DB42/T 2291-2024 行业气象服务需求调查技术规范

ICS07.060

CCSA47

DB42

湖北省地方标准

DB42/T2291—2024

行业气象服务需求调查技术规范

Technicalspecificationsforinvestigationofindustry

meteorologicalservicedemand

2024-09-22发布2024-11-22实施

湖北省市场监督管理局发布

DB42/T2291—2024

目次

前言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4调查原则...........................................................................1

5调查方式...........................................................................2

6调查对象...........................................................................2

7调查内容...........................................................................2

8调查流程...........................................................................2

9调查成果...........................................................................3

10资料存档..........................................................................3

11标准实施及评价....................................................................3

附录A（规范性）行业气象服务需求调查表...............................................5

附录B（规范性）行业气象服务需求调查流程............................................10

附录C（规范性）行业气象服务需求调查分析报告........................................11

附录D（资料性）湖北省地方标准实施信息及意见反馈表..................................12

参考文献.............................................................................13

I

DB42/T2291—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖北省气象服务中心（湖北省专业气象服务台）提出。

本文件由湖北省气象局归口。

本文件起草单位：湖北省气象服务中心（湖北省专业气象服务台）、武汉中心气象台。

本文件主要起草人：刘静、代娟、王丽娟、刘军、陈正洪、成丹、孙朋杰、许沛华、孟英杰、童奇、

顾明。

本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省气象局，联系电话：027-67847819，邮箱：

hubeiqixiangfgc@163.com；或者湖北省气象服务中心（湖北省专业气象服务台），联系电话：027-

81804959，邮箱：594920322@。对本文件的有关修改意见建议请反馈至湖北省气象局，联系电话：

027-67847819，邮箱：hubeiqixiangfgc@163.com；或者湖北省市场监督管理局，电话：027-87710317，

邮箱：hbbzhc@163.com。

III

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行业气象服务需求调查技术规范

1范围

本文件规定了行业气象服务需求调查的调查原则、调查方式、调查对象、调查内容、调查流程、调

查成果、资料归档等。

本文件适用于气象敏感行业气象服务需求调查、需求分析。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

QX/T181界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

气象服务敏感行业sensitiveindustryofmeteorologicalservice

对气象条件比较敏感或气象服务效益明显的行业。

[来源：QX/T181—2013，3.2]

常规性气象服务routinemeteorologicalservices

气象部门通常提供的基本气象服务，包括临近、短时、短期、中期、短期气候预测等天气预报预警

服务及气象信息实时监测、实况分析、气候评价等服务。

行业气象服务industrymeteorologicalservices

针对行业特点提供的常规性气象服务及个性化专业气象服务。

4调查原则

系统性

充分利用气象资源，从气象数据监测、预报预警服务及后期融合产品应用、影响评估分析等多方面，

分行业类型，选择气象服务敏感行业中典型单位或部门，覆盖典型单位或部门全部生产经营环节、流程，

开展行业气象服务需求调查。

科学性

综合考虑各行业特点及气象部门现有及专业性服务产品，科学合理设计调查内容及调查问卷。

针对性

1

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需求调查应结合行业特点，考虑行业特殊需求，设计具有个性化、针对性的调查内容。

5调查方式

问卷调查

针对行业不同部门或不同性质企业，选取各生产环节的专家或生产一线的管理人员、技术人员及生

产者，发放调查问卷进行调查。

实地调查

通过到典型单位或部门的各生产环节进行实地考察、与管理人员、技术人员座谈等方式了解气象服

务需求。

文献查阅

通过查阅各类文献，了解相关行业生产特性及与气象的紧密联系，获取对气象的需求内容。

6调查对象

在气象服务敏感行业的现有或潜在用户中，选取典型单位或部门，由所选单位挑选行业专家或主要

生产环节技术人员作为调查对象。

7调查内容

调查单位和调查对象信息

了解调查单位性质、与气象部门合作方式、调查对象类型等，调查信息见附录A中的表A.1。

常规性气象服务需求

了解各类常规性气象服务产品需求，需求调查表见附录A中的表A.2。

专业性气象服务需求

专业性气象服务产品是面向经济社会各领域、满足用户特定需求而定制的个性化气象服务产品，是

依据行业特点及气象对不同行业的影响，而设计的调查内容。本文件以电力、交通行业专业性气象服务

产品为示例，其他行业气象服务需求调查可参考文件方法。

示例：电力行业专业性气象服务产品需求调查见附录A（表A.3）。高速公路交通行业专业性气象服务产品需求调查

见附录A（表A.4）。

8调查流程

调查流程

调查流程包括成立调查组、制定调查方案、开展调查、调查成果分析及报告编写、资料归档等，流

程见附录B。

成立调查组

2

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成立气象服务敏感行业需求调查组。调查组应包括调查人、审查人、复核人，不同职责人员不可兼

任。调查组成员应具备气象专业相关知识及行业气象服务经验。

注1：调查人是指应用科学方法执行调查活动的人。

注2：审查人一般是指为确保材料数据准确，对调查人获取的资料进行审核的人。

注3：复核人是指对审查人审核过的资料进行复验审核，并对复核结果负责的人。

制定调查方案

调查方案应包括以下基本内容：

——工作目标及基本要求；

——调查内容及调查对象；

——调查方式及方法；

——调查时间及进度；

——调查人员分工；

——调查保障（组织保障、技术保障、经费保障）。

开展调查

根据调查方案，发放调查问卷，开展实地调研，完成资料收集。

9调查成果

资料整理与分析

分析整理调查问卷和实地调查结果，完成气象服务现状分析、需求分析、存在问题分析，确定行业

气象服务产品及方式等。

报告撰写

报告应包含：

——调查目的、方法，调查对象及专家情况；

——服务现状分析，需求分析，存在问题及改进建议；

——提出适合于本行业气象服务需求的气象服务产品及方式等。

内容及样式见附录C。

10资料存档

调查分析报告完成后应对所有资料进行归档。归档资料应包括以下内容：调查方案、调查对象信息、

调查问卷、调查报告等。

11标准实施及评价

结合实际，认真做好标准实施准备，包括标准实施的方案准备、组织准备、知识准备、手段准备

和物质条件准备等。

制定标准实施方案，明确适用对象和场景、提供实施必备条件和保障（组织、制度、资金、人员

和设备仪器等）、推荐方法路径，确定资源要素配置、关键环节和控制点，提出标准实施中的注意事项。

3

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针对行业气象服务需求调查的单位和执行人员进行标准宣贯和培训，结合标准要求，落实责任制，

做到横向到边，纵向到底。

标准实施主要在服务管理活动中开展。

标准实施的检查主要是检查标准实施方案的落实情况，需要逐条检查标准实施内容的落实，并记

录未实施内容的理由或原因。标准实施检查也要检查标准实施的支持手段和物质条件的落实情况。做好

标准实施验证记录，畅通标准实施信息采集的方式方法和反馈渠道，定期整理并处理收集到的意见建议。

对标准实施评价的基本依据是《中华人民共和国标准化法》等。

在标准实施一定时间后，对照标准实施方案，开展标准实施效果评价分析，总结实施经验成效，

梳理存在的薄弱环节，标准实施的评价主要是评价标准实施的效果，主要从技术进步、质量水平提高、

客户满意度、规范秩序、效率提高、节约费用、节省时间、履行社会责任等方面进行有益性评价，同时

还要评价标准实施带来的问题，以便为未来改进提供参考。

适时向专业标准化技术委员会和标准归口管理单位反馈情况，提出标准推广、修改、补充、完善

或者废止等意见建议。

标准实施信息及意见反馈表相关示例见附录D。

4

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附录A

（资料性）

行业气象服务需求调查表

调查对象调查内容见表A.1。

表A.1调查对象信息表

单位名称，单位所在地省（自治区、直辖市）；

专家姓名（此项选填），职务或职称（此项选填），联系方式（此项选填）。

1、请选择您所在单位性质（单选）

□政府/行政机关□事业单位□国有/国有控股企业

□外资/中外合资企业□民营企业□其它

2、请选择您所在岗位类型（单选）

□领导型（调查部门、单位领导班子成员）

□管理型（一般管理岗位人员）

□技术型（技术专家、生产一线业务人员）

□财务型（单位财务人员）

3、请选择您所在行业部门或企业性质（单选）

□央企或下属单位□地方企业□私营企业□高校

□研究院所□事业单位□其它

4、请选择您所在单位的生产环节（可多选）

□生产□运营□调度□安全□管理

□建设□输送□规划设计□其它

5、您所在部门使用气象服务年数（单选）

□1-2年□3-4年□5-6年□7-8年□9-10年□10年以上

6、您所在部门与气象部门服务合作方式为（不定项）

□决策任务□战略合作□项目联合

□服务购买□服务交换□其它

7、您所在部门收到的气象预报/预警服务是否准确？（单选）

□准确□基本准确□一般□不太准确

□不准确□说不清

8、您所在部门收到的气象预报/预警服务的信息是否完整？（单选）

□完整□比较完整□一般□不太完整

□不完整□说不清

9、您所在部门收到的气象预报/预警服务的信息是否及时？（单选）

□及时□比较及时□一般□不太及时

□不及时□说不清

10、贵部门希望获取气象服务产品的途径为（多选）

□电话（包括传真）□邮箱□专用系统（共享）□专用系统（FTP等）□专用系统（接口）

□手机客户端□网站□电子显示屏□其它

11、您认为行业气象服务还要加强和改进的方面有哪些？（多选，最多选4项）

□服务产品的时空精度□服务产品形式的直观与美观

□专业气象预警发布渠道□专业气象服务人员素质

□部门间联络与合作□信息资料交换与共享

□气象服务效果反馈评价机制□新技术新产品的应用

□其它（请具体说明）

5

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常规性气象服务产品需求调查内容见表A.2。

表A.2常规性气象服务产品需求调查表

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