DB22/T 2396-2015 道路零担货运服务规范

ICS03.220.20

R12

DB22

吉林省地方标准

DB22/T2396—2015

道路零担货运服务规范

Specificationofroadless-than-truckloadtransportionservice

2015-12-15发布2016-01-25实施

吉林省质量技术监督局发布

DB22/T2396—2015

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由吉林省发展和改革委员会提出并归口。

本标准起草单位：吉林省标准研究院、长春市交通运输协会。

本标准主要起草人：张小霞、赵慧明、项风林、张红杰、刘连芳、迟丽华、吕晓波、刘敏、石兰、

姜明珠。

I

DB22/T2396—2015

道路零担货运服务规范

1范围

本标准规定了道路零担货运的服务要求、服务质量评价指标和服务质量改进等内容。

本标准适用于开展零担货运服务的物流企业。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T8226道路运输术语

GB/T18354物流术语

3术语和定义

GB/T8226、GB/T18354界定的及以下术语和定义适用于本文件。

3.1

零担货运less-than-truckloadtransportation

不符合整车运输的货物组合装车，按零散货物办理托运手续和计费的货物运输。

4服务要求

4.1服务内容

4.1.1基本服务包括零担货物的受理、仓储、装卸、运输、中转、送达、交付等。

4.1.2信息服务包括货物订单信息、发货信息、确认信息、有效信息录入、信息反馈等。

4.1.3增值服务包括物流金融、服务方案设计等。

4.1.4零担货运应尽量直达运送。

4.2企业基本要求

4.2.1依法经营，诚实信用，公平竞争。

4.2.2具备与其经营规模相适应的营业网点、场地、运输工具、仓库及