DB44/T 2424-2023 集贸市场诚信计量管理规范

ICS17.020

CCSA50

44

广东省地方标准

DB44/T2424—2023

集贸市场诚信计量管理规范

Managementspecificationoftrustworthymetrologyfor

bazaarmarket

2023-05-06发布2023-08-06实施

广东省市场监督管理局发布

DB44/T2424—2023

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4总体要求...........................................................................2

4.1基本要求.......................................................................2

4.2管理责任部门及人员.............................................................2

4.3管理制度.......................................................................2

5计量器具配备及管理.................................................................2

5.1通用要求.......................................................................2

5.2计量器具配备...................................................................2

5.3计量器具管理...................................................................3

5.4计量巡查.......................................................................3

6法定计量单位使用...................................................................4

7计量投诉纠纷处理...................................................................4

7.1计量投诉.......................................................................4

7.2复秤服务.......................................................................4

7.3计量负偏差.....................................................................4

7.4赔付...........................................................................5

8奖励与惩戒.........................................................................5

8.1奖励...........................................................................5

8.2惩戒...........................................................................5

9诚信建设...........................................................................5

9.1诚信计量承诺...................................................................5

9.2诚信文化建设...................................................................5

9.3诚信计量评价...................................................................5

9.4持续改进与顾客满意度测评.......................................................6

附录A（资料性）记录格式............................................................7

附录B（资料性）诚信商户牌及失信商户牌..............................................9

附录C（资料性）诚信计量自我承诺书.................................................10

附录D（资料性）集贸市场诚信计量评价指标及要求.....................................11

参考文献.............................................................................13

I

DB44/T2424—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省市场监督管理局（省人民政府计量行政部门）提出、归口，并组织实施。

本文件起草单位：深圳市计量质量检测研究院、广州能源检测研究院、深圳市集贸市场有限公司、

深圳市计量测试学会、深圳市中农数据有限公司。

本文件起草人：朱华、詹娜、卢其伦、张圆明、方南家、孙世海、贾锦龙、廖惠梅、陈文波、郭振

聚、苏少洁、向维、陈静、陈康、刘倩、李钊、董志州、张东泉、关东、陈虹坤。

II

DB44/T2424—2023

引言

诚信是社会主义核心价值观的重要内容，是社会主义市场经济的基础。“加快推进质量诚信体系建

设，完善质量守信联合激励和失信联合惩戒制度”是《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意

见》确定的制度安排。作为质量诚信体系的重要组成部分，诚信计量体系建设对于推进质量提升、促进

社会信用体系建设、构建社会主义和谐社会具有重要意义。

国务院《计量发展规划（2021-2035年）》对推进诚信计量分类监管，完善诚信计量体系建设提出

了明确要求，原质检总局先后发布《商业服务业诚信计量行为规范》《服务业诚信计量监督管理制度建

设指南》，在集贸市场、加油站、餐饮行业、商店超市、医疗机构、配镜行业、道路交通、公用事业等

与人民群众密切相关的服务业领域，持续推进诚信计量体系建设，创建以信用监督为基础的新型监管机

制，为优化营商环境、提升社会治理水平提供支持和保障。

为引导集贸市场增强诚信计量意识，完善诚信计量体系，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水

平，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，特制定本文件。

III

DB44/T2424—2023

集贸市场诚信计量管理规范

1范围

本文件规定了集贸市场诚信计量管理的术语和定义、总体要求、计量器具配置及管理、国家法定计

量单位使用规范、计量投诉纠纷处理、奖励与惩戒、诚信建设。

本文件适用于集贸市场诚信计量管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3100国际单位制及其应用

JJF1647-2017零售商品称重计量检验规则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

集贸市场bazaarmarket

从事农产品、水产品、禽畜肉类及日用消费品批发、零售、仓储及加工的组织。

3.2

主办者organizer

负责集贸市场经营活动和管理的法人单位或自然人。

3.3

经营者operator

向主办者承租场地或以其它形式付费，在集贸市场内从事经营活动的各类企业、个体工商户。

3.4

计量metrology

实现单位统一、量值准确可靠的活动。

[来源：JJF1001—2011，4.2]

3.5

诚信计量trustworthymetrology

基于诚实守信的计量行为。

3.6

预分装商品pre-packagedproduct

分别预先确定单件商品的量值（或者数值），独立包装并将量值（或者数值）标注在包装物的商品。

3.7

偏差deviation

商品量的实际含量与标注净含量之差。

1

DB44/T2424—2023

4总体要求

4.1基本要求

4.1.1主办者应具有符合相关执照或许可证所规定的经营条件，依法取得必要的执照或许可证，并保

持有效。

4.1.2主办者应守法经营、诚信服务、计量准确，正确使用国家法定计量单位，自觉接受计量行政主

管部门的计量监督。

4.1.3主办者应建立诚信计量方针、目标和管理制度，有效组织实施并持续改进。

4.2管理责任部门及人员

4.2.1主办者应根据工作需要配备相关管理部门及人员并明确其职责。

4.2.2主办者应配备足够的技术和服务人员，并对有关诚信计量岗位人员进行培训并保存相关记录档

案。

4.2.3主办者从事计量管理的人员应为签订劳动合同且相对固定的人员。

4.3管理制度

集贸市场诚信计量管理制度应包括但不限于以下内容：

a)计量人员管理制度：明确计量管理责任部门、计量管理相关人员的职责、计量巡查制度；

b)计量器具管理制度：明确计量器具的配备、使用、检定/校准和维护管理要求，并将强制检定

工作计量器具备案及申请检定纳入制度管理；

c)计量投诉处理制度：明确计量投诉处理程序、计量短缺赔付和违规惩戒等管理要求；

d)诚信计量制度：明确诚信计量自我承诺的内容及其管理要求、诚信商户的评选及奖励制度、

负偏差赔付及失信商户惩戒制度；

e)商品量管理制度：明确零售商品、预分装商品和定量包装商品的有关要求；

f)诚信计量承诺制度：明确承诺内容，签订诚信计量承诺书。

5计量器具配备及管理

5.1通