思红田苗张志英

:、、、、、、、、、、

孙宁黄雅玫谢志利王长林刘桂芹丁洁王琰张晴晴崔捷崔乐平杨华王保平张天龙魏玖长

、、、、、、、、、、、、、、

赵莹吴云娟孙业要陈中原郭鸽于晶董黎丽

、、、、、、。

Ⅲ

GB/T46304—2025

消费品缺陷线索采集与评估规范

1范围

本文件规定了消费品缺陷线索采集处置和评估等内容

、。

本文件适用于消费品召回技术机构生产企业等相关单位开展消费品缺陷线索采集与评估等工作

、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,。,()

本文件

。

消费品召回生产者指南

GB/T34400

产品召回术语

GB/T43387

3术语和定义

和界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T34400GB/T43387。

31

.

消费品consumerproduct

消费者为生活消费需要购买使用的产品

、。

注包括但不限于个人使用而设计或生产的产品包括其元件零件配件说明和包装

:,、、、。

32

.

生产者manufacturer

生产提供产品或者以其名义提供产品的自然人法人和其他组织

、、。

来源

[:GB/T43387—2023,4.1]

33

.

缺陷defect

因设计制造警示等原因致使同一批次型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身财产安

、、,、、

全的不合理危险

。

来源消费品召回管理暂行规定国家市场监督管理总局令第号第三条

[:《》(19)]

34

.

缺陷线索defectclue

产品可能存在缺陷的信息

。

来源

[:GB/T43387—2023,5.3]

35

.

缺陷线索反馈feedbackofdefectclue

生产者根据消费品召回技术机构转交的缺陷线索对消费品故障产生原因处置措施以及是否具有

,、

普遍性等问题进行分析说明的过程

。

1