GB/T 44897-2024 市场和社会调查 网络调查指南

ICS0310020

CCSA.10.

中华人民共和国国家标准

GB/T44897—2024

市场和社会调查网络调查指南

Marketandsocialresearch—Guidelinesforinternetresearch

2024-10-26发布2024-10-26实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T44897—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本原则

4…………………2

受访者真实性

4.1………………………2

隐私保护

4.2……………2

用户友好

4.3……………2

未成年人保护

4.4………………………3

避免垃圾信息

4.5………………………3

网络可访问样本库

5………………………3

网络可访问样本库成员招募

5.1………………………3

样本库管理

5.2…………………………4

样本库监控

5.3…………………………4

样本库维护

5.4…………………………4

样本库信息公布

5.5……………………5

调查设计

6…………………5

研究者向客户提出的建议

6.1…………5

调查问卷设计要点

6.2…………………5

调查的实施及数据结果

7…………………6

调查的实施

7.1…………………………6

数据结果

7.2……………6

调查质量控制

8……………6

调查成员招募和维护

8.1………………6

项目邀请发送阶段

8.2…………………6

调查数据采集阶段

8.3…………………7

项目后执行阶段

8.4……………………7

参考文献

………………………8

Ⅰ

GB/T44897—2024

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国市场民意和社会调查标准化技术委员会提出并归口

、(SAC/TC320)。

本文件起草单位铜陵学院安徽绍钦信息技术有限公司中国标准化研究院深圳市览众未来科技

:、、、

有限公司珠海鼎和质量发展有限公司浙江德拓智控装备有限公司广州波奇亚标准及检测技术有限

、、、

公司中山大学四川挚诚质科技有限公司中国标准科技集团有限公司国家电网有限公司客户服务中

、、、、

心浙江省长三角标准技术研究院吉林省标准研究院

、、。

本文件主要起草人许应成苏本跃华春翔吴芳许柏成郑昱柳青王岩峰张新冯卫赵刚

:、、、、、、、、、、、

齐平华欢欢陈为为吴刚赵博卜晓阳龚诗雅全鲲鹏

、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T44897—2024

市场和社会调查网络调查指南

1范围

本文件给出了市场和社会调查领域中网络调查的基本原则网络可访问样本库调查设计调查的

、、、

实施及数据结果调查质量控制内容

、。

本文件适用于基于网络可访问样本库开展市场和社会调查网络调查相关活动其他网络调查活动

,

参照使用

。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件

。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

调查research

基于特定目的按照一定规范收集整理信息进行分析和呈现的过程

,、,。

注在实际应用中也称为研究或调研相对而言还包含了分析的过程

:research“”“”。surveyresearch。

来源

[:GB/T26315—2010,3.1]

32

.

客户client

需要或委托调研项目的个体组织机构或部门可以是内部的或外部的

、、,。

来源

[:GB/T26316—2023,3.14]

33

.

受访者respondent

向其收集用于市场调研数据的个人或组织

。

来源

[:GB/T26316—2023,3.62]

34

.

网络调查internetresearch

受访者在自愿独立的前提下通过互联网完成的调查

、,。

注受访者一般来自网络可访问样本库或其他互联网的使用者

:(3.7)。

35

.

样本库panel

用于组织和管理样本的数据库或集合

。

36

.

可访问样本库accesspanel

由潜在受访者组成的样本库潜在受访者声明能配合今后进行的数据采集工作

,。

1