GB/T 47134-2026 设施管理 设施管理战略制定

ICS03.080.01

CCSJ04

中华人民共和国国家标准

GB/T47134—2026/ISO41014：2020

设施管理设施管理战略制定

Facilitymanagement—Developmentofafacilitymanagementstrategy

（ISO41014：2020，IDT）

2026⁃01⁃28发布2026⁃05⁃01实施

国家市场监督管理总局

国家标准化管理委员会发布

GB/T47134—2026/ISO41014：2020

目次

前言…………………………Ⅴ

引言…………………………Ⅵ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语、定义和缩略语………………………1

3.1有关设施管理的术语………………1

3.2有关资产的术语……………………2

3.3有关人员的术语……………………2

3.4有关寻购的术语……………………3

3.5有关过程的术语……………………3

3.6有关财务的术语……………………4

3.7有关一般业务的术语………………4

3.8有关测量的术语……………………5

3.9缩略语………………5

4理解需求组织……………5

4.1组织…………………5

4.1.1通则………………5

4.1.2结构………………6

4.1.3人力资本…………………………6

4.1.4价值体系和组织文化……………7

4.1.5管理风格…………………………7

4.2治理…………………7

4.2.1通则………………7

4.2.2所有权与使用……………………7

4.2.3领导力……………7

4.2.4监管与合规………………………7

4.2.5方针和程序………………………7

4.2.6活动、过程和体系的成熟度……………………8

4.3背景…………………8

4.3.1通则………………8

4.3.2业务战略…………………………8

4.3.3目标、需要、约束和价值驱动……………………9

4.3.4测量成功…………………………9

Ⅰ

GB/T47134—2026/ISO41014：2020

4.3.5绩效指标…………………………9

4.3.6市场和竞争分析…………………9

4.3.7核心与非核心活动之间的关系…………………9

4.3.8目标运作模式…………………10

4.3.9当前和计划中的非核心活动…………………10

4.3.10改进目标………………………10

4.3.11信息和通信技术………………10

4.3.12信息管理………………………10

4.4风险管理……………11

4.4.1威胁与机遇……………………11

4.4.2连续性和恢复计划……………11

4.5战略协同……………12

5制定FM要求……………12

5.1当前和未来对设施的关注点………………………12

5.1.1通则……………12

5.1.2设施的性质……………………12

5.1.3可持续空间供应………………15

5.2FM成熟度…………………………15

5.2.1通则……………15

5.2.2当前胜任力……………………15