DB44/T 2246-2020 乡村振兴 村级公共服务规范
DB44/T 2246-2020 Rural Revitalization and Village-level Public Service Standards
基本信息
发布历史
-
2020年06月
研制信息
- 起草单位:
- 起草人:
- 出版信息:
- 页数:11页 | 字数:- | 开本: -
内容描述
ICS03.080.01
A00
DB44
广东省地方标准
DB44/T2246—2020
乡村振兴村级公共服务规范
Specificationofvillagepublicservicesinruralrevitalization
2020-06-24发布2020-09-24实施
广东省市场监督管理局发布
DB44/T2246—2020
前 言
本标准按GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由广东省市场监督管理局提出,广东省农业农村厅归口。
本标准起草单位:广东省标准化研究院、高州市人民政府、广东省湛江市质量技术监督标准与编码
所、大埔县西河镇漳北村民委员会。
本标准主要起草人:徐剑、吕金玲、徐丰华、罗史南、蔡若夫、卢江泽、黎东初、李燕、杨瑜、谢
天骥、付光中、官绍华、简龙州、颜振波。
I
DB44/T2246—2020
乡村振兴村级公共服务规范
1范围
本标准规定了乡村振兴战略实施背景下村级公共服务的服务原则、服务组织、服务内容、制度建设、
管理要求、监督考核、投诉处理、服务评价与改进等内容。
本标准适用于村级公共服务的提供、监督和管理。城市社区公共服务可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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GB15630消防安全标志设置要求
GB/T19038顾客满意测评模型和方法指南
GB/T19039顾客满意测评通则
GB50016建筑设计防火规范
GB51309消防应急照明和疏散指示系统技术规范
CECS354乡村公共服务设施规划标准
MZ/T053-2014社区公共服务综合信息平台基本规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
公共服务publicservice
建立在一定社会共识基础上,由政府主导提供的,与经济社会发展水平和阶段相适应,旨在保障全
体公民生存和发展基本需求的服务。
[MZ/T053-2014,定义2.2]
3.2
村级公共服务villagepublicservice
由村级公共服务机构向农村社区居民提供的公共服务。
注:村级公共服务机构包括村党群服务中心、农村综合服务社、农村综合服务中心、为农服务社、为农服务中心、
农村综合服务体等。
4服务原则
1
DB44/T2246—2020
4.1.1以群众为中心。从群众角度出发,增强服务意识,提高服务能力,改进服务方式,提升服务质
量。
4.1.2有序务实。分阶段开展服务建设,注重服务品质,优化服务措施,精简服务程序,提高服务效
率。
4.1.3公正公开。统一管理、收支透明、信息公开,让群众舒心、放心、安心。
4.1.4便民利民。提供便捷的服务设施,整洁、舒适的服务环境,提升群众满意度。
5服务组织
5.1服务机构
5.1.1选址和规模
结合行政村区域的村民结构分布,可单独建设或依托村(社区)党群服务中心建设村级公共服务机
构的服务场所,服务设施规划应参照CECS354编制和实施,建筑面积按照最低300㎡/千人的标准建设,
应保证村级
定制服务
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