T/CGCC 52-2021 动力电池行业售后服务要求

团体标准

T/CGCC52—2021

动力电池行业售后服务要求

After-salesservicerequirementsoftractionbatteryindustry

2021-04-26发布2021-05-01实施

中国商业联合会发布

T/CGCC52—2021

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中国商业联合会零售供货商专业委员会提出

。

本文件由中国商业联合会归口

。

本文件起草单位宁德时代新能源科技股份有限公司北京五洲天宇认证中心惠州亿纬锂能股份

:、、

有限公司中国商业联合会零售供货商专业委员会郑州深澜动力科技有限公司中车时代电动汽车股

、、、

份有限公司雅迪科技集团有限公司广州倬粤电能科技有限公司江苏金彭集团有限公司五洲创意营

、、、、

销策划有限公司

。

本文件主要起草人谭新政杨谨蜚周大明崔宁张天翼赵欢易坤炎蒋志祥晁栋梁朱红军

:、、、、、、、、、、

杜秀爱

。

Ⅰ

T/CGCC52—2021

动力电池行业售后服务要求

1范围

本文件规定了动力电池商品售后服务内容

。

本文件适用于动力电池生产销售服务企业进行服务管理和评价同时也适用于第三方认证

、、,。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

汽车维护检测诊断技术规范

GB/T18344—2016、、

车用动力电池回收利用管理规范第部分包装运输

GB/T38698.1—20201:

3术语与定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

动力电池tractionbattery

动力蓄电池

由锂铁镍氢等有关材料制成的可重复充放电储能的装置包括但不限于电池单体电池包模

、、、,,、、

块电池系统控制单元和部件等

、、。

32

.

退役动力电池retiredtractionbattery

容量衰减到一定程度无法满足动力相关要求的可充电储能装置

,。

33

.

旧件oldtractionbattery

需维修或退役的动力电池模块及零部件

。

34

.

主机厂vehiclemanufacturer

采购使用动力电池设备将其用于整机车制造的专业顾客

/,()。

35

.

系统服务平台systemserviceplatform

使服务管理流程化系统化信息化明确管理指标的软件或多个软件的集合

、、,。

36

.

均衡维护balancedmaintenance

利用相应技术使动力电池单体电压或电池组电压偏差保持在预期的范围内从而保证每个单体电

,,

池在正常使用时保持相同状态

。

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