DB33/T 1370.1-2024 电梯透明维护保养 第1部分：监管平台技术规范

ICS91.140.90

CCSQ78

33

浙江省地方标准

地方标准DB33/T1370.1—2024

电梯透明维护保养

第1部分：监管平台技术规范

Lifttransparentmaintenance

—Part1:technicalspecificationforsupervisionplatform

2024-03-23发布2024-04-23实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/T1370.1—2024

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4总体架构...........................................................................1

5总体要求...........................................................................3

6基本功能...........................................................................3

6.1用户管理.......................................................................3

6.2基础数据管理...................................................................3

6.3维保项目管理...................................................................3

6.4维保信息公开和查询.............................................................4

6.5维保到期预警...................................................................4

6.6维保超期告警和处置.............................................................4

6.7维保超期申辩...................................................................5

6.8维保延期.......................................................................5

6.9统计分析.......................................................................5

6.10电梯定位......................................................................5

6.11电梯扫码作业..................................................................5

6.12投诉反馈......................................................................5

7计算模型...........................................................................6

7.1维保距离计算模型...............................................................6

7.2维保到期预警模型...............................................................6

7.3透明维保上线率模型.............................................................6

7.4维保时间计算模型...............................................................6

8数据存储...........................................................................7

8.1数据质量.......................................................................7

8.2数据安全.......................................................................7

8.3数据库.........................................................................7

9数据交换...........................................................................8

9.1数据接口.......................................................................8

9.2数据传输.......................................................................8

9.3数据共享.......................................................................9

附录A（资料性）数据交换接口文档....................................................10

附录B（资料性）电梯维保项目代码....................................................15

I

DB33/T1370.1—2024

前言

本部分按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本部分是DB33/T1370《电梯透明维护保养》的第1部分。DB33/T1370《电梯透明维护保养》分为2

个部分：

——第1部分：监管平台技术规范；

——第2部分：服务与管理规范。

请注意本部分的某些内容可能涉及专利。本部分的发布机构不承担识别专利的责任。

本部分由浙江省市场监督管理局提出、归口并组织实施。

本部分起草单位：杭州市特种设备检测研究院、浙江新再灵科技股份有限公司、浙江鸿程计算机系统有

限公司、杭州高新技术产业开发区（滨江）市场监督管理局、浙江省特种设备科学研究院、杭州市质量技术监

督检测院、绍兴市特种设备检测院、杭州西奥电梯现代化更新有限公司、西子电梯科技有限公司、宁波市特

种设备检验研究院、温州市特种设备检测科学研究院、浙江省标准化研究院、绍兴职业技术学院、杭州

英旭智能科技有限公司、杭州西奥电梯有限公司、宁波市北仑区市场监督管理局、通力电梯有限公司、

奥的斯机电电梯有限公司。

本部分主要起草人：李东洋、李伟忠、邵鹏、汪宏、褚晓敏、王启洲、徐峰、郑波、来见坤、李榛、

伍廷华、徐梦、赵伯银、徐金海、徐伟锋、王雪迎、沈健康、史杰、朱俊超、邵永青、陈卫、王黎斌、

黄超亮、刘红莉、胥文明、朱莺、邓丽芬、郭旭枫、裘操、姚长鸿、李山、余胜飞。

II

DB33/T1370.1—2024

电梯透明维护保养

第1部分：监管平台技术规范

1范围

本部分规定了电梯透明维护保养（以下简称“维保”）监管平台的总体架构、总体要求、基本功能、

计算模型、数据存储、数据交换等方面的要求。

本部分适用于对电梯透明维护保养监管平台的设计、建设和应用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本部分必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本部分；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

部分。

GB/T7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语

GB/T37973—2019信息安全技术大数据安全管理指南

GB/T38633信息技术大数据系统运维和管理功能要求

GB/T38664.1—2020信息技术大数据政务数据开放共享第1部分：总则

DB33/T2350数字化改革术语定义

DB33/T2351—2021数字化改革公共数据分类分级指南

3术语和定义

GB/T7024、DB33/T2350界定的以及下列术语和定义适用于本部分。

3.1

电梯透明维护保养监管平台lifttransparentmaintenancesupervisionplatform

用于将电梯维保单位、维保人员、维保记录等信息公开，并对电梯维保过程实施线上监督管理的平

台。

4总体架构

电梯透明维护保养监管平台主要包括基本功能、计算模型、数据存储、数据交换等组成部分，为电

梯维保单位、电梯监管单位、电梯使用单位、社会公众等用户提供不同功能应用。平台总体架构见图1。

其中：

1

DB33/T1370.1—2024

图1电梯透明维护保养监管平台总体架构

a)基本功能：具有用户管理、基础数据管理、维保项目管理、维保信息公开和查询、维保到期

预警、维保超期告警和处置、维保超期申辩、维保延期、统计分析、电梯定位、电梯扫码作

业、投诉反馈等功能，实现电梯维保单位、电梯监管单位、电梯使用单位、社会公众等用户

对电梯维保过程在线监督管理；

b)计算模型：具有维保距离计算、维保到期预警、透明维保上线率、维保时间等计算模型，可

对电梯维保过程的有关数据进行分析比对；

c)数据存储：满足数据质量、数据安全方面的要求，将数据按类别分别存入设备数据、维保单

位数据、维保人员数据、维保记录数据、告警数据、日志数据等存储库；

d)数据交换：具有数据接口、数据传输、数据共享等功能，可与企业维保系统、透明维保App

或者第三方系统进行交换数据。

注1：企业维保系统：由电梯维保单位开发建设的电梯维保管理系统。

注2：透明维保App：用于电梯维保人员在现场维保作业时填写并上传电梯维保信息的智能移动终端应用软件。

2

DB33/T1370.1—2024

注3：第三方系统：由除电梯维保单位和电梯监管单位之外的第三方单位建设的电梯维保相关系统。

5总体要求

5.1平台的规划设计应充分考虑与其他公共平台的数据共享和互联互通。

5.2平台应具有用户管理、基础数据管理、维保项目管理、维保信息公开和查询、维保到期预警、维

保超期告警和处置、维保超期申辩、维保延期、统计分析、电梯定位、电梯扫码作业、投诉反馈等基本

功能，并可根据用户的使用实际需求进行功能扩展。

5.3平台应具有良好的应用安全保障机制，防止数据丢失、被窃取或恶意修改。

5.4平台应由运维单位进行技术维护、后台管理，大数据系统的运维管理应符合GB/T38633的规定。

6基本功能

6.1用户管理

6.1.1单位账号管理

电梯透明维护保养监管平台支持为不同用户设置相应的使用或管理权限，包括以下功能：

a)选择类型：支持用户选择监管单位、维保单位或使用单位等不同单位类型注册单位账号；

b)申请注册：支持注册单位填写单位名称、单位联系人、联系电话等认证信息，上传特种设备生

产许可证等证明材料；

c)账号审核：支持对用户的申请账号进行审核。

6.1.2人员账号管理

人员账号管理功能要求如下：

a)支持单位账号管理员注册或注销本单位人员账号；

b)支持通过检索特种设备作业人员证书编号和姓名，核实维保人员的资质有效性；

c)支持对姓名、联系电话、单位名称等个人信息的填写、更改、删除。

6.1.3角色管理

角色管理功能支持单位账号管理员为本单位人员账号分配角色：

a)电梯维保单位的人员可分为：管理员、应急负责人、维保站长、维保员、客服等角色；

b)电梯监管单位的人员可分为：管理员、省级监察人员、市级监察人员、区县级监察人员、监管

所监察人员等角色；

c)电梯使用单位的人员可分为：管理员、安全管理人员、工程部经理等角色。

6.2基础数据管理

电梯透明维护保养监管平台支持用户按单位类型和角色的权限管理基础数据，要求如下：

a)支持电梯监管单位管理基础数据，确认电梯维保单位提交的修改信息申请；

b)支持电梯维保单位管理本单位维保人员信息、维保电梯信息，申请修改本单位信息；

c)支持用户按权限范围进行数据查询、统计、导入等操作。

6.3维保项目管理

6.3.1在保电梯管理

3

DB33/T1370.1—2024

支持电梯维保单位管理本单位的在保电梯，添加、删除、修改在保电梯相关维保信息。

注：在保电梯：维保单位与使用单位已签订维保合同，并正在维保的电梯。

6.3.2维保工单管理

支持电梯维保单位将维保工单分配给维保人员，并查看电梯维保进度情况。

6.3.3维保信息上传

支持电梯维保单位将维保记录等相关信息上传至电梯透明维护保养监管平台。

6.3.4电梯维保状态

支持电梯维保单位查看、管理电梯的维保状态，维保状态分为以下类别：

a)未超期：在规定期限内完成维保的电梯；

b)已超期：超过规定维保期限，尚未完成维保的电梯。

6.4维保信息公开和查询

6.4.1维保信息公开

支持电梯维保单位将其维保电梯的维保人员、维保记录和维保日期等信息在电梯透明维护保养监管

平台公开。

6.4.2维保信息查询

支持用户查询电梯制造单位、维保单位、使用单位、维保记录、使用登记证号、电梯设备代码、设

备使用状态等信息。

6.5维保到期预警

支持电梯维保到期前，向电梯维保单位和电梯使用单位推送维保到期预警信息。推送的信息应包括

以下内容：

a)电梯设备代码；

b)使用单位名称、维保单位名称、设备使用地点；

c)上次维保日期、此次应维保日期；

d)维保即将到期的天数；

e)上次维保人员姓名；

f)电梯其他信息。

6.6维保超期告警和处置

6.6.1维保超期告警

支持电梯维保超期后，向电梯维保单位和电梯使用单位推送维保超期告警信息，并保存维保超期记

录。同时推送维保超期告警信息至电梯监管单位。

推送的信息可包括以下内容：

a)电梯设备代码；

b)使用单位名称、维保单位名称、设备使用地点；

c)上次维保日期、应维保日期；

d)维保超期的天数；

4

DB33/T1370.1—2024

e)最近一次维保记录；

f)电梯维保状态、维保超期申辩状态。

6.6.2维保超期处置

支持电梯维保超期后，电梯监管单位对维保超期电梯进行处置，并分为以下类别管理：

a)超期未完成：维保超期后，维保单位尚未完成维保的电梯；

b)超期已完成：维保超期后，维保单位已完成维保的电梯。

6.7维保超期申辩

支持电梯维保单位对维保超期的电梯提出维保超期申辩，说明造成电梯维保超期的理由并提交相关

证明材料。

6.8维保延期

支持电梯维保单位在规定的维保日期前提交维保延期申请，应包括：

a)电梯设备代码；

b)电梯维保单位；

c)申请原因；

d)使用单位出具的同意延期证明文件；

e)使用单位名称、使用地点；

f)应维保日期、申请维保日期；

g)延期申请提交日期。

6.9统计分析

支持对维保相关数据进行统计分析，应包括以下项目：

a)维保单位的透明维保上线率；

b)维保单位的维保电梯数量；

c)维保单位的电梯发生维保超期次数；

d)维保单位的维保人员数量；

e)维保人员的每月维保电梯数量；

f)一定区域内的电梯数量；

g)一定区域内的维保单位数量。

6.10电梯定位

支持查看、确认、更新、修正电梯所在位置的地理坐标信息，对不同类型的地理坐标系具有自动转

换功能。

6.11电梯扫码作业

支持检索、查看电梯维保人员扫码作业的签到时间、签退时间，自动计算维保单个电梯的所用维保

时间。

6.12投诉反馈

支持社会公众、使用单位提交有关电梯的投诉、报修、意见建议等信息，并支持电梯维保单位、电

梯监管单位通过电梯透明维护保养监管平台处理和反馈。

5

DB33/T1370.1—2024

7计算模型

7.1维保距离计算模型

维保距离计算模型是计算电梯维保人员签到时距离电梯设备的距离，按公式（1）计算，单位为米。

22

AB(x1x2）(y1y2)……（1）

式中：

∣AB∣——维保距离；

A（x1，y1）——电梯设备所在地理坐标；x1为经度，y1为纬度；

B（x2，y2）——维保人员签到地理坐标；x2为经度，y2为纬度。

电梯透明维护保养监管平台根据电梯设备所在地理坐标A（x1，y1）和维保人员签到地理坐标B（x2，

y2）计算出维保人员的维保距离∣AB∣。当维保人员与电梯设备的维保距离大于1500米时，系统提示：

地理位置异常导致无法扫码维保。当维保距离小于1500米时，维保人员可正常维保。

7.2维保到期预警模型

维保到期预警模型根据上次维保日期对电梯维保到期进行预警，按公式（2）计算。

（y2,m2,d2）DATE(y1,m1,d1N）……（2）

式中：

DATE(y，m，d)——标准日期函数，y为年，m为月，d为日；

（y1,m1,d1）——上次维保日期，y1为年，m1为月，d1为日；

（y2,m2,d2）——维保到期日期，y2为年，m2为月，d2为日；

N——规定的维保周期天数。

电梯的维保到期日期（y2,m2,d2）是上次维保日期（y1,m1,d1）基础上不超过一个规定的维保周期天

数N。

7.3透明维保上线率模型

电梯透明维护保养监管平台根据维保单位上传的电梯维保记录计算透明维保上线率。按式（3）计

算。

n

p100%……（3）

q

式中：

p——透明维保上线率；

n——实际维保电梯数量；

q——需维保电梯总量。

电梯维保单位的实际维保电梯数量n与需电梯总量q的比值为透明维保上线率p。

7.4维保时间计算模型

维保时间计算模型是计算维保单台电梯所用时间，按公式（4）计算，单位为分钟。

TMinute（t1t2）……（4）

6

DB33/T1370.1—2024

式中：

T——维保时间；

Minute（t）——分钟差函数，t为时间差；

t1——维保人员签退时间；

t2——维保人员签到时间。

电梯透明维护保养监管平台根据维保人员签退时间t1和签到时间t2计算维保单个电梯的所用维保

时间T。

8数据存储

8.1数据质量

数据质量应满足真实性、完整性、可靠性、可追溯性、一致性的要求。

8.2数据安全

数据安全管理的主要内容符合GB/T37973—2019中4.2的要求。数据的安全保护维度应符合DB33/T

2351—2021中4.2.3的要求。

8.3数据库

8.3.1电梯设备数据库

电梯设备数据库应永久存储电梯的基本信息，应包括以下项目：

a)制造单位、制造日期、制造编号、设备代码等制造信息；

b)使用单位、使用地点、使用场所、地理坐标等使用信息；

c)使用登记机关、使用登记证号等监督管理信息；

d)安装监督检验单位等检验信息。

8.3.2维保单位数据库

维保单位数据库存储电梯维保单位相关信息，应包括以下项目：

a)维保单位全称和社会统一信用代码；

b)维保单位的特种设备生产许可证编号、许可范围、资质有效期；

c)维保单位注册地址、办公地址；

d)维保单位法人、维保负责人、救援负责人的姓名和联系方式；

e)维保单位的24小时救援电话；

f)相关证明材料：电梯维保单位基本情况表、社会统一代码证、特种设备生产许可证、营业执

照、法人单位授权书、办公场所租赁协议、单位参保证明、维保人员配置名单等。

8.3.3维保人员数据库

维保人员数据库存储维保人员相关信息，应包括以下项目：

a)维保人员姓名和身份证号码；

b)维保人员联系电话；

c)维保人员聘用单位；

d)特种设备作业人员证；

e)相关证明材料：社保缴纳清单、劳动合同等。

7

DB33/T1370.1—2024

8.3.4维保记录数据库

8.3.4.1维保记录数据库存储电梯维保记录相关信息，应包括以下项目：

a)电梯设备代码；

b)电梯六位设备识别码；

c)维保单位信息、使用单位信息；

d)维保作业日期、维保人员签到时间、签退时间；

e)电梯扫码作业坐标信息；

f)维保人员信息、维保人员签名；

g)维保周期、维保模式；

h)维保记录项目表单；

i)维保过程相关照片；

j)使用单位对维保记录的确认信息。

8.3.4.2维保记录等相关电子信息应至少保存四年。

8.3.5告警数据库

告警数据库应存储电梯维保告警相关信息，应包括以下项目：

a)电梯设备代码；

b)电梯六位设备识别码；

c)维保单位信息、使用单位信息；

d)电梯上次维保日期、应维保的日期；

e)电梯维保超期的时间天数；

f)电梯维保超期后的申辩状态，处理状态；

g)电梯维保超期后的完成状态。

8.3.6日志数据库

日志数据库存储平台运行相关记录，应包括以下项目：

a)使用人员按权限在平台上传、添加、编辑、删除信息的操作日志；

b)平台上传、共享电梯维保记录、基础信息的数据交换日志；

c)维保人员开展维保的进度日志。

9数据交换

9.1数据接口

9.1.1电梯透明维护保养监管平台应具备数据接口，实现与企业维保系统、透明维保App、第三方系

统的数据交换。数据交换接口文档参见附录A。

9.1.2曳引和强制驱动电梯、液压电梯、杂物电梯、自动扶梯和自动人行道的电子维保记录项目代码

表参见附录B。

9.1.3其他类型电梯可参照附录B制定相应的电子维保记录。

9.2数据传输

电梯透明维护保养监管平台的数据传输应符合以下基本要求：

a)数据传输的内容应符合规范性、一致性、准确性的要求；

8

DB33/T1370.1—2024

b)数据传输过程中对数据进行加密和完整性保护，保证数据传输及时有效。

9.3数据共享

电梯透明维护保养监管平台应按照GB/T38664.1—2020中6.3的要求提供数据共享的功能。

9

DB33/T1370.1—2024

A

附录A

（资料性）

数据交换接口文档

A.1服务报告上传

A.1.1请求方式

post

A.1.2请求头

Content-Type：application/json

A.1.3请求参数

请求参数见表A.1。

表A.1请求参数

名称描述类型是否允许空说明

loginname用户登录名VARCHAR否

password密码VARCHAR否

reportInfo服务报告信息否json，字段说明详见下表

reportInfo结构见表A.2。

表A.2reportInfo结构

名称描述类型是否允许空说明

registerCode设备代码VARCHAR否

unitName维保单位名称VARCHAR否

unitCode维保单位信用代码VARCHAR否

registerCode+

maintenanceTime保养时间BIGINT否maintenanceTime相同，会认为

是同一条维保记录，做修改操作

maintenancePerson维保人员姓名VARCHAR否

maintenancePeriodId维保周期idVARCHAR否

uouSignature使用单位签名图片标识VARCHAR是由图片上传接口获取

userNameFirst维保工1姓名VARCHAR否

signatureFirst维保工1签名图片标识VARCHAR否由图片上传接口获取

identityCardFirst维保工1身份证号VARCHAR否

userNameSecond维保工2姓名VARCHAR是

signatureSecond维保工2签名图片标识VARCHAR否由图片上传接口获取

identityCardSecond维保工2身份证号VARCHAR是

signTime维保扫码开始时间VARCHAR否格式yyyy-MM-ddHH:mm:ss

10

DB33/T1370.1—2024

表A.2reportInfo结构（续）

名称描述类型是否允许空说明

signLon维保签到时的经度VARCHAR否高德坐标系或百度坐标系

signLat维保签到时的纬度VARCHAR否高德坐标系或百度坐标系

开始维保方式1-扫码2－

startTypeINT否

手动输入

handReason手动输入原因INT是见A.3.7

itemList检查明细否结构见itemList结构表

itemList结构表见表A.3。

表A.3itemList结构表

名称描述类型是否允许空说明

itemCode实验结果代码VARCHAR否

remark备注VARCHAR是

signature检查明细对应的图片标识VARCHAR是多个用英文逗号隔开

maintenancePeriodDetailId维保周期明细标识VARCHAR否

A.1.4请求参数示例

{

"loginname":"",

"password":"",

"reportInfo":{

"registerCode":"312033030520180057",

"unitName":"维保单位名称",

"unitCode":"维保单位信用代码",

"maintenanceTime":1633932625000,

"maintenancePerson":"张三",

"maintenancePeriodId":"2862d812-819b-11e7-b046-7cd30abeb162",

"uouSignature":"fe537364-4d94-46a3-acf1-66f3e9ed5064",

"userNameFirst":"张三",

"signatureFirst":"fe537364-4d94-46a2-acf1-66f3e9ed5064",

"identityCardFirst":"513436200010118072",

"userNameSecond":"李四",

"signatureSecond":"1a0a65d2-4ea8-4766-851e-371d32rf05f6",

"identityCardSecond":"513436200010119010",

"signTime":1633932621000,

"signLon":"120.820645",

"signLat":"27.857933",

"startType":2,

"handReason":1,

"itemList":[

11

DB33/T1370.1—2024

{

"itemCode":"1",

"signature":"2ba7fafa-819b-11e7-b046-7cd30abeb162"

},

{

"remark":"1",

"maintenancePeriodDetailId":"2bd456f0-819b-11e7-b046-7cd30abeb162"

}

]

}

}

A.1.5返回参数

返回参数见表A.4。

表A.4返回参数

名称描述类型说明

code返回码VARCHAR1成功0失败

msg返回描述VARCHAR

id服务报告标识VARCHAR

A.2图片上传

A.2.1请求方式

post

A.2.2请求头

Content-Type：multipart/form-data

A.2.3请求参数

请求参数见表A.5。

表A.5请求参数

名称描述类型是否允许空说明

loginname用户登录名VARCHAR否

password密码VARCHAR否

file图片File否

A.2.4返回参数

返回参数见表A.6。

12

DB33/T1370.1—2024

表A.6返回参数

名称描述类型说明

code返回码VARCHAR1成功0失败

msg返回描述VARCHAR

id文件标识VARCHAR

A.3使用单位签字上传

A.3.1请求方式

post

A.3.2请求头

Content-Type：application/json

A.3.3请求参数

请求参数见表A.7。

表A.7请求参数

名称描述