T/CAS 396-2020 智能家居成套定制服务规范

范围:本标准规定了智能家居成套定制服务的基本要求、服务内容、服务质量评价。 本标准适用于智能家居成套定制服务的提供。 注：智能家庭又可称为智能家居服务平台，是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据技术，结合自动控制技术，将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来，创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活; 主要技术内容:1范围本标准规定了智能家居成套定制服务的基本要求、服务内容、服务质量评价。本标准适用于智能家居成套定制服务的提供。注：智能家庭又可称为智能家居服务平台，是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据技术，结合自动控制技术，将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来，创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 22766.1—2008  家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求GB/T 28219—2018  智能家用电器通用技术要求GB/T 35963—2018  家用和类似用途电器成套家电服务规范3术语和定义GB/T 22766.1—2008、GB/T 28219—2018界定的及下列术语和定义适用于本文件