T/CIPS 007-2024 知识产权公共服务平台建设规范

ICS03.140

CCSA12

团体标准

T/CIPS007—2024

知识产权公共服务平台建设规范

specificationforpublicserviceplatformsconstructionof

intellectualproperty

2024年7月9日发布2024年7月10日实施

中国知识产权研究会发布

T/CIPS007—2024

目次

前言.........................................................................III

引言..........................................................................IV

1.范围............................................................................1

2.规范性引用文件..................................................................1

3.术语和定义......................................................................1

4.建设和服务原则..................................................................1

4.1服务承诺..................................................................1

4.2高效便民..................................................................1

4.3普惠可及..................................................................2

4.4精准服务..................................................................2

5.建设目标........................................................................2

6.建设要求........................................................................2

6.1主体要求...................................................................2

6.2平台架构...................................................................2

6.3人员要求...................................................................2

6.4设施要求...................................................................3

6.5维护管理要求...............................................................3

7.建设方式........................................................................3

8.建设要点........................................................................3

8.1知识产权公共服务事项清单...................................................3

8.2知识产权公共服务管理机制...................................................4

8.3知识产权标准化服务体系.....................................................5

8.4知识产权公共服务流程设置...................................................5

9.评价改进........................................................................6

9.1服务评价...................................................................6

9.2服务回访...................................................................6

9.3持续改进...................................................................6

附录A（资料性）知识产权公共服务事项编制样例......................................7

附录B（资料性）知识产权公共服务事项实施清单样例及建设方式........................8

附录C（资料性）知识产权基础服务名录样例..........................................9

附录D（资料性）知识产权个性化/增值服务名录样例..................................10

附录E（资料性）知识产权公共服务优化方式.........................................11

附录F（资料性）知识产权基础性公共服务流程管理...................................12

参考文献.........................................................................13

I

T/CIPS007—2024

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的

规定起草。

本文件由杭州市市场监督管理局提出。

本文件由中国知识产权研究会归口。

本文件起草单位：杭州市市场监督管理局、中国知识产权研究会

本文件主要起草人：林霄、谢小勇、沈建国、章三川、胡叶飞、孙玮、张艳、沈媛媛

III

T/CIPS007—2024

引言

2023年6月，全国知识产权公共服务标准化建设试点正式启动，杭州等9个城市纳入首批试

点。同年7月，国家知识产权局印发《知识产权公共服务普惠工程实施方案（2023—2025年）》

明确要推进知识产权公共服务标准化建设，推动更多知识产权服务事项网上办。

本文件根据《知识产权公共服务“十四五”规划》《知识产权公共服务普惠工程实施方案

（2023-2025年）》相关任务部署要求，提炼汇总了杭州市近年来围绕知识产权公共服务平台集

成化、数字化、增值化等方面的先进经验，提出了可以推广至更多知识产权公共服务平台的建设

原则、要求和要点，为加快推进知识产权公共服务标准化规范化便利化工作提供了行动指导。

IV

T/CIPS007—2024

知识产权公共服务平台建设规范

1范围

本文件规定了知识产权公共服务平台（以下简称“平台”）的建设原则、目标、要求、方式、

要点和评价改进。

本文件适用于知识产权公共服务平台的建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引

用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修

改单）适用于本文件。

GB/T37286知识产权分析评议服务服务规范

GB/T40756-2021全国一体化政务服务平台线上线下融合工作指南

GB/T39554.1-2020全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第1部分：

编码要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1知识产权公共服务intellectualpropertypublicservice

知识产权公共服务是知识产权管理部门及相关政府部门或公共服务机构承担或者主导开展的，

围绕知识产权创造、运用、保护、管理等主要环节，按照党中央、国务院有关知识产权的重大决

策和战略部署，为社会公众和创新主体提供相关公共服务政策、公