T/JSVA 005-2022 健身房服务规范

ICS97.220.10

CCSA16

JSVA

江苏省体育场馆协会团体标准

T/JSVA005—2022

健身房服务规范

Specificationforfitnessclubservices

2022-09-21发布2022-09-28实施

江苏省体育场馆协会  发布

T/JSVA005—2022

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4基础要求............................................................................2

5服务保障............................................................................2

场地、设施设备..................................................................2

从业人员要求....................................................................2

环境卫生........................................................................2

水质处理。......................................................................3

安全管理........................................................................3

应急处置........................................................................3

6服务提供............................................................................3

免费或低收费开放................................................................3

健身服务........................................................................3

健身培训........................................................................4

赛事活动服务....................................................................4

7服务质量与改进......................................................................4

服务质量........................................................................4

控制规范........................................................................4

附录A（资料性）健身服务接待流程......................................................5

附录B（资料性）培训教学流程..........................................................6

参考文献.......................................................