DB3706/T 062-2020 红心物业建设规范

DB3706

烟台市地方标准

DB3706/T062-2020

红心物业建设规范

2020-06-10发布2020-07-10实施

烟台市市场监督管理局发布

DB3706/T062-2020

目  次

前  言.............................................................................................................................................II

1范围.................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................1

4基本原则.........................................................................................................................................1

5党建要求.........................................................................................................................................1

6服务要求.........................................................................................................................................3

7管理要求.........................................................................................................................................4

8示范企业创建.................................................................................................................................6

9评价与改进.....................................................................................................................................6

参 考 文 献...................................................................................................................................7

I

DB3706/T062-2020

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由烟台市住房和城乡建设局提出、归口并监督实施。

本标准起草单位：烟台市住房和城乡建设局、中共烟台市委组织部、烟台市技术监督信

息研究所。

本标准主要起草人：吕永杰、王林、韩磊、王娜、陈磊、杨秀梅。

II

DB3706/T062-2020

红心物业建设规范

1范围

本标准规定了红心物业建设规范的术语和定义、基本原则、党建要求、服务要求、管理

要求、示范企业创建、评价与改进。

本标准适用于住宅小区红心物业建设工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本

适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19038顾客满意测评模型和方法指南

GB/T19039顾客满意测评通则

DB37/T1997.1物业服务规范第1部分：通则

DB37/T1997.2物业服务规范第2部分：住宅物业

3术语和定义

DB37/T1997.1界定的及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

红心物业

红心物业是指在物业管理服务工作中，把坚持党的领导、强化党建引领