T/ISOTA 001-2019 IT基础运维交付服务规范标准

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标准号

T/ISOTA 001-2019

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

M10/29 通信网

国际标准分类号（ICS）

35.020 信息技术(IT)综合

发布日期

2019-03-18

实施日期

2019-04-20

发布单位/组织

归口单位

西安市信息系统运维行业协会

适用范围

范围:本标准适用于中小企业IT智能化建设、改造及运维服务的全过程; 主要技术内容:本标准提供了基于IT运维服务的服务体验人性化、服务产品模块化、作业流程标准化、服务技术专业化、服务价格透明化、交付验收可量化的落地标准体系

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起草单位：: 西安市信息系统运维行业协会、西安名世信息科技有限公司、陕西国防工业职业技术学院计算机与软件学院、蜂起（北京）智能科技有限公司、北京中方伟业科技有限公司、苏州市龙德信息技术咨询有限公司

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