GB/T 43834-2024 协作业务关系管理 大型组织寻求与中小微企业(MSMEs)协作的指南

GB/T 43834-2024 Collaborative business relationship management—Guidelines for large organizations seeking collaboration with micro,small and medium-sized enterprises (MSMEs)

国家标准 中文简体 现行 页数:12页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
GB/T 43834-2024
相关服务
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2024-03-15
实施日期
2024-03-15
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
全国协作业务关系管理标准化技术委员会(SAC/TC 592)
适用范围
本文件提供了大型组织寻求中小微企业(MSMEs)纳入协作关系计划的指南。本文件使用了ISO 44001中给出的十二项协作业务关系管理原则。

文前页预览

研制信息

起草单位:
深圳市标准技术研究院、中国石油天然气股份有限公司规划总院、中山市深中标准质量研究中心、浙江象睿机电设备有限公司、广州标明机械技术研究有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心、深圳大学、中科健康产业集团股份有限公司、中标华信(北京)认证中心有限公司、北京大陆航星质量认证中心股份有限公司、中环联合(北京)认证中心有限公司、广东贸促国际商事认证中心、深圳市众信电子商务交易保障促进中心
起草人:
苏燕君、宁喜风、陈展展、万茸茸、黄裔华、李红鸣、温利峰、张欢鑫、王梅、柯章勇、周亚杰、向艳、林素玲、刘伟丽、杨剑、邓秋玮、潘瑶、姚歆、杨磊、陈淑曲、吴雪莹、周雪儿
出版信息:
页数:12页 | 字数:17 千字 | 开本: 大16开

内容描述

ICS03.100.01

CCSA10

中华人民共和国国家标准

/—/:

GBT438342024ISO440042021

协作业务关系管理大型组织寻求与

中小微企业()协作的指南

MSMEs

CollaborativebusinessrelationshimanaementGuidelinesforlareoranizations

pggg

,()

seekincollaborationwithmicrosmallandmedium-sizedenterrisesMSMEs

gp

(:,)

ISO440042021IDT

2024-03-15发布2024-03-15实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—/:

GBT438342024ISO440042021

目次

前言…………………………Ⅰ

引言…………………………Ⅱ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4背景………………………1

5实施………………………1

5.1关系管理……………1

5.2愿景和价值观………………………2

5.3业务目标……………2

5.4协作的领导作用……………………3

5.5治理和过程…………………………3

5.6协作能力和行为……………………4

5.7信任与互惠互利承诺………………4

5.8创造价值……………4

5.9信息与知识共享……………………5

5.10风险管理……………5

5.11关系测量和优化……………………5

5.12退出策略……………6

参考文献………………………7

/—/:

GBT438342024ISO440042021

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

本文件等同采用:《协作业务关系管理大型组织寻求与中小微企业()协

ISO440042021MSMEs

作的指南》。

。。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

本文件由全国协作业务关系管理标准化技术委员会(/)提出并归口。

SACTC592

:、、

本文件起草单位深圳市标准技术研究院中国石油天然气股份有限公司规划总院中山市深中标

、、、

准质量研究中心浙江象睿机电设备有限公司广州标明机械技术研究有限公司中国国际贸易促进委

、、、

员会商业行业委员会国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心深圳大学中科健康产业集团股

、()、、

份有限公司中标华信北京认证中心有限公司北京大陆航星质量认证中心股份有限公司中环联合

()、、。

北京认证中心有限公司广东贸促国际商事认证中心深圳市众信电子商务交易保障促进中心

:、、、、、、、、、、

本文件主要起草人苏燕君宁喜风陈展展万茸茸黄裔华李红鸣温利峰张欢鑫王梅柯章勇

、、、、、、、、、、、。

周亚杰向艳林素玲刘伟丽杨剑邓秋玮潘瑶姚歆杨磊陈淑曲吴雪莹周雪儿

/—/:

GBT438342024ISO440042021

引言

()。

本文件为大型组织在与中小微企业MSMEs协作时如何调整其方法提供指南本文件基于

/。

ISOTR44000中描述的成功协作业务关系管理的原则类似的文件ISO44003为中小微企业提供了

。,

如何采用相同原则的指南将本文件和ISO44003结合使用有助于从与中小微企业协作的大型组织

和中小微企业的角度理解如何应用成功协作的原则。

/—/:

GBT438342024ISO440042021

协作业务关系管理大型组织寻求与

中小微企业()协作的指南

MSMEs

1范围

本文件提供了大型组织寻求中小微企业()纳入协作关系计划的指南。

MSMEs

本文件使用了ISO44001中给出的十二项协作业务关系管理原则。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4背景

:、、,

本文件中的建议基于以下前提和经验许多大型组织往往有经过优化的需求流程模型和体系这

、、,,

些需求流程模型和体系在其自身业务中发挥作用同时主要为其他大型组织服务也为相互间的协作

。,,

关系服务在某些情况下这些过程和体系增加了对内部需求的关注导致组织易被视为只关注自身合

,,,,

规而不是对识别和关注合作伙伴的需求感兴趣特别是中小微企业它们规模较小往往不太需复杂的

治理结构。

。,

中小微企业通常为协作关系带来更多的敏捷性和灵活性在管理过程方面其资源和结构可能有

,。

限经常难以承受较大组织的过程和体系强加的要求

,

大型组织可能拥有用于协作所需的过程和工具但它们并不是为了使中小微企业在合作关系中发

。,,“

挥最佳效能而设计的通常情况下大型组织在与中小微企业协作的过程和治理中处于领先地位一

”。,

刀切的过程和要求会给试图遵守这种工作方式的较小合作伙伴带来压力出现这种不适配时各方都

,、。

无法从协作中得到预期的价值回报中小微企业面临真正的财务资源和效率的障碍

,,

在遇到上述部分或全部问题时本文件的指南建议有利于大型组织务实地调整其工作方式使其对

,。,

中小微企业更友好并实现更好的协调因此中小微企业在与大型组织协作时能从协作业务关系中获

得更大的价值和积极的体验。

5实施

5.1关系管理

。,

以结构化过程来管理和维护协作关系有助于成功为保持可持续性协作关系需以体系和过程为

(),。

基础无论该体系和过程是内部或联合外部开发同时持续关注对于能力和行为的监视和发展仅以

,,。

个人关系为基础的协作关系虽然重要但因人员随时可能调整很容易受到影响

1

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