JR/T 0188-2020 银行业电话外拨服务规范
JR/T 0188-2020 Banking Telephone Outbound Service Standards
行业标准-金融
简体中文
现行
页数：11页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
JR/T 0188-2020
标准类型
行业标准-金融
标准状态
现行
发布日期
2020-12-10
实施日期
2020-12-10
发布单位/组织
中国人民银行
归口单位
全国金融标准化技术委员会
适用范围
本文件规定了银行业金融机构外拨服务的人员管理、职场管理、过程管理及品质管理的要求。 本文件适用于银行业金融机构对存量客户提供的外拨服务。
发布历史
-
2020年12月
研制信息
- 起草单位：
- 中国工商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司等
- 起草人：
- 陈静娴、韩旭升、杨鸣、刘巍等
- 出版信息：
- 页数：11页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
定制服务
推荐标准
- GB/T 13216.6-1991 甘油试验方法 甘油含量的测定 1991-09-14
- GB/T 13216.7-1991 甘油试验方法 氯化物的限量试验 1991-09-14
- GB/T 13217.6-1991 凹版塑料油墨检验方法 着色力检验 1991-09-14
- GB/T 13217.4-1991 凹版塑料油墨检验方法 粘度检验 1991-09-14
- GB/T 13217.5-1991 凹版塑料油墨检验方法 初干性检验 1991-09-14
- GB/T 13216.5-1991 甘油试验方法 20℃时密度的测定 1991-09-14
- GB/T 13217.1-1991 凹版塑料油墨检验方法 颜色检验 1991-09-14
- GB/T 13216.4-1991 甘油试验方法 色泽的测定(Hazen单位 铂-钴色度) 1991-09-14
- GB/T 13217.2-1991 凹版塑料油墨检验方法 光泽检验 1991-09-14
- GB/T 13216.9-1991 甘油试验方法 酸度或碱度的测定(滴定法) 1991-09-14