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T/GDJR 010-2022 商业银行个人理财销售专区录音录像规范 第十部分：音视频质检稽核

T/GDJR 010-2022 The Recording and Audit Regulations for Personal Wealth Management Sales in Commercial Banks - Part 10: Audio-visual Quality Inspection and Audit

团体标准 中文(简体) 现行 页数：7页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/GDJR 010-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.060 金融、银行、货币体系、保险
发布日期
2022-08-02
实施日期
2022-08-10
发布单位/组织
-
归口单位
广东省金融科技学会
适用范围
范围:本文件规定了针对商业银行个人理财销售专区双录音视频文件的质检稽核要求。 本文件所适用产品范围包括各银行机构自有理财，以及各银行机构代理销售经本行准入的合作机构依法发行的金融产品; 主要技术内容:1. 总则2. 双录音视频的质量检查3. 双录专区的合规性稽核4. 人员身份的合规性稽核5. 话术表达的合规性稽核6. 产品介绍的合规性稽核7. 风险揭示的合规性稽核8. 自主意愿的合规性稽核9. 销售过程的合规性稽核

发布历史

文前页预览

T/GDJR 010-2022 商业银行个人理财销售专区录音录像规范 第十部分：音视频质检稽核-第1页
T/GDJR 010-2022 商业银行个人理财销售专区录音录像规范 第十部分：音视频质检稽核-第2页

研制信息

起草单位：
中国工商银行股份有限公司广东省分行、交通银行股份有限公司广东省分行、广发银行股份有限公司、广东省金融科技学会、兴业银行股份有限公司广州分行、广东省农村信用社联合社、广州银行股份有限公司、广州农村商业银行股份有限公司、东莞农村商业银行股份有限公司、顺德农村商业银行股份有限公司、广东微模式软件股份有限公司、广州广电卓识智能科技有限公司
起草人：
张留禄、陈友斌、张志坚、申意萍、徐一波、陈志瑛、房靖、周珊妮、王晔、章翔、丁天虬、陈晓洁、曾荣、谷镇、杨希、周子圆、李娟、杜颖佼、陈善慧、万柳英、邓可欣、梁志炫、柯文辉、李名书
出版信息：
页数：7页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS03.060

CCSA11

团体标准

T/GDJR010—2022

商业银行个人理财销售专区录音录像

规范第十部分：音视频质检稽核

Specificationsforvideoandaudiorecordingonsalesareaforpersonal

financialbusinessofcommercialbanks—Part10：Videoandaudio

inspection

2022-08-02发布2022-08-10实施

广东省金融科技学会发布

T/GDJR010—2022

目次

前言...............................................................................II

1范围.............................................................................1

2规范性引用文件...................................................................1

3术语和定义.......................................................................1

4总则.............................................................................2

5规范要求.........................................................................2

5.1双录音视频的质量检查.........................................................2

5.2双录专区的合规性稽核.........................................................2

5.3人员身份的合规性稽核.........................................................3

5.4话术表达的合规性稽核.........................................................3

5.5产品介绍的合规性稽核.........................................................3

5.6风险揭示的合规性稽核.........................................................3

5.7自主意愿的合规性稽核.........................................................3

5.8销售过程的合规性稽核.........................................................3

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