DB4401/T 213-2023 电梯无纸化维保管理规范

ICS91.140.90

CCSQ78

备案号：DB4401

广州市地方标准

DB4401/T213-2023

电梯无纸化维保管理规范

Specificationformanagementofelevatorpaperless

maintenance

2023-04-25发布2023-05-25实施

广州市市场监督管理局发布

DB4401/T213-2023

目次

前言...........................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4总体要求...........................................................................2

5工作要求...........................................................................2

5.1维保单位.......................................................................2

5.2使用单位.......................................................................3

5.3检验检测机构...................................................................3

5.4安全监管部门...................................................................3

6电梯无纸化维保信息管理流程.........................................................4

6.1电梯无纸化维保信息流程图.......................................................4

6.2电梯智慧维保平台...............................................................5

6.3公用无纸化维保信息管理系统.....................................................5

6.4企业无纸化维保信息管理系统.....................................................6

7保密规定...........................................................................6

附录A（规范性）作业人员信息表..................................................7

附录B（资料性）曳引与强制驱动电梯无纸化维保记录信息样式........................8

附录C（资料性）液压驱动电梯无纸化维保信息记录样式.............................12

附录D（资料性）杂物电梯无纸化维保信息记录样式.................................16

附录E（资料性）自动扶梯与自动人行道无纸化维保信息记录样式.....................19

附录F（资料性）电梯无纸化维保单位评价表.......................................23

参考文献.........................................................................25

I

DB4401/T213-2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规

则进行编制。

本文件由广州市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：广州市番禺区市场监督管理局、广州特种机电设备检测研究院、广东省特种设备

检测研究院、广州市越秀区市场监督管理局、广州市特种设备行业协会、日立电梯（中国）有限公司、

广州恩诺新信息科技有限公司。

本文件主要起草人：苏健、赵国平、陈力、张鹏飞、欧阳徕、陈文琦、代清友、陈冬青、陈琳泓、

刘接胜、曾庆东、罗威、喻彪、袁华强、张保卫、吴骏旺、杨世界、谢文霞、罗永通、林鹏。

本文件为首次发布。

III

DB4401/T213-2023

电梯无纸化维保管理规范

1范围

本文件规定了电梯无纸化维保管理的总体要求、工作要求、电梯无纸化维保信息管理流程及保密规

定。

本文件适用于《特种设备目录》范围内电梯的无纸化维护保养（以下简称维保）工作。

消防员电梯和防爆电梯按照制造单位的要求制定维保的项目和内容，并参照本文件执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文件的不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T7024-2008电梯、自动扶梯、自动人行道术语

3术语和定义

GB/T7024-2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

无纸化维保paperlessmaintenance

采用现代通信及信息化技术管理维保过程、记录电梯设备信息、日常维保等的活动。

3.2

智慧维保平台smartmaintenanceplatform

对电梯维保单位、维保人员和维保过程相关信息进行管理、存储和查询的公共服务平台。

3.3

公用无纸化维保信息管理系统publicmanagementsystemofpaperlessmaintenanceinformation

基于电梯智慧维保平台开发建设并对外开放使用的，用于对电梯维保作业过程实施线上管理，并将

维保过程记录无纸化的信息管理系统。

3.4

企业无纸化维保信息管理系统non-publicmanagementsystemofpaperlessmaintenance

information

电梯维保单位自建或委托开发的企业内部使用的无纸化维保信息管理系统，能与电梯智慧维保平台

1

DB4401/T213-2023

进行数据传送。

4总体要求

4.1电梯无纸化维保工作应遵循“科学治理、提质增效、真实准确、安全可靠”原则，严格按照电梯

法律法规、相关技术规范以及标准的要求实施。

4.2电梯智慧维保平台规范无纸化维保的工作流程，应满足数据管理、信息查询、在线监督的要求。

按照本文件要求实施的电梯无纸化维保记录与纸质维保记录具有同等效力。

4.3公用无纸化维保信息管理系统、企业无纸化维保信息管理系统与智慧维保平台通过统一规范的数

据接口进行数据交换，系统更新。

5工作要求

5.1维保单位

5.1.1建立制度

应建立无纸化维保信息管理相关制度，并明确授权责任人。

5.1.2用户注册

应在电梯智慧维保平台进行注册，并明确授权本单位管理人员，负责电梯无纸化维保工作的信息管

理。

5.1.3单位信息管理

系统管理员按要求完善单位地址、办公地点、维保联系人、应急救援电话等信息。相关信息发生变

更后，系统管理员应在15日内更新。

5.1.4作业人员配置

系统管理员负责本单位作业人员信息录入、登记、修改和更新，并根据实际情况对作业人员组织架

构进行配置（分级设置）。作业人员信息变更后，系统管理员应在15日内对人员信息进行修改、更新。

具体按照附录A。

5.1.5维保确认

维保作业的所有人员完成当次维保工作后，均应在维保记录上签字确认。

5.1.6信息上报

应上报设备故障、设备修理、故障修复等信息内容。

5.1.7延期说明

由于自然灾害、应急管控、区域封锁等不可抗力或其它合理因素造成未能按计划时间完成维保工作

的，应告知使用单位并向智慧维保平台提交延期说明及佐证材料。

5.1.8数据传输和存储

应在每次维保工作完成后24小时内上传维保记录信息，并确保上传信息的准确性、真实性、客观

性。

2

DB4401/T213-2023

维保记录在保存过程中不能受任何程度和任何形式的更改，应满足数据双备份要求，至少保存4

年并提供实时查询功能。

5.2使用单位

5.2.1签字确认

电梯维保工作完成后24小时内，安全管理人员应对本次维保作业、维保周期等内容进行确认并签

字。

5.2.2信息查询

可通过电梯智慧维保平台查询维保记录信息。

5.2.3维保评价

可对电梯维保情况进行评价。

5.3检验检测机构

5.3.1信息查询

可查询电梯维保情况及记录信息内容。

5.3.2数据交换

应将检验检测数据与智慧维保平台进行交换，可供维保单位确认其维保设备。

5.3.3情况推送

检验检测过程如发现维保记录存在不符合情况，应及时将相关情况推送当地特种设备安全监管部

门。

5.4安全监管部门

5.4.1制定要求

应制定电梯无纸化维保过程在线管理、维保信息管理工作要求。

5.4.2规范格式

应明确无纸化维保信息管理记录的格式要求，并根据实际需要和相关法律法规要求调整相关内容。

详见附录B～E。

5.4.3日常监管

应加强电梯无纸化维保工作监管，负责电梯无纸化维保工作的部署、协调及监督检查，对维保单位、

使用单位的工作落实情况进行专项检查。

5.4.4工作评价

每年至少开展一次电梯无纸化维保信息工作情况评价。见附录F。

3

DB4401/T213-2023

6电梯无纸化维保信息管理流程

6.1电梯无纸化维保信息流程图

电梯无纸化维保信息管理流程图如图1。

图1电梯无纸化维保信息管理流程图

电梯无纸化维保信息交换示意图如图2。

图2电梯无纸化维保信息交换示意图

4

DB4401/T213-2023

6.2电梯智慧维保平台

6.2.1信息管理

对维保单位、作业人员、电梯设备进行动态信息管理。

6.2.2信息查询

维保单位、使用单位、检验检测机构、安全监管部门按需查询电梯维保计划、维保记录等信息。

6.2.3数据管理

建立管理制度，统一管理电梯设备信息，设置安全管理权限，按照权限范围对电梯设备信息、维保

记录进行查询、统计等操作。

6.2.4数据安全

制定数据交换安全协议标准，使用统一数据接口，确保数据交换安全性、可靠性。

6.3公用无纸化维保信息管理系统

6.3.1维保计划

维保单位根据维保合同及《电梯维护保养规则》制定维保计划，新签订维保合同的电梯应及时上传

设备信息，并安排首次维保。

6.3.2任务工单

首次维保后，系统管理人员可制定维保计划或通过系统自动生成，并发起任务工单至作业人员。

6.3.3维保项目

电梯维保项目应符合国家法律、法规和相关文件的要求，维保项目有调整时以最新规定进行调整。

6.3.4信息采集

应在作业现场采集电梯地理坐标、核对和完善电梯的基本信息功能。

6.3.5签字确认

完成全部维保项目后，作业人员及使用单位安全管理人员应能使用系统线上签字确认。

6.3.6维保记录

系统上传的维保记录应有维保实际日期和上传日期。

6.3.7维保到期预警

应提前3天推送电梯维保到期预警信息至维保单位。

6.3.8延期情况

5

DB4401/T213-2023

由于自然灾害、应急管控、区域封锁等不可抗力因素未能在规定时间内上传维保记录的，应有维保

延期说明佐证材料。

6.3.9信息上报

如因电梯故障、修理等原因未能在计划时间完成维保作业的，应将相关情况上报。

6.3.10维保超期提醒

维保超期后，系统应向维保单位推送超期提醒，并保存超期维保记录。

6.4企业无纸化维保信息管理系统

6.4.1系统注册接口

通过统一接口在电梯智慧维保平台进行注册。

6.4.2数据上传

使用统一接口上传结构化维保记录数据，以及照片、人员签名等非结构化数据。当请求失败时可以

检查失败原因并修正重传，或联系电梯智慧维保平台进行处理。

6.4.3数据交换

通过数据交换安全协议标准进行数据交换，确保数据交换的安全性、可靠性。

7保密规定

使用无纸化维保信息管理系统的相关主体应遵守相关保密规定。

6

DB4401/T213-2023

附录A

（规范性）

作业人员信息表

电梯无纸化维保信息管理维保单位作业人员信息表如表A.1所示。

表A.1作业人员信息表

电梯作业人员信息表

姓名性别

身份证号文化程度

作业人员资格证编号联系方式

工作单位发证机关

单位地址项目代号

单位联系人发证日期

单位联系电话证书有效期

7

DB4401/T213-2023A

附录B

（资料性）

曳引与强制驱动电梯无纸化维保记录信息样式

曳引与强制驱动电梯无纸化维保信息记录样式如表B.1所示。

B.1曳引与强制驱动电梯无纸化维保信息记录样式表

注册代码记录来源

使用单位维保单位（二维码）

报告编号维保日期

设备地址场所名称设备自编号

项目号维护保养项目（内容）维护保养基本要求维保情况备注

A-1-1机房、滑轮间环境清洁，门窗完好，照明正常

A-1-2手动紧急操作装置齐全，在指定位置

A-1-3驱动主机运行时无异常振动和异常声响

A-1-4制动器各销轴部位动作灵活

打开时制动衬与制动轮不应发生摩擦，间

A-1-5制动器间隙

隙值符合制造单位要求

制动器作为轿厢意外移动保护装置制制动力人工方式检测符合使用维护说明

A-1-6

停子系统时的自监测书要求；制动力自监测系统有记录

A-1-7编码器清洁，安装牢固

A-1-8限速器各销轴部位润滑，转动灵活，电气开关正常

A-1-9层门和轿门旁路装置工作正常

A-1-10紧急电动运行工作正常

A-1-11轿顶清洁，防护栏安全可靠

A-1-12轿顶检修开关、停止装置工作正常

A-1-13导靴上油杯吸油毛毡齐全，油量适宜，油杯无泄漏

A-1-14对重/平衡重块及其压板对重/平衡重块无松动，压板紧固

A-1-15井道照明齐全、正常

8

DB4401/T213-2023

表B.1曳引与强制驱动电梯无纸化维保信息记录样式表（续）

项目号维护保养项目（内容）维护保养基本要求维保情况备注

A-1-16轿厢照明、风扇、应急照明工作正常

A-1-17轿厢检修开关、停止装置工作正常

A-1-18轿内报警装置、对讲系统工作正常

A-1-19轿内显示、指令按钮、IC卡系统齐全、有效

轿门防撞击保护装置（安全触板，光

A-1-20功能有效

幕、光电等）

A-1-21轿门门锁电气触点清洁，触点接触良好，接线可靠

A-1-22轿门运行开启和关闭工作正常

A-1-23轿厢平层准确度符合标准值

A-1-24层站召唤、层楼显示齐全、有效

A-1-25层门地坎清洁

A-1-26层门自动关门装置正常

用层门钥匙打开手动开锁装置释放后，层

A-1-27层门门锁自动复位

门门锁能自动复位

A-1-28层门门锁电气触点清洁，触电接触良好，接线可靠

A-1-29层门锁紧元件啮合长度不小于7mm

A-1-30底坑环境清洁，无渗水、积水，照明正常

A-1-31底坑停止装置工作正常

A-2-1减速机润滑油油量适宜，除蜗杆伸出端外均无渗漏

A-2-2制动衬清洁，磨损量不超过制造单位要求

A-2-3编码器工作正常

A-2-4选层器动静触点清洁，无烧蚀

清洁，钢丝绳无严重油腻，张力均匀，符

A-2-5曳引轮槽、悬挂装置

合制造单位要求

A-2-6