JR/T 0188-2020 银行业电话外拨服务规范
JR/T 0188-2020 Banking Telephone Outbound Service Standards
行业标准-金融
简体中文
现行
页数：11页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
JR/T 0188-2020
标准类型
行业标准-金融
标准状态
现行
发布日期
2020-12-10
实施日期
2020-12-10
发布单位/组织
中国人民银行
归口单位
全国金融标准化技术委员会
适用范围
本文件规定了银行业金融机构外拨服务的人员管理、职场管理、过程管理及品质管理的要求。 本文件适用于银行业金融机构对存量客户提供的外拨服务。
发布历史
-
2020年12月
研制信息
- 起草单位：
- 中国工商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司等
- 起草人：
- 陈静娴、韩旭升、杨鸣、刘巍等
- 出版信息：
- 页数：11页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
定制服务
推荐标准
- T/CACM 1299-2019 中医整脊科临床诊疗指南 腰椎后关节错缝症 2019-01-30
- T/SXS 129-2023 医疗器械企业经营信用评价标准 2023-11-30
- T/CSBM 0017-2021 镍钛形状记忆合金心脏封堵器形状恢复性能评价方法 2021-04-26
- T/CPQS E00031.3-2022 国际健康驿站 智能电器 疫苗柜 2022-08-11
- T/CACM 1020.141-2019 道地药材 第141部分：安阳花粉 2019-08-13
- T/CAPEB 00001.7-2022 制药装备 容器和管道 第7部分：检验 2022-11-08
- T/CACM 1021.185-2018 中药材商品规格等级 紫苏叶 2018-12-03
- T/CMEAS 009-2023 陪诊师职业技能规范 2023-04-25
- T/CSBME 053-2022 定量CT骨密度检查扫描技术规范 2022-01-15
- T/SHDSGY 205-2023 西林瓶轧盖机技术规范 2023-07-31