T/CCAA 88-2024 检验检测机构数字化应用指南

ICS0312020

CCSA.00.

团体标准

T/CCAA88—2024

检验检测机构数字化应用指南

Guidesfordigitalapplicationofinspectionbodiesandlaboratories

2024-06-21发布2024-06-21实施

中国认证认可协会发布

中国标准出版社出版

T/CCAA88—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总则

4………………………1

检验检测机构数字化应用

5………………2

检验检测数字化

5.1……………………2

数据服务

5.2……………2

数字化应用场景

5.3……………………3

数字化生态系统

5.4……………………3

数字化应用水平测评

6……………………3

应用示例

7…………………4

检验机构

7.1……………4

检测机构

7.2……………7

附录资料性检验检测机构数字化应用标准体系框架

A()……………10

附录资料性检验检测机构数字化应用场景

B()………11

附录规范性检验检测机构数字化应用水平测评方法

C()……………14

参考文献

……………………22

Ⅰ

T/CCAA88—2024

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中国认证认可协会提出并归口

。

本文件起草单位中国合格评定国家认可中心杭州高斯软件技术有限公司上海牵翼网络科技有

:、、

限公司中国电器科学研究院有限公司中国质量认证中心浙江方圆检测集团股份有限公司广州金域

、、、、

医学检验集团股份有限公司华测检测认证集团股份有限公司上海化工院检测有限公司上海市建筑

、、、

科学研究院有限公司襄阳达安汽车检测中心有限公司中纺标检验认证股份有限公司成都摩尔环宇

、、、

测试技术有限公司

。

本文件主要起草人肖良牛兴荣陈国生刘慧伟耿雷赵炳南王莹琛陈伟升陈洪波王盛

:、、、、、、、、、、

李健何君林兆盛张海燕王高俊范倩刘会芳

、、、、、、。

Ⅲ

T/CCAA88—2024

引言

随着数字经济在全球范围内的普及和发展各国都在积极推进经济和社会数字化转型发展我国

,。

在十四五规划中提出要坚定不移地建设制造强国质量强国网络强国数字中国年月

“”,、,、。20233

日国务院印发的数字中国建设整体布局规划提出构建技术标准体系编制数字化标准工作指

14,《》“,

南加快制定修订各行业数字化转型产业交叉融合发展等应用标准国家数据局等部门联合印发

,、”。17

的数据要素三年行动计划年指出要以推动数据要素高水平应用为主线以推进

《“×”(2024—2026)》,,

数据要素协同优化复用增效融合创新作用发挥为重点强化场景需求牵引带动数据要素高质量供

、、,,

给合规高效流通培育新产业新模式新动能充分实现数据要素价值为推动高质量发展推进中国

、,、、,,、

式现代化提供有力支撑

。

在检验检测领域国际实验室认可合作组织与国际法治计量组织国际标准化

,(ILAC)(OIML)、

国际测量联盟国际科学委员会及其数据委员会等多个国际组织

(ISO)、(IMEKO)、(ISC)(CODATA)

于年签署了国际科学和质量基础设施数字化转型联合意向声明该联合声明为签署方提供了

2022《》。

发展实施宣传国际单位制数字化框架的平台作为国际科学和质量基础设施更广泛的数字化转

、、(SI),

型和国际计量委员会及其数字化国际单位制任务组正在进行的倡议的

(CIPM)(DSI)(CIPM-TG-DSI)

一部分将推动建立全球统一安全的数据交换格式

,。

检验检测行业是为实体经济服务的高技术服务业科技服务业和生产性服务业作为国家质量基础

、,

设施的重要组成部分被视为国家质量提升助力实体经济转型升级的重要支撑检验检测行业数字化

,、。

转型既是服务于我国数字经济发展和产业质量提升的现实需要也是检验检测行业做大做强的必由之

,

路由于检验检测行业现阶段数字化水平普遍处于起步阶段一方面需要加快推进数字化转型工

。,,

作做好顶层设计引导检验检测机构有序实现数字化目标另一方面大部分检验检测机构处在数字化

,,;,

转型初期尚未取得明显效果急需努力寻求突破因此需要制定实施相关的数字化政策与标准推进

,,。,,

检验检测行业尽快实现数字化转型

。

检验检测行业的数字化转型是行业发展的一个全新阶段利用数字技术把各要素各环节全部数

,,、

字化推动技术业务人才资本等要素资源配置优化推动检验检测业务流程服务方式重组变革推

,、、、,、,

动检验检测机构优化组织资源提高管理效率全面提升检验检测机构管理水平从而提高检验检测机

,,,

构的竞争力

。

本标准旨在建立检验检测机构数字化应用技术路线应用场景等为检验检测机构顺利实现数字化

、,

转型发展提供指南

。

Ⅳ

T/CCAA88—2024

检验检测机构数字化应用指南

1范围

本文件确立了检验检测机构数字化应用的总则提供了检验检测机构数字化应用及其水平测试的

,

指南以及应用示例

。

本文件适用于已具备信息化基础的检验检测含校准等下同机构数字化应用及转型升级活动也

(,),

适用于为上述机构构建数字化生态系统的相关方认证机构和认可机构在实施数字化应用活动中可参

。

考使用

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

合格评定各类检验机构的运作要求

GB/T27020

检测和校准实验室能力的通用要求

GB/T27025

智能实验室信息管理系统功能要求

GB/T40343

信息技术人工智能术语

GB/T41867

检测实验室信息管理系统建设指南

RB/T029

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T41867。

31

.

数字化转型digitaltransformation

深化应用新一代信息技术激发数据要素创新驱动潜能建设提升数字时代生存和发展的新型能

,,

力加速业务优化创新与重构创造传递并获取新价值实现转型升级和创新发展的过程

,、,、,。

来源

[:GB/T23011—20223.3]

32

.

检验检测数字化digitalizationofinspectionandtesting

利用信息技术对检验检测业务活动过程中获得的数据进行收集处理管理并转化为数字化的数

,、、

据流的过程

。

注检验检测数字化应用于检验检测机构的运营决策和创新

:、。

33

.

数据服务dataservices

检验检测机构利用获取的数据在确保数据权益数据安全的基础上通过挖掘数据价值创新业务

,、,,

形态或服务模式

。

4总则

41检验检测机构宜制定数字化发展战略明确数字化转型的方向目标和绩效指标并制定数字化转

.,、,

1

T/CCAA88—2024

型蓝图规划和实施方案

、。

注检验检测机构数字化标准体系见附录

:A。

42检验检测机构宜按照和建立规范的基于数

.GB/T27020、GB/T27025、GB/T40343RB/T029、

据资源的管理体系

。

43检验检测机构建立的数字化管理系统宜覆盖管理技术运作及支持服务等业务范围配置适宜的

.、,

信息基础设施在确保网络安全数据安全和个人信息保护的前提下建立与完善数据资源体系逐步

。、,,

实现检验检测数字化

。

44检验检测机构可通过数据治理挖掘数据价值创新业务形态或服务模式

.,,。

45检验检测机构可采用适宜的信息技术和智能化手段提升机构管理的智能化水平

.,。

5检验检测机构数字化应用

51检验检测数字化

.

511检验检测机构数字化宜重点考虑管理体系信息基础设施数据资源体系等方面内容

..、、。

512检验检测机构宜获取管理体系运作过程中的数据管理体系内容包括但不限于

..,:

组织管理包括但不限于机构的基本信息组织结构岗位职责资质和合规管理等

———:、、、。

资源管理包括但不限于人员设施与环境设备标准物质试剂耗材和支持服务管理等

———:、、、、。

过程管理包括但不限于检验检测流程管理报告管理计划调度和样品管理等

———:、、。

质量管理包括但不限于新项目方法验证管理能力验证结果有效性保证质量监督记录管

———:/、、、、

理风险管理内部审核管理评审不符合管理标准库管理文件管理和改进等

、、、、、、。

运营管理包括但不限于线上运营客户管理采购管理售后服务财务管理外部服务管

———:、、、、、

理等

。

513检验检测机构宜采用云计算大数据物联网人工智能区块链移动互联网等新一代信息技

..、、、、、

术建立与完善信息基础设施支撑检验检测数字化应用

,,。

注1信息基础设施包括数据采集设施存储设施计算设施网络设施安全设施及各类信息系统

:、、、、。

注2常用的数字化应用技术包括

::

通信技术如移动通信无线通信物联网等

a):4G/5G、、;

网络技术如宽带接入以太网虚拟专用网内容分发网软件定义网等

b):、、、、;

云计算如虚拟化技术存储技术编排技术高性能处理器等

c):、、、;

大数据如数据采集数据挖掘数据分析等

d):、、;

智能化技术如人工智能机器学习机器视觉语音识别等

e):、、、;

传感器技术如温湿度传感器称重传感器距离传感器红外传感器等

f):、、、;

自动化技术如无人机无人驾驶自动引导车机器人等

g):、、(AGV)、;

安全技术如智能防火墙区块链技术数据加密解密等

h):、、/;

软件技术如微服务中台架构开发运维一体化等

i):、、。

514检验检测机构宜将数据作为核心资源宜建立数据资源体系明确数据采集数据处理和数据资

..,,、

源管理的职责程序及保障措施确保数据的一致性完整性准确性唯一性有效性和及时性宜持续

、,、、、、;

提升数据采集能力实现全要素全过程数据的自动采集

,、。

数据处理活动包括数据的收集存储使用加工传输提供和公开等

、、、、、。

数据资源管理活动包括基础数据主数据元数据数据质量数据架构数据开发数据应用数据

、、、、、、、

共享数据价值评估等

、。

52数据服务

.

521检验检测机构宜通过挖掘数据价值开发数字化产品创新业务模式提供数据服务

..,、、。

2

T/CCAA88—2024

522检验检测机构宜通过数据分析识别风险改进内部质控加强交期管控优化业务流程降低管

..、、、、,

理成本提高服务质量

、。

523检验检测机构可通过数据驱动改进服务模式创新业务模式满足市场需求

..,、,。

524检验检测机构宜通过收集和分析检测对象相关的数据以数据分析结果的形式对外提供数据

..,

服务

。

525检验检测机构可开发并提供数据库工具软件信息系统和服务平台等数字化产品

..、、。

53数字化应用场景

.

531概述

..

检验检测机构可根据自身特点和需求选择适宜的智能技术与应用场景在管理技术运作和支持

,,、

性服务中引入实时感知智慧分析和智能控制等技术探索智能化管理与服务模式数字化应用场景

,、,。

见附录

B。

532智能客服

..

准确理解客户的文字或语言中包含的需求结合客户画像和知识库自动响应服务需求实现与客户

,,

的自动交互

。

533智能物流

..

集成物流智能化技术实现与检验检测相关物品的运输接收处置保护存储保留清理或返还

,、、、、、、

的自动化智能化

、。

534智能测试

..

通过智能传感人工智能深度学习等智能技术与传统检验检测手段深度融合消除或减少人工干

、、,

预实现检验检测全流程智能化操作

,。

535智能分析

..

利用人工智能和机器学习技术对结果数据进行自动化分析并给出意见和解释

。

54数字化生态系统

.

541检验检测机构宜积极推动构建数字化生态圈考虑产业链供应链服务对象等利益相关方和监

..,、、

管方的需求

。

542检验检测数字化宜助力产业数字化生态圈发展研究产业数字化转型共性技术标准服务和应

..,,

用产业数字化平台加强产业集群网络化协作提升面向产业的检验检测数字化水平

,,。

543检验检测数字化宜与检验检测供应链数字化生态系统协同促进计量标准化认证与检验检

..,、、

测认可等国家质量基础设施数字化共性技术的创新与应用联合专业的服务供应商数字化提

、(NQI);、

供商保障数字化应用的成效

。

544检验检测数字化宜适应数字化监管发展要求积极对接行业公共服务平台等载体

..,。

545检验检测数字化宜用在确保数据安全的基础上便利于数字生态内的数据交互