T/DLGY 001-2022 蒲丹柑橘社会化服务组织管理规范

范围:本文件规定了蒲丹柑橘社会化服务组织的组织要求、服务要求、管理要求以及评价与改进。 本文件适用于蒲丹两地产业协会内社会化服务组织的管理，其他社会团体按照本协会的规定自愿采用; 主要技术内容:4组织要求4.1资质应具有相应管理机关注册登记的法人资质，并承担相应法律责任。4.2场所4.2.1具有固定的服务场所。4.2.2配备供电、供水、通信、消防、网络等设备。4.2.3在明显位置设置工作流程图及服务承诺。4.2.4宜设置办公、咨询服务、培训、贮藏、试验检测、展示等功能区，各功能区有易于识别的明显标识标牌。4.3物资4.3.1配备与服务相适应的物资，包括但不限于办公物资、服务物资、交通工具以及人员健康安全物资等，并配备统一工作服。4.3.2所有物资应通过正规渠道采购，产品应有检验登记证、生产许可证和质量标准证等，并建立物资购买台账。4.4组织架构根据实际需要设置协调部门和各单元实施部门，并明确各部门职责和工作关系，确保其人员在职责范围内行使职权。4.5人员4.5.1管理人员熟悉国家、行业、地方有关柑橘生产经营的法律、法规、规章和标准。4.5.2技术人员4.5.2.1人员配置技术人员配置应符合以下要求：——整个组织内技术服务人员数量（含专兼职）不低于组织人员总数的80%；——每1 支服务队伍，应具备1 名～2 名同行业从业2 年以上的技术人员；——有条件的组织，可配备1 名以上具备高级职称的人员或高级职业经理人。4.5.2.2人员能力技术人员应具备以下能力：——具有相应的专业技术水平和业务服务能力，符合岗位职责要求，有资质要求的应取得相应的资质；——具有较强的语言表达能力和沟通协调能力；——经培训合格后才可上岗。4.5.3其他人员根据所开展的社会化服务内容，宜配备后勤服务人员、人事行政人员、财务等。4.6制度建立完善管理制度，明确各环节服务流程及要求。包括但不限于物资管理、人员管理、财务管理、合同管理、安全管理、质量管理以及档案管理等制度，且将上述制度上墙。5服务要求5.1服务内容柑橘社会化服务内容包括但不限于：——投入品供应服务，提供柑橘种苗、肥料、农药、农机具、农膜以及其他种植设施设备等物资服务；——良种繁育推广服务，提供柑橘品种培育、品种试验、种苗生产基地规划建设、种苗推广等服务；——生产服务，提供土壤墒情监测、耕作、种植