JR/T 0188-2020 银行业电话外拨服务规范
JR/T 0188-2020 Banking Telephone Outbound Service Standards
行业标准-金融
简体中文
现行
页数：11页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
JR/T 0188-2020
标准类型
行业标准-金融
标准状态
现行
发布日期
2020-12-10
实施日期
2020-12-10
发布单位/组织
中国人民银行
归口单位
全国金融标准化技术委员会
适用范围
本文件规定了银行业金融机构外拨服务的人员管理、职场管理、过程管理及品质管理的要求。 本文件适用于银行业金融机构对存量客户提供的外拨服务。
发布历史
-
2020年12月
研制信息
- 起草单位：
- 中国工商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司等
- 起草人：
- 陈静娴、韩旭升、杨鸣、刘巍等
- 出版信息：
- 页数：11页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
定制服务
推荐标准
- T/CPCIF 0257-2023 维生素A乙酸酯副产粗品焦磷酸钠 2023-06-01
- T/CIC 017-2021 环境治理用微生物菌剂 2021-09-30
- T/CSTM 00415-2021 化学试剂 异丙醚 2021-07-26
- T/SZBX 115-2023 厨房油污清洁剂 2023-05-06
- T/ZHCA 012-2021 化妆品美白功效测试 斑马鱼胚胎黑色素抑制功效测试方法 2021-04-28
- T/CSTM 00178-2020 化学试剂 甲酸钠 2020-03-23
- T/SDSCCE 012-2022 溴代正丁烷 2022-03-22
- T/FSI 080-2022 甲基乙烯基二氯硅烷 2022-04-30
- T/NBTL 009-2018 儿童活动场所用内墙涂料 2018-07-02
- T/ZZB 0619-2018 间苯二酚（1,3-苯二酚） 2018-10-19