LD/T 3001-2023 网络招聘服务规范

ICS03.080.20

CCSA10

备备案号：91841-2023LD

中华人民共和国劳动和劳动安全行业标准

LD/T3001—2023

网络招聘服务规范

Specificationforonlinerecruitmentservice

2023-11-20发布2024-01-01实施

中华人民共和国人力资源和社会保障部  发布

LD/T3001—2023

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4服务条件............................................................................1

5服务对象和内容......................................................................2

6平台运营和保障体系..................................................................2

7服务流程及要求......................................................................4

8服务质量改进........................................................................6

参考文献...............................................................................8

I

LD/T3001—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由人力资源社会保障部人力资源流动管理司和全国人才流动中心提出。

本文件由全国人力资源服务标准化技术委员会（SAC/TC292）归口。

本文件起草单位：上海人才服务行业协会、北京华品博睿网络技术有限公司、中国标准化研究院、

中国就业培训技术指导中心、国投人力资源服务有限公司、朝阳区人力资源公共服务中心、湖南省就业

服务中心、北京五八信息技术有限公司、前锦网络信息技术(上海)有限公司、猎上网络科技（上海）有

限公司、上海人惠人力资源服务有限公司、北京网聘信息技术有限公司。

本文件主要起草人：朱庆阳、杨翼、汪艳彦、孙远、胡爽、黄杰、王中一、崔雨佳、郑娟尔、王巧

慧、周幸窈、刘凯旋、仲崇超、张代军、董彤、刘妮雅、张桢宁、崔巍、马雄二、张建国、孙传钰。

II

LD/T3001—2023

网络招聘服务规范

1范围

本文件规定了网络招聘服务的术语和定义、服务条件、服务对象和内容、平台运营和保障体系、服

务流程及要求、服务质量改进。

本文件适用于开展网络招聘服务的人力资源服务机构（以下简称服务机构）。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T33529人力资源服务术语

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

3术语和定义

GB/T33529界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

招聘者recruiter

开展网络招聘行为的组织。

3.2

求职者applicant

通过网络招聘渠道，寻求工作职位的个人。

3.3

网络招聘服务onlinerecruitmentservice

人力资源服务机构通过互联网等信息网络，以网络平台、平台内经营、自建网站或者其他网络服务

方式，为求职者求职和招聘者招用人员提供的求职、招聘服务。

4服务条件

4.1服务要求

服务机构应在其网站、移动互联网应用程序显著位置，持续公示营业执照、人力资源服务许可证等

信息，或者上述信息的链接标识；服务涉及经营性电信业务的，还应公示电信业务经营许可证信息。

4.2服务设施

4.2.1应具备与服务范围和要求相适应的固定场所。

4.2.2应配备开展网络招聘服务必备的计算机、服务器等办公设施。

4.2.3应拥有统一的有辨识度的信息服务品牌。

1

LD/T3001—2023

4.2.4租用互联网数据中心的共享带宽应在100M以上，自建机房的独享带宽应在3M以上。

4.3从业人员

4.3.1应熟悉与网络招聘、网络求职相关的法律法规。

4.3.2掌握与网络招聘、网络求职相关的人力资源管理和服务、计算机和信息安全等必要的基础知识。

4.3.3应接受岗位相应的入职培训，达到岗位素质