DB53/T 1239.1-2024 社会保障卡服务规范 第1部分：申领

ICS03.080.01

CCSA16

53

云南省地方标准

DB53/T1239.1—2024

社会保障卡服务规范第1部分：申领

2024-03-01发布2024-06-01实施

云南省市场监督管理局  发布

DB53/T1239.1—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件是DB53/T1239《社会保障卡服务规范》的第1部分，DB53/T1239已经发布以下部分：

——第1部分：申领；

——第2部分：信息变更；

——第3部分：密码修改与重置；

——第4部分：挂失与解挂；

——第5部分：注销；

——第6部分：补领、换领、换发。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由云南省人力资源和社会保障厅提出。

本文件由云南省公共服务和社会管理标准化技术委员会（YNTC16）归口。

本文件起草单位：云南省人力资源和社会保障厅行政审批处、云南省标准化研究院、云南省烟草烟

叶公司、云南省质量管理学会。

本文件主要起草人：王佳麒、李莎、符泽博、杨蓉、陶成金、李关艳、吴春萍、赵忆宁、郭爽、魏

迪莉、张健之、聂晶、崔继梅、王薇、王苏天、马仲昕、赵阳楠、周君君、伍林、李斌、毕虹。

I

DB53/T1239.1—2024

引言

社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器，社会保障卡是国家赋予个人社会保障权益

的一种载体。为了规范我省社会保障卡经办服务，明确社会保障卡的申领、信息变更、密码修改与重置、

挂失与解挂、注销、补领、换领、换发内容，编制了DB53/T1239《社会保障卡服务规范》，由6个

部分构成。

——第1部分：申领。目的在于确立社会保障卡申领业务办理的服务流程和要求。

——第2部分：信息变更。目的在于确立社会保障卡信息变更业务办理的服务流程和要求。

——第3部分：密码修改与重置。目的在于确立社会保障卡密码修改与重置业务办理的服务流程

和要求。

——第4部分：挂失与解挂。目的在于确立社会保障卡挂失与解挂业务办理的服务流程和要求。

——第5部分：注销。目的在于确立社会保障卡注销业务办理的服务流程和要求。

——第6部分：补领、换领、换发。目的在于确立社会保障卡补领、换领、换发业务办理的服务

流程和要求。

III

DB53/T1239.1—2024

社会保障卡服务规范第1部分：申领

1范围

本文件规定了社会保障卡申领的服务内容、基本要求、业务流程、风险控制和档案管理等内容。

本文件适用于社会保障卡申领业务办理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T31596.1社会保险术语第1部分：通用

3术语和定义

GB/T31596.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

云南省参保人InsuredpersonsinYunnanProvince

按照国家法律法规和有关政策规定参加了云南省社会保险的个人。

4服务内容

省/州/县/乡/村社会保障卡服务经办机构为本省行政区域内自然人提供社会保障卡申领服务。

5基本要求

5.1办理条件

参加云南省社会保险且未领取社会保障卡的参保人，向省/州/县/乡/村社会保障卡服务经办机构提

出领取申请。

5.2办理方式

窗口办理、网络办理。

5.3办理时限

即时办结。

5.4收费要求

不收费。

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DB53/T1239.1—2024

6业务流程

6.1申请

6.1.1申请人向经办机构的服务窗口现场提交申请材料，或在云南省人社服务网、云南人社APP进行

申请。

6.1.2