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T/NTTIC 012-2018 家纺产业旅游服务规范

T/NTTIC 012-2018 Home textiles industry tourism service specifications

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/NTTIC 012-2018
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A 综合
国际标准分类号（ICS）
01.020 术语学(原则和协调配合)
发布日期
2018-09-09
实施日期
2018-12-18
发布单位/组织
-
归口单位
南通市纺织工业协会
适用范围
范围:本标准规定了家纺产业旅游服务要求和管理要求; 主要技术内容:本标准规定了家纺产业旅游术语和定义 、服务要求和管理要求。 为访客提供旅游线路、旅游食宿、旅游产品、旅游资源、旅游展示、旅游活动等相关信息的咨询服务。投诉受理 ；接受访客投诉并负责及时按程序处理投诉、 公布投诉热线电话、 访客投诉由专人负责受理、并有投诉处理记录。设施、设备管理和维护 ；应设专人定期对游客中心的各类设施、设备进行维护，保持设施、设备安全、有效。服务程序； 值班制度；  信息更新维护制度； 重要情况汇报制度； 应急预案

发布历史

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研制信息

起草单位：
南通市纺织工业协会、民建南通市委张敬礼支部、南通联合假日国际旅行社有限 公司、海门叠石桥国际家纺园
起草人：
金鑫、王忠、王帆、李晓伟、邵春林、顾兴宝、毛平、赵永根、薛金萍、黄方、 陈红霞、苏桂华、叶驰、章远华、花灿淋
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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