DB45/T 2616-2022 救助管理机构受助人员站内救助服务规范

ICS03.080

CCSA16

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2616—2022

救助管理机构受助人员站内救助服务规范

Specificationforreliefadministrationinstitutionrecipients

in-stationreliefservice

2022-12-01发布2022-12-30实施

广西壮族自治区市场监督管理局  发布

DB45/T2616—2022

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4基本原则............................................................................1

4.1平等原则........................................................................1

4.2自愿原则........................................................................1

4.3保密原则........................................................................2

4.4安全原则........................................................................2

5基本要求............................................................................2

6服务要求............................................................................2

6.1生活服务........................................................................2

6.2寻亲服务........................................................................2

6.3医疗卫生服务....................................................................3

6.4流浪未成年人保护服务............................................................3

6.5特殊服务........................................................................3

7服务改进............................................................................3

附录A（资料性）受助人员救助申请表....................................................4

附录B（资料性）受助人员询问笔录......................................................5

附录C（资料性）残障受助人员情况登记表................................................6

I

DB45/T2616—2022

前言

本文件参照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广西壮族自治区民政厅提出、归口并宣贯。

本文件起草单位：南宁市民政局、南宁市救助管理站。

本文件主要起草人：林源林、李春明、韦荣温、朱秀坤、柳芳、王启文、高伟、黄鸿斌。

II

DB45/T2616—2022

救助管理机构受助人员站内救助服务规范

1范围

本文件界定了救助管理机构受助人员站内救助服务涉及的术语和定义，规定了基本原则、基本要求、

服务要求、服务改进要求。

本文件适用于广西壮族自治区行政区域内救助管理机构受助人员的站内救助服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T28223救助管理站服务

GB/T28224流浪未成年人救助保护机构服务

GB/T29354救助管理机构安全

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

救助管理机构reliefadministrationinstitution

政府部门设置的为生活无着的流浪乞讨人员、暂时遇到突发性生存困难人员等提供临时性救助管理

的机构。

3.2

受助人员recipients

经民政部门或救助管理机构甄别，确定其符合救助条件，决定予以救助的人员。

3.3

站内救助服务in-stationreliefservice

救助管理机构为受助人员提供生活照料、寻亲、医疗卫生、流浪未成年人保护、特殊需要等服务。

4基本原则

4.1平等原则

服务中应尊重受助人员，以平等的心态提供服务。

4.2自愿原则

自愿受助，无偿救助。

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DB45/T2616—2022

4.3保密原则

应保护受助人员的个人信息和隐私。

4.4安全原则

应保障受助人员的人身安全。

5基本要求

5.1救助管理机构应设置规范的功能室及隔离观察