JR/T 0188-2020 银行业电话外拨服务规范
JR/T 0188-2020 Banking Telephone Outbound Service Standards
行业标准-金融
简体中文
现行
页数：11页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
JR/T 0188-2020
标准类型
行业标准-金融
标准状态
现行
发布日期
2020-12-10
实施日期
2020-12-10
发布单位/组织
中国人民银行
归口单位
全国金融标准化技术委员会
适用范围
本文件规定了银行业金融机构外拨服务的人员管理、职场管理、过程管理及品质管理的要求。 本文件适用于银行业金融机构对存量客户提供的外拨服务。
发布历史
-
2020年12月
研制信息
- 起草单位：
- 中国工商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司等
- 起草人：
- 陈静娴、韩旭升、杨鸣、刘巍等
- 出版信息：
- 页数：11页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
定制服务
推荐标准
- T/CASMES 296-2024 智慧商业照明LED控制电源 2024-04-17
- T/CEEIA 730-2023 LED灯具透雾性能效测试方法 2023-12-28
- T/ZZB 3237-2023 路灯控制器 2023-10-10
- T/ZDL 021-2023 配电网架空线路施工工艺规范 2023-12-29
- T/CAMET 01010-2023 城市轨道交通 牵引供电系统 2023-10-27
- T/CIET 529-2024 车用轮毂电机系统技术规范 2024-05-30
- T/CES 215-2023 分布式光伏通信规约转换器技术规范 2023-10-19
- T/CASME 1768-2024 电动自行车用液冷电机 2024-12-06
- T/CIECCPA 002-2024 中小型变频调速永磁同步电动机技术条件和试验方法 2024-01-05
- T/CIET 735-2024 固体氧化物燃料电池系统技术要求 2024-10-30