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T/FYWG 1-2024 物业服务企业管理规范

T/FYWG 1-2024 Property service enterprise management specifications

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/FYWG 1-2024
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合
发布日期
2024-02-29
实施日期
2024-03-01
发布单位/组织
-
归口单位
杭州市富阳区物业管理行业协会
适用范围
范围:本标准适用于物业服务企业的管理与评价; 主要技术内容:本标准有如下内容组成：分类和标记、管理要求和评价与改进。⑴分类和标记，按照企业信用综合得分由高到低,分为 AAA、AA、A、B、C五个信用等级。对物业服务企业服务的住宅小区进行分类排名。对物业服务企业实行星级评定。物业服务人应设有明确的企业标识。物业服务人应将标识在物业服务项目的显著位置标示。⑵管理要求，分为服务要求、人员要求、资格场所要求、设备要求、制度要求、档案要求、长效管理、增值服务。⑶评价与改进，分为信息收集、服务评价、信用评价、星级评定、结果运用、服务改进

发布历史

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研制信息

起草单位：
杭州市富阳区物业服务中心、杭州市富阳区物业管理行业协会、杭州万科物业服务有限公司富阳分公司、绿城物业服务集团有限公司富阳分公司、浙江天意物业发展有限公司、杭州富阳山水物业管理有限公司、浙江大家物业服务集团有限公司富阳分公司、平湖市佳依企业管理咨询有限公司
起草人：
周剑锋、周凡、叶军、戴群英、刘友梅、徐晖、徐国庆、刘洋、顾平
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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