GB/T 47018-2026 数字化转型服务商分类分级评价规范

ICS3524050

CCSL.70.

中华人民共和国国家标准

GB/T47018—2026

数字化转型服务商分类分级评价规范

Evaluationspecificationsforclassificationandgradingofdigital

transformationserviceproviders

2026-01-28发布2026-05-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T47018—2026

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………1

分类分级框架

5……………1

等级

6………………………2

分类

7………………………3

概述

7.1…………………3

数字化综合服务商

7.2…………………4

数字化咨询服务商

7.3…………………4

数字化评测服务商

7.4…………………4

数字化运营服务商

7.5…………………5

数字化研发服务商

7.6…………………5

数字化生产服务商

7.7…………………6

数字化基建服务商

7.8…………………6

数字化设备服务商

7.9…………………7

数字化技术服务商

7.10…………………7

能力要求

8…………………8

数字化咨询服务商能力要求

8.1………………………8

数字化评测服务商能力要求

8.2………………………15

数字化运营服务商能力要求

8.3………………………21

数字化研发服务商能力要求

8.4………………………37

数字化生产服务商能力要求

8.5………………………52

数字化基建服务商能力要求

8.6………………………74

数字化设备服务商能力要求

8.7………………………92

数字化技术服务商能力要求

8.8……………………102

评价方法

9………………114

通则

9.1………………114

预评价

9.2……………114

正式评价

9.3…………………………114

发布评价结果

9.4……………………115

服务商等级判定方法

10…………………115

Ⅰ

GB/T47018—2026

评分方法

10.1…………………………115

评分权重

10.2…………………………115

计算方法

10.3…………………………115

等级判定

10.4…………………………116

参考文献

……………………117

Ⅱ

GB/T47018—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本文件起草单位中国电子技术标准化研究院联通数字科技有限公司煤炭科学研究总院有限公

:、、

司湖南墨帷信息科技有限公司中国纺织信息中心国家石油天然气管网集团有限公司中国石油化工

、、、、

集团有限公司北京智网数科技术有限公司北京航空航天大学清华大学金蝶软件中国有限公司

、、、、()、

江苏赛西科技发展有限公司博彦科技股份有限公司智造帮北京科技有限公司广州智用开物人工

、、()、

智能科技有限公司北京兰光创新科技有限公司国网山东省电力公司浪潮企业云科技山东有限公

、、、()

司浪潮通用软件有限公司中福彩科技发展北京有限公司内蒙古蒙牛乳业集团股份有限公司

、、()、()、

和利时卡优倍科技有限公司古茗科技集团有限公司西门子中国有限公司达索析统上海信息技

、、()、()

术有限公司施耐德电气中国有限公司江西国泰集团股份有限公司北京无限互联科技发展有限公

、()、、

司上海首佳物联网科技有限公司国家管网集团工程技术创新有限公司北京工商大学北京外国语大

、、、、

学北京科技大学智达信科技股份有限公司中国电子信息产业发展研究院中国信息通信研究院

、、、、、

工业和信息化部电子第五研究所中国工业互联网研究院国机工业互联网研究院河南有限公司

、、()、

北京赛西科技发展有限责任公司上海悍蒙机电科技有限公司广州天越电子科技有限公司广州赛西

、、、

标准检测研究院有限公司香港生产力促进局国家石油天然气管网集团有限公司福建分公司国网

、、、

山东省电力公司经济技术研究院深圳赛西信息技术有限公司贵州比特软件有限公司国能大渡河大

、、、

数据服务有限公司天润工业技术股份有限公司长春市闻荫科技有限公司中国移动通信集团辽宁有

、、、

限公司新国脉江西虚拟现实科技有限公司中国电信股份有限公司重庆分公司甘肃同兴智能科技

、()、、

发展有限责任公司中国电信股份有限公司武汉分公司中国民航信息网络股份有限公司厦门嵘拓物

、、、

联科技有限公司山东未来智能技术有限公司北京南天智联信息科技股份有限公司北京银信长远科

、、、

技股份有限公司湖南丛茂科技有限公司内蒙古蒙壹购壹商贸有限公司海南金盘智能科技研究总院

、、、

有限公司黑龙江航天云网科技发展有限公司烽数云擎互联网山东有限公司

、、()。

本文件主要起草人范科峰王程安王志鹏卢磊张建中郝哲朱铎先刘钲苍天竹计晓军

:、、、、、、、、、、

赵立华裴辉贾超张星星李斌红李保吉黄振林周钢王伟付璟璐赵超左鑫龙祝志华吕金虎

、、、、、、、、、、、、、、

阚旭邓天虎刘久悠孙践知杜玉琳冯跃群刘永生霍玉博何镝袁怀玉朱亮庞玉峰谢美程

、、、、、、、、、、、、、

郭军管震王政清齐霄磊金永生张保刚韩沐辰王凯武光城邱硕涵曹濛王延红李倩宋颖昌

、、、、、、、、、、、、、、

曹浩伍志韬刘棣斐平川都锴蒋楠樊静雨陈磊吕雪杜政飞王瑞敏党雯李钰嘉覃杰李鑫

、、、、、、、、、、、、、、、

许展瑜贾蕾万欣李函黄颖李新林肖奇李宏王振坤邓少勋张瀚文张世强张宏飞丛宏峰

、、、、、、、、、、、、、、

穆聪聪夏丽君周树青崔铎于彪李峰巍赵岩尹路贺嘉曹春江张旭张媛李振王维龙燕飞东

、、、、、、、、、、、、、、、

韩伟才侯超单铭贤罗立仁王明彦耿潇李华肖文曙白敏季寒德郑煦

、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T47018—2026

数字化转型服务商分类分级评价规范

1范围

本文件规定了数字化转型服务商的分类分级框架等级分类和能力要求描述了对应的评价方法

、、,

和等级判定方法

。

本文件适用于数字化转型潜在需求方选择合适的数字化转型服务商也可为监管方评价方进行数

,、

字化转型服务商选型时提供依据

。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件

。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

数字化转型服务商digitaltransformationserviceprovider

数字化转型过程中为企业提供某一专业领域的产品技术和服务使其有效开展数字化转型工作的

、,

服务提供方

。

32

.

工艺优化processoptimization

利用实时生产数据算法模型及人工智能技术对制造工艺参数路径及资源配置进行动态调优实

、,、,

现质量效率成本持续改进的过程

、、。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件

。

移动互联网应用程序

APP:(Application)

应用编程接口

API:(ApplicationProgrammingInterface)

平台即服务

PaaS:(PlatformasaService)

可编程逻辑控制器

PLC:(ProgrammableLogicController)

软件即服务

SaaS:(SoftwareasaService)

5分类分级框架

数字化转型服务商分类分级框架由能力等级服务商类和能力要求构成其中服务商类由服务商

、,,

子类构成子类服务商在不同能力等级有不同的能力要求能力要求包括团队能力产品能力服务能

,,、、

力实施成效知识沉淀见图

、、,1。

1

GB/T47018—2026

图1分类分级框架

6等级

数字化转型服务商分为五个等级自低向高分别为一级二级三级四级五级见图其级别按

,、、、、,2。

照评价方法进行逐级打分评定

。

图2能力等级

数字化转型服务商各级特征如下

。

一级实践级实践应用产品普适具有初步数字化转型服务能力面向行业或产业面向某

a)():,。,,

个转型需求具有明确的标准化的转型产品解决方案等实践经验

、、。

二级专业级专业定制场景适配具有规模化的数字化服务能力具备专职的研发及售后

b)():,。,

维护团队具有定制化意识面向某个转型场景推出可定制化的专业产品解决方案等有一定

,,、,

的行业沉淀

。

三级深耕级体系完善领域深耕具有较为完善的数字化转型服务体系职能分工明确人

c)():,。,,

才结构合理并建立专家库在某个垂直转型领域深耕发展有融合集成的数字化转型产品或

。,

解决方案具备基于知识库的行业知识沉淀

,。

2

GB/T47018—2026

四级引领级智能引领行业协同具有成熟的数字化转型服务体系具备引领行业的服务

d)():,。,

能力建立内外部专家库应用人工智能技术与敏捷方法在关键业务领域协同工作在多个行

。,,

业具有成熟的数字化转型方法论具备基于模型与算法的产品和解决方案知识库可动态

、,

更新

。

五级开创级开创未来生态变革联合产业链供应链上下游形成数字化转型服务生态具

e)():,。,,

备开创性的科研与技术攻关能力推动产业变革基于行业沉淀与知识库结合应用大量人工

,。,

智能等新兴技术持续孵化优化产品实现机制的自我改进为生态赋能

、,,。

7分类

71概述

.

数字化转型服务商共分为个类个子类见表

8,36,1。

表1数字化转型服务商分类

服务商类a服务商子类

咨询规划

数字化咨询服务商工程设计

人才发展

认证评价

数字化评测服务商测试服务

监理服务

流程管理

财务管理

数字化运营服务商营销管理

供应链管理

售后管理

产品设计

研发管理

数字化研发服务商工艺设计

工艺优化

仿真分析

计划调度

生产管理

质量管理

数字化生产服务商设备管理

仓储物流

安环管理

能源管理

3

GB/T47018—2026

表1数字化转型服务商分类续

()

服务商类a服务商子类

网络通信

云计算

物联接入集成

数字化基建服务商

信息系统集成

工业互联网平台

信息安全

智能设备制造

设备工艺调试

数字化设备服务商

工业控制系统

设备运维服务

数据应用

数字化技术服务商人工智能

数字孪生

a若服务商同时兼具四类及以上的部分或全部子类应归属为数字化综合服务商

,。

72数字化综合服务商

.

从企业整体发展维度出发针对地区行业和产业集群的数字化转型需求具有从咨询规划到具体

,、,

项目实施及数字化转型设备设施配套的综合服务能力并通过资源整合与生态协同推动产业链高效对