GB/T 36325-2018 信息技术云计算云服务级别协议基本要求

GB/T 36325-2018 Information technology—Cloud computing—Basic requirements of cloud service level agreement(CSLA)

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基本信息

标准号

GB/T 36325-2018

标准类型

国家标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

L79 计算机开放与系统互连

国际标准分类号（ICS）

35.100.05 多层应用

发布日期

2018-06-07

实施日期

2019-01-01

发布单位/组织

国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

归口单位

全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)

适用范围

本标准给出了云服务级别协议的构成要素，明确了云服务级别协议的管理要求，并提供了云服务级别协议中的常用指标。
本标准适用于：
a)为云服务提供者和云服务客户（简称：双方)建立云服务级别协议提供指导；
b)为客户对提供者交付的云服务进行考评提供参考依据；
c)为第三方进行云服务级别协议评估提供参考依据。

发布历史

2018年06月

GB/T 36325-2018　信息技术云计算云服务级别协议基本要求

当前标准现行 2018-06-07

文前页预览

研制信息

起草单位：: -

起草人：: 潘纯峰、刘娜、侯杰华、李益文、王向东、杨明、王洁萍、赵华、梁钢、陈岭、程海旭、田忠、邹暾、钟湘琼、许正强、贺高戈、莫展鹏、谢天杰、刘勇彬、耿江涛、蔡立志、崔玲、王志鹏、吴涛、王海涛、杨俊、郝轶、熊健淞、王春涛、彭颖智、但强、臧扬、李文涛、贾立国、王典威、刘莎、沈琦、易晶晶

出版信息：: 页数：14页 | 字数：24 千字 | 开本：大16开

内容描述

ICS35.100.05

L79

中华人民共和国国家标准

/—

GBT363252018

信息技术云计算

云服务级别协议基本要求

——

InformationtechnoloCloudcomutin

gypg

()

BasicreuirementsofcloudservicelevelareementCSLA

2018-06-07发布2019-01-01实施

国家市场监督管理总局

发布

中国国家标准化管理委员会

/—

GBT363252018

前言…………………………Ⅰ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4缩略语……………………2

5CSLA概述………………2

5.1CSLA的内容和使用原则…………2

5.2CSLA管理…………………………3

5.3CSLA应用指引……………………3

6CSLA要素………………3

6.1必备要素……………3

6.2可选要素……………6

7CSLA管理流程…………………………7

7.1流程概述……………7

7.2CSLA的设计………………………7

7.3CSLA的签署………………………7

7.4CSLA的执行………………………8

7.5CSLA的评审……………

定制服务

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