T/MYXH 015-2026 质量基础设施"一站式"服务工作站评价规范

ICS03.080.01

CCSA00

团体标准

T/MYXH015—2026

质量基础设施"一站式"服务工作站评价规

范

Evaluationspecificationforall-in-oneservicestationsofquality

infrastructure

2026-01-19发布2026-01-25实施

广州市番禺区民营企业协会发布

T/MYXH015—2026

目次

前言.........................................................................................................................................................................III

1范围.......................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件..................................................................................................................................................1

3术语和定义...........................................................................................................................................................1

4评价目标与原则..................................................................................................................................................1

4.1评价目标......................................................................................................................................................1

4.2评价原则......................................................................................................................................................1

5评价周期...............................................................................................................................................................2

5.1初评...............................................................................................................................................................2

5.2复评...............................................................................................................................................................2

6评价方式...............................................................................................................................................................2

7评价专家...............................................................................................................................................................2

8评价指标...............................................................................................................................................................2

8.1指标分类......................................................................................................................................................2

8.2分值与计算..................................................................................................................................................2

8.3评价等级......................................................................................................................................................2

9评价程序...............................................................................................................................................................3

9.1自我评价......................................................................................................................................................3

9.2评价申请......................................................................................................................................................3

9.3现场评估......................................................................................................................................................3

10评价结果反馈与应用........................................................................................................................................3

附录A（规范性）质量基础设施“一站式”服务工作站评价指标..............................................................4

附录B（资料性）评价申请表.............................................................................................................................8

I

T/MYXH015—2026

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州市番禺区市场监督管理局提出。

本文件由广州市番禺区民营企业协会归口。

本文件起草单位：广州市番禺区市场监督管理局、广州市番禺区民营企业协会、广州质量检验研究

院、广州市番禺区医疗器械行业协会、广州市番禺区检验检测产业促进会、广州市番禺区厂商会、广州

国艺检测技术服务有限公司、广东演艺设备行业商会、广东省文化用品行业协会。

本文件主要起草人：蒋丽娟、吴琦、黄力、孙一祺、谢彩虹、孔国勇、黄勰、黎淑娴、黄显强、陈

燕珊、黄凌云。

III

T/MYXH015—2026

质量基础设施"一站式"服务工作站评价规范

1范围

本文件规定了质量基础设施“一站式”服务工作站评价目标与原则、评价周期、评价方式、评价专

家、评价指标、评价程序及评价结果反馈与应用。

本文件适用于质量基础设施“一站式”服务工作站的评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19000质量管理体系基础和术语

DB44/T2407—2022质量基础设施“一站式”服务规范

DB44/T2450—2023质量基础设施“一站式”服务效能评估规范

3术语和定义

GB/T19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

质量基础设施qualityinfrastructure

由支持和提升商品、服务和流程的质量、安全和环保性所需的组织（公共和私人）、政策、相关法

律和监管框架以及实践组成的系统，包括计量、标准、认证认可、检验检测、合规评定以及市场监管等

要素。

[来源：DB44/T2407—2022，3.1]

3.2

质量基础设施“一站式”服务qualityinfrastructureall-in-oneservice

通过有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素资源，面向企业（特别是中小企

业）、产业、区域提供的全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务，简称“一站式”服务。

[来源：T/GZBZ55—2024，3.3]

3.3

质量基础设施“一站式”服务工作站all-in-oneservicestationofqualityinfrastructure

提供质量基础设施“一站式”服务的线上/线下平台，简称服务站。

[来源：T/GZBZ55—2024，3.4]

4评价目标与原则

4.1评价目标

4.1.1以评促建：引导服务站补齐短板，从简单的“资源对接”向“专业服务集成”和“产业质量方

案解决”升级。

4.1.2以评促管：为政府部门提供精细化管理和分类指导的依据，优化资源配置和政策支持。

4.1.3以评促优：树立标杆，推广最佳实践，形成良性竞争氛围，整体提升质量基础设施“一站式”

服务能力和品牌影响力。

4.2评价原则

4.2.1全面系统

1

T/MYXH015—2026

评价内容应涵盖服务站的资源建设、运营管理、服务输出和协同成效等方面，所有要素应作为一个

整体来评估，统筹兼顾。

4.2.2注重实效

以突出特色、满足实际管理需要及产生的效果为原则，优先关注实际开展的服务活动、实施效果与

用户获得感，对质量基础设施“一站式”服务情况进行评价。

4.2.3客观公正

评价过程应公开透明，科学公正，以相关文件、记录、陈述及现场事实为基础，留存过程记录，确

保可追溯性。

5评价周期

5.1初评

服务站投入运行满3个月，可在规定时间内申请初次评价。

5.2复评

初次评价后评价组织方每年宜定期组织复评。

6评价方式

评价宜采取书面申报材料评估和现场评估相结合的方式。

7评价专家

7.1评价组织方应在评价实施前组建专家组，专家组人数不应少于3人，且为单数。

7.2专家组成员应符合以下要求：

a)组长应具有计量、标准、认证认可、检验检测等相关领域的高级技术职称或同等专业水平；

组员应具有中级及以上职称或同等专业水平；

b)熟悉质量基础设施“一站式”服务工作站的运作。

8评价指标

8.1指标分类

评价指标分为两个层级：一级指标和二级指标。一级指标包括基础建设、运营管理、服务实绩和协

同成效等4个指标，一级指标类目下的二级指标及评估要点见DB44/T2450—2023附录A的表A.1。

8.2分值与计算

专家组应根据附录A中二级指标对应的具体评价内容进行逐项打分，将各指标得分求和得出总分。

满分为100分。

8.3评价等级

评估分数对应AAA、AA、A三个评价等级，分别对应优秀、良好、合格，评价等级及对应分数见表1。

表1评价等级及对应分数

评估分数评价等级等级含义

90分以上，含90分AAA优秀

70分到89分之间，含70分AA良好

60分到69分之间，含60分A合格

2

T/MYXH015—2026

9评价程序

9.1自我评价

服务站应依据附录A开展自我评价，并形成自我评价记录。

9.2评价申请

9.2.1自我评价结果为合格以上的，可在规定时间内向评价组织方提出申请，申请材料包括：

a)评价申请表（参见附录B）；

b)自我评价记录；

c)工作总结（包含工作完成情况、亮点与成效、下一步工作计划等）；

d)佐证材料。

9.2.2评价组织方负责对申请材料进行评估。申请材料齐备的，可进入现场评估流程；申请材料不齐

备的，应在5个工作日内补齐后重新提交，逾期未补齐的视为撤回申请。

9.3现场评估

9.3.1专家组对符合初审要求的服务站进行现场核实和评价工作。

9.3.2核实检查时服务站应对照附录A里面的项目内容，准备好相应的佐证材料备查。

9.3.3专家组进行逐项打分汇总并计算评估分数。

9.3.4专家组应形成评价报告，评价报告应包含服务站的评价等级、存在问题及改进建议。

9.3.5服务站应在规定时间内对评价报告中存在的问题进行整改。

9.3.6评估中遇不可抗力，或者发现有严重安全隐患或违法违规问题，应立即终止评估，并向评估组

织方反馈，包括但不限于以下情况：

a)严重违背法律法规要求；

b)有重大信息安全隐患