GB/T 37961-2019 信息技术服务 服务基本要求

GB/T 37961-2019 Information technology service—Basic requirements for service

国家标准 中文简体 现行 页数:40页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
GB/T 37961-2019
相关服务
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2019-08-30
实施日期
2020-03-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
适用范围
本标准规定了信息技术咨询、设计与开发、信息系统集成实施、运行维护、数据处理和存储、运营等服务的基本要求。
本标准适用于信息技术服务领域提供相关领域服务的供方就所能提供的服务建立具体的规范,以及为供需双方拟订特定服务或服务组合的服务合同提供参考。

发布历史

研制信息

起草单位:
北京易服务信息技术有限公司、北京华宇信息技术有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司、神州数码系统集成服务有限公司、山东浪潮云信息技术有限公司、西安翔迅科技有限责任公司、中国电子技术标准化研究院、创元网络技术股份有限公司、北京中百信信息技术股份有限公司、上海天好电子商务股份有限公司、国信优易数据有限公司、深圳市紫金支点技术股份有限公司、四川久远银海软件股份有限公司、城云科技(中国)有限公司、平安科技(深圳)系统有限公司、北京中科金财科技股份有限公司、北京德信永道信息技术服务有限公司、神州数码信息服务股份有限公司、东华软件股份公司等
起草人:
王铮、梁晓雁、李雪、熊健淞、刘宏、白璐、王春涛、刘瑞慧、王进、张荣静、张树玲、卢学哲、孙佩、赵昱祥、王鲜宽、刘亭杉、王素芳、王扬、连玉兰、贾立国、郝孝宇、陈亚殊、唐龙、张旭、吴瑶、马洪杰、宋跃武、朱剑平、郑义、王甲春、盛红胜、王记国、阮观飞、杨南、陈晓宇、刘佳、黄浙林、杨泉、顾琳、吴子清、张宏伟、朱征、姚岚、王姣侠、陈大龙、徐红兵、周威、李嘉琪、王玥、杨凛、张彦、段成林、汪盛强
出版信息:
页数:40页 | 字数:72 千字 | 开本: 大16开

内容描述

ICS35.080

L77

中华人民共和国国家标准

/—

GBT379612019

信息技术服务服务基本要求

InformationtechnoloserviceBasicreuirementsforservice

gyq

2019-08-30发布2020-03-01实施

国家市场监督管理总局

发布

中国国家标准化管理委员会

/—

GBT379612019

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4缩略语……………………1

5服务过程一般要求………………………2

6信息技术咨询服务………………………2

6.1概述…………………2

6.2信息化规划…………………………2

6.3信息系统设计………………………3

6.4信息技术管理咨询…………………4

6.5信息系统工程监理…………………4

6.6测试评估认证………………………5

6.7信息技术培训………………………6

7设计与开发服务…………………………7

7.1概述…………………7

7.2硬件设计……………7

7.3软件设计与开发……………………8

8信息系统集成实施服务…………………9

8.1概述…………………9

8.2基础环境集成实施…………………9

8.3硬件集成实施………………………10

8.4软件集成实施………………………10

8.5安全集成实施…………………