T/ZQCSH 069-2021 汽车4S店售后维修接待服务规范
T/ZQCSH 069-2021 Car dealership after-sales maintenance reception service specifications
团体标准
中文(简体)
现行
页数：0页
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格式：PDF
基本信息
标准号
T/ZQCSH 069-2021
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2021-09-16
实施日期
2022-05-16
发布单位/组织
-
归口单位
张家口市汽车商会
适用范围
主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 人员要求5 岗位职责6 接待准备7 售后维修接待类型及要求8 进度查询9 交车验收结算10 返修与抱怨处理11 售后跟踪12 评价与改进
发布历史
-
2021年09月
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研制信息
- 起草单位：
- 张家口市标准化所、张家口市汽车商会、张家口路丰汇鑫汽车销售服务有限公司、张家口联润美迪汽车贸易有限公司、张家口利华汽车贸易服务有限公司、张家口华铃丰田汽车销售服务有限公司
- 起草人：
- 谢倩、刘俊、于树蕾、张卫龙、马建龙、李森栋、石贺英、汤海龙
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
定制服务
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