DB3202/T 1015-2021 智慧电梯无纸化维保系统技术规范

ICS03.080

CCSA00

DB3202

无锡市地方标准

DB3202/T1015—2021

智慧电梯无纸化维保系统技术规范

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2021-02-10发布2021-02-20实施

无锡市市场监督管理局发布

DB3202/T1015—2021

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4系统架构..........................................................................1

4.1总体架构......................................................................1

4.2无纸化维保流程................................................................2

5数据采集..........................................................................2

5.1数据分类......................................................................2

5.2采集要求......................................................................3

6数据对接..........................................................................3

6.1安全性验证....................................................................3

6.2平台之间API接口..............................................................3

附录A（规范性附录）电梯无纸化维保项目..............................................5

I

DB3202/T1015—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由无锡市市场监督管理局提出并归口。

本文件主要起草单位：无锡市特种设备事故调查处置中心、无锡恒鼎超级计算中心有限公司、无锡

鸿廷科技有限公司。

本文件主要起草人：冯新洁、林涛、吕鑫、戴江涛、周龙、辛洲、潘春艳。

II

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智慧电梯无纸化维保系统技术规范

1范围

本文件规定了智慧电梯无纸化维保系统的术语和定义、系统架构、数据采集和数据对接要求。

本文件适用于无锡区域内在用电梯的无纸化维保系统的设计和运用。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

电梯无纸化维保elevatorpaperlessmaintenance

区别于传统以纸质为介质记录电梯维保过程数据的方式，利用信息化手段，对电梯维保过程数据进

行收集、整合、处理，并以电子数据的形式进行存储的过程。

4系统架构

4.1总体架构

4.1.1智慧电梯无纸化维保系统（以下简称系统）总体架构见图1。无纸化维保系统监管平台主要分

为监察角色和维保单位角色。电梯维保平台通过数据接口将数据对接到监管平台。

4.1.2监察主要功能有：电梯信息管理、电梯维保单位管理、维保人员信息管理、维保合同审核、合

同终止审核等。维保单位主要功能有：维保合同管理、维保人员管理等。

1

DB3202/T1015—2021

图1系统架构

4.2无纸化维保流程

系统应能实现图2所示电梯维保流程。

图2电梯维保流程

5数据采集

5.1数据分类

主要分电梯位置信息、电梯身份信息、电梯维保信息、时间信息和处理结果信息。

2

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5.2采集要求

5.2.1基本要求

5.2.1.1电梯维保平台与无纸化维保系统监管平台建立数据链接，两平台间数据传输延迟应不高于2

秒。

5.2.1.2电梯维保作业和故障报修处理等时间和日期以前端系统的内部时钟为基准，绝对误差不大于

30秒。

5.2.2电梯位置信息

通过移动通讯设备GPS卫星定位系统等生成位置信息，并不可对位置进行人为修改操作。电梯位置

定位适用于电梯维保作业人员日常定期维保、故障修理、应急救援签到以及电梯部位（机房、轿顶、轿

厢、层站井道、底坑）的到点作业。

5.2.3电梯身份信息

电梯身份信息存储在二维码中，通过移动通讯设备等扫码确定，系统校对电梯位置信息和身份信息

一致性后，可进行后续维保工作的数据采集。

5.2.4维保信息

5.2.4.1电梯维保信息包括维保过程信息以及提供佐证的照片或视频。维保过程信息见附录A。

5.2.4.2照片应清晰，应能体现维保时间、人员、地址等水印信息。水印不可影响维保照片的清晰度，

不能遮挡维保作业中的关键示意位置。

5.2.4.3视频采用FLV流媒体格式。采用web播放插件,app与维保端等移动设备无缝播放。维保视频

文件传输采用自动断点上传模式。维保视频文件播放采用网络视频缓存技术。视频信息系统服务器保存

三个月。

5.2.5时间信息

维保人员对电梯日常维护保养以及故障排除的请求、签到、排除过程时间和使用方管理人员日常巡

检时间均由系统自动生成，系统时间不可人为选择及修改。

5.2.6处理结果信息

电梯维保信息及故障报修处理信息均由维保人员和使用单位安全管理人员进行电子签名确认。

6数据对接

6.1安全性验证

无纸化维保系统监管平台与电梯维保平台之间在使用API（应用程序接口，ApplicationProgram

Interface）访问资源时，需要携带账号与密钥，通过验证后才能调用接口。账号与密钥由监管人员下

发给维保单位。

6.2平台之间API接口

无纸化维保系统监管平台与电梯维保平台之间的电梯维保公司信息，维保人员信息，维保合同信息，

维保记录信息的API接口见表1。

3

DB3202/T1015—2021

表1无纸化维保系统监管平台与电梯维保平台之间的API

项目URL说明

维保人员通过手机账户登录，获取对应电

维保任务匹配MaintainanceMission/GetMission

梯维保任务

开始维保MaintainanceMission/BeginMaintainance开始维保指定的维保任务。

完成维保MaintainanceMission/EndMaintainance完成指定的维保任务

维保完成后需要上传使用单位(物业)签

使用单位签名MaintainanceMission/EstateConfirm

名图片和评价

维保企业信息api/Enterprise/QueryEnterpriseInfo企业查询自己的企业信息

维保人员查询api/Personnel/QueryPersonnel查询维保人员的相关信息

查询所有维保人员api/Personnel/QueryAllPersonnel查询维保单位所有维保人员的相关信息

维保合同查询api/Contract/QueryContract查询维保合同的相关信息

查询所有维保合同api/Contract/QueryAllContract查询所有维保合同的相关信息

电梯查询api/lift/QueryAllLift