T/HNSSTA 001-2023 三亚市冲浪旅游服务规范

范围:本规范规定了冲浪旅游的术语和定义、服务细则、风险 管理、质量管理与投诉处理服务及准入与退出机制等要求。 本规范适用于三亚市管辖范围内从事任何形式的冲浪 旅游经营活动， 海南省其他市县可参照执行; 主要技术内容:本规范所称“体验冲浪”，是指未取得任何国 际或国内冲浪组织颁发的冲浪人员资格证书， 在冲浪教练带 领下进行抓浪起乘的冲浪体验活动。本规范所称“持证冲浪”，是指取得国际或国内冲浪组 织颁发的冲浪人员资格证书， 具备自主进行抓浪起乘能力的 冲浪活动。本规范所称“冲浪培训”，是指以取得冲浪人员资格证 书为目的，由冲浪教练带领下进行的冲浪培训活动。本规范所称“冲浪教练”，是指取得国际或国内冲浪组 织所认可教练等级的从业人员。本规范所称“冲浪旅游服务从业者”，是指持有国际或国内冲浪组织颁发的教练等级资格证书，须为正式冲浪旅游 行业企业员工， 拥有冲浪保险和有效健康证， 向三亚市体育 旅游协会冲浪旅游专业委员会 (以下简称“冲浪旅游专委 会”) 申领 《三亚市冲浪旅游服务人员从业资格证书》，并由 三亚市体育旅游协会冲浪旅游专委会统一在三亚市旅游和 文化广电体育局备案的冲浪从业人员。本规范所称“冲浪旅游服务企业”，是指具有独立法人 资格， 拥有固定实际经营场所， 已投保公众责任险， 由三亚市体育旅游协会冲浪旅游专委会核准，在三亚市旅游和文化 广电体育局备案的冲浪从业企业