DB52/T 1680-2022 养老机构分级护理服务规范

ICS01.040.03

CCSA00

52

贵州省地方标准

DB52/T1680—2022

养老机构分级护理服务规范

Standardsforgradednursingservicesinseniorcareorganization

2022-08-09发布2022-11-01实施

贵州省市场监督管理局发布

DB52/T1680—2022

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4养老机构基本要求...................................................................1

5护理分级...........................................................................2

6服务内容与要求.....................................................................2

7服务质量监督、评价与改进..........................................................23

I

DB52/T1680—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件准由贵阳康养职业大学提出。

本文件由贵州省民政厅归口。

本文件起草单位：贵阳康养职业大学、贵阳市花溪区人民医院、六盘水市妇幼保健院、盘州市人民

医院、余庆县中等职业学校。

本文件主要起草人：邓红军、杨勇、刘芳、王丽、朱家红、张心杰、罗明鸿、陆欣、陈选娇、欧娅、

赵应丹、陈冬梅、朱芳、吴剑美、廖黎、陈和举、樊从令。

II

DB52/T1680—2022

养老机构分级护理服务规范

1范围

本文件规定了养老机构养老护理服务的术语与定义、养老机构基本要求、护理分级、各级服务内容

与要求及服务质量监督、评价与改进等内容。

本文件适用于养老服务机构养老护理服务管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

DB52/T1647老年人照护需求等级评定规范

黔卫计办发〔2018〕60号贵州省护理质量标准及评价方法

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

生活照料服务dailylivingcareservice

协助或照顾老年人饮食、起居、清洁、卫生等日常生活的活动。

[来源：GB/T35796-2017，3.1]

3.2

医疗护理服务medicalnursingservice

为老年人提供疾病预防、保健、康复、照护的活动。

[来源：GB/T35796-2017，3.2]

4养老机构基本要求

养老机构应满足下列要求：

a)持有养老机构登记证书，并完成备案；

b)提供餐饮服务的养老机构，应持有食品经营许可证；

c)养老机构的内设医疗机构，应持有医疗机构执业许可证；

d)提供其他应依法取得许可的服务项目，应持有相应许可证；

e)外包服务应与有资质的外包服务机构签订协议。

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DB52/T1680—2022

5护理分级

5.1等级分类

老年人护理级别分为五级，具体为：

a)0级护理，即自理服务；

b)1级护理，即介助服务；

c)2级护理，即介护服务Ⅰ；

d)3级护理，即介护服务Ⅱ；

e)4级护理，即特护服务。

5.2分级依据

老年人护理等级分级按照DB52/T1647的规定执行。

6服务内容与要求

6.10级护理

6.1.1生活照料

6.1.1.1清洁照料

0级护理清洁照料及要求见表1。

表10级护理清洁照料及要求

服务项目要求

床铺整理提醒老年人整理床单位，保持床铺清洁，必要时协助整理。

夏秋季每2周清洗1次、冬春季每4周清洗1次。被褥翻晒每2月/1次。特殊需

清洗被罩、床单、枕巾、翻晒被褥

要及时更换。

晨间日常清洁包含口腔清洁、洗脸、

洗手、梳头

提醒老年人做好清洁，保持口腔、脸部、手、脚、头发、会阴等清洁干净。

晚间包括口腔清洁、洗脸、洗手、

洗脚、洗会阴部

提醒老年人定期洗头、洗澡、清洗更换衣物，保持身体干净，洗头、洗澡水温控制

洗头、洗澡、更换清洗衣物

在40℃～45℃。老年人身体不适期间协助洗头、洗澡。

理发、剃须、修剪指甲提醒老年人理发，剃须、修剪指甲。

6.1.1.2饮食照料

0级护理饮食照料及要求见表2。

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DB52/T1680—2022

表20级护理饮食照料及要求

服务项目要求

送餐服务引导老年人按时到餐厅用餐；为身体不适期间的老年人提供送餐服务。

6.1.1.3排泄照料

0级护理排泄照料及要求见表3。

表30级护理排泄照料及要求

服务项目要求

大便引导老年人如厕，并养成便后洗手的习惯，每日消毒1次。

6.1.1.4睡眠照料

0级护理睡眠照料及要求见表4。

表40级护理睡眠照料及要求

服务项目要求

睡眠环境按需为老年人布置睡眠环境。

就寝提醒老年人按时就寝。

安全防护根据需要为老年人提供安装床栏等安全防护用具。

6.1.2医护照料及康复护理

6.1.2.1医护照料及要求

0级护理医护照料及要求见表5。

3

DB52/T1680—2022

表50级护理医护照料及要求

服务项目要求

接收药物应详细登记日期、房号、姓名、药名、规格、数量、内装数量、有效期、用药计划、

签署用药安全责任书、接收人签字、家属签字等信息。

提醒老年人保持药柜清洁干燥、避光通风；明确标识，分类保管；特殊药品按照说明书的要求

药物管理

储存。

指导老年人按照药品有效期先后顺序摆放。

养老机构接收自带药品时应有接收登记。

口服给药提醒老年人遵医嘱服药。

局部用药提醒老年人进行局部用药，有异常及时报告。

生命体征监测提醒老年人进行体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征监测。

对高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病建立慢性病医疗档案。

慢性病管理

提醒老年人做好相关指标监测。

心理/精神支持服务提供环境适应、情绪疏导、心理支持服务。

其他所有医护照护活动应做好记录。

6.1.2.2康复护理

0级护理康复护理及要求见表6。

表60级护理康复护理及要求

服务项目要求

康复辅助器具指导正确使用各种辅助器具。

肢体康复指导老年人正确进行肢体活动。

6.1.3文化娱乐

0级护理文化娱乐服务及要求见表7，养老机构宜提供包含但不限于表7所列适宜文化娱乐服务。

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DB52/T1680—2022

表70级护理文化娱乐服务及要求

服务项目要求

配备相关音乐播放设备，指导老年人正确使用。

音乐音乐内容应健康积极，旋律以温馨舒缓为宜，根据老年人喜好提前内置选择内容。

播放时间应以不影响老年人正常休息为宜。

指导并监督老年人使用、播放广播设备，广播内容应健康积极，宜根据老年人的喜好，指导

广播

老年人选择内容，每日1～2次，播放时长以不影响老年人正常休息为宜。

电影电视等视频指导并监督老年人使用电影、电视等视频设备，每日1～2次，每次时间不超过60分钟。

定期组织老年人开展读书、看报、绘画、手工等适宜的文娱活动。

其他按需为老年人提供相关绘画、手工、书报等材料。

按需为老年人室外休闲娱乐活动情况提供帮助。

6.1.4值班巡视

0级护理值班巡视及要求见表8。

表80级护理值班巡视及要求

服务项目要求

值班时间执行24小时值班制，午休及夜间休息期间只提供应急服务。

巡视频率每日巡查不少于5次。

6.1.5其他

根据服务协议，满足老年人及其家属提出的个性化护理需求。

6.21级护理

6.2.1生活照料

6.2.1.1清洁照料

1级护理清洁照料及要求见表9。

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表91级护理清洁照料及要求

服务项目要求

清扫、整理床单位为老年人清扫、整理床单位、清洁床铺，保持清洁。

夏秋季每2周清洗1次、冬春季每4周清洗1次。被褥翻晒每2月/1次。特殊需

清洗被罩、床单、枕巾、翻晒被褥

要及时更换。

物品整理协助老年人整理个人物品、保持清洁，摆放整齐。

晨间日常清洁包含口腔清洁、洗脸、

洗手、梳头

协助老年人保持口腔、脸部、手、脚、头发、会阴等清洁干净。

晚间包括口腔清洁、洗脸、洗手、

洗脚、洗会阴部

协助老年人洗头、洗澡、清洗更换衣物，保持清洁干净，每周2次～3次，洗头、

洗头、洗澡、更换清洗衣物

洗澡水温宜控制在40℃～45℃。

理发、剃须、修剪指甲协助老年人理发，剃须、修剪指甲。

6.2.1.2饮食照料

1级护理饮食照料及要求见表10。

表101级护理饮食照料及要求

服务项目要求

送餐服务按需为老年人提供送餐服务。

进食/喂水协助或提醒老年人按时进食、适时饮水。

6.2.1.3排泄照料

1级护理排泄照料及要求见表11。

表111级护理排泄照料及要求

服务项目要求

大便

协助或指导老年人使用辅具如厕，使用后清洗痰盂、便盆、助便椅、便后洗手等，每日消毒1

次。

小便

6.2.1.4睡眠照料

1级护理睡眠照料及要求见表12。

6

DB52/T1680—2022

表121级护理睡眠照料及要求

服务项目要求

睡眠环境按需为老年人布置睡眠环境。

就寝按需协助老年人就寝。

安全防护根据需要为老年人提供安装床栏等安全防护用具。

其他观察并记录老年人的睡眠状况，处理意外情况。

6.2.2医护照料及康复护理

6.2.2.1医护照料

1级护理医护照料及要求见表13。

表131级护理医护照料及要求

服务项目要求

接收药物应详细登记日期、房号、姓名、药名、规格、数量、内装数量、有效期、用药计划、

签署用药安全责任书、接收人签字、家属签字等信息。

保持药柜清洁干燥、避光通风；明确标识，分类保管；特殊药品按照说明书的要求储存。

药物管理

按照药品有效期先后顺序摆放。

养老机构接收自带药品时应有接收登记，并由接收者及家属双方签名，精神类、镇静类等药品

应专柜上锁保管。

口服给药按照医嘱提供喂药服务或指导老人遵医嘱服药。

协助或指导老年人进行局部用药。

局部用药

应注意观察局部反应，用药后效果，异常情况应及时报告。

遵医嘱，为老年人提供吸氧服务。

吸氧

密切观察老人吸氧后的不良反应，做好吸氧情况记录。

生命体征监测协助或指导老年人进行体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征监测。

对高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病建立慢性病医疗档案。

慢性病管理

根据病情定期监测并记录相关指标。

观察老年人心理、情绪、精神变化，出现异常情况，进行干预，提供心理咨询、情绪疏导、精

心理/精神支持服务

神安慰服务。

其他所有医护照护活动应做好记录。

7

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6.2.2.2康复护理

1级护理康复护理及要求见表14。

表141级护理康复护理及要求

服务项目要求

康复辅助器具协助老年人转移、下床、坐轮椅等，指导老年人正确使用辅助器具。