DB4206/T 50-2023 退役军人来访接待服务规范

ICS03.080.01

CCSA16

4206

襄阳市地方标准

DB4206/T50—2023

退役军人来访接待服务规范

Specificationforvisitingreceptionserviceofretiredsoldiers

2023-03-06发布2023-04-05实施

襄阳市市场监督管理局  发布

DB4206/T50—2023

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4服务原则............................................................................1

5资源配置............................................................................1

6服务人员要求........................................................................2

7服务要求............................................................................2

8服务内容及流程......................................................................3

9服务评价与改进......................................................................4

附录A（资料性）来访登记表............................................................5

I

DB4206/T50—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由谷城县退役军人事务局提出。

本文件由襄阳市退役军人事务局归口。

本文件起草单位：谷城县退役军人事务局、襄阳市信息与标准化所、谷城县退役军人服务中心、襄

阳市退役军人服务中心、南漳县退役军人事务局。

本文件主要起草人：朱伟、许朝峰、王小莉、俞斌、余珊、林鹏、李继军、翟兴隆、李启强、吴孟

虎、史华、张鹏。

II