DB11/T 1217-2015 养老机构老年人生活照料操作规范

ICS01.040.03

A90

备案号：DB11

北京市地方标准

DB11/T1217—2015

养老机构老年人生活照料操作规范

Lifecareoperationspecificationsforseniorcareorganization

2015-07-08发布2015-11-01实施

北京市质量技术监督局发布

DB11/T1217—2015

目次

前言..............................................................................VII

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3基本要求...........................................................................1

4操作方法...........................................................................1

4.1洗脸...........................................................................1

4.2洗手...........................................................................2

4.3漱口...........................................................................2

4.4刷牙...........................................................................2

4.5清洁义齿.......................................................................2

4.6口腔擦拭.......................................................................3

4.7床上足浴.......................................................................3

4.8梳头...........................................................................3

4.9洗头...........................................................................3

4.10淋浴..........................................................................4

4.11床上擦浴......................................................................4

4.12剃须..........................................................................5

4.13修剪指/趾甲...................................................................5

4.14更换上衣......................................................................5

4.15更换裤子......................................................................5

4.16经口喂食......................................................................6

4.17鼻胃管喂食....................................................................6

4.18喂水..........................................................................6

4.19协助如厕......................................................................7

4.20床上排便......................................................................7

4.21人工排便......................................................................7

4.22开塞露肛注....................................................................8

4.23床上排尿......................................................................8

4.24更换一次性护理垫..............................................................8

4.25更换一次性尿裤................................................................8

I

DB11/T1217—2015

4.26睡前照料......................................................................9

4.27床上体位转换..................................................................9

4.28床与轮椅转移..................................................................9

4.29床与平车转移.................................................................10

II

DB11/T1217—2015

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由北京市民政局提出并归口管理。

本标准由北京市民政局组织实施。

本标准起草单位：北京市民政局社会福利管理处、北京市养老行业协会、北京市第一社会福利院、

北京大学护理学院、北京市石景山区北辛安护理院及寸草春晖养老院。

本标准主要起草人：李绍纯、梁树、杨会英、彭嘉琳、常华、王焕杰、辛胜利、宗博文、李丽娟、

李秀惠、郭运兰、贾金凤。

III

DB11/T1217—2015

养老机构老年人生活照料操作规范

1范围

本标准规定了养老机构老年人生活照料操作的基本要求与操作方法。

本标准适用于养老机构老年人的生活照料操作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB11/T148养老服务机构服务质量规范

3基本要求

3.1操作人员应仪表端庄，服装整洁，文明礼貌，照顾老年人感受。

3.2操作环境应安全、清洁。操作需暴露或部分暴露老年人身体时，室温不宜低于24℃，操作前应关

闭门窗，操作后开窗通风。多人同居一室，应使用屏风或隔帘隔开。

3.3操作前后应正确清洁双手，双手无长指甲，无饰物；接触老年人身体时应温暖双手；凡接触老年

人血液、体液、分泌物、排泄物以及被污染的物品时宜戴手套。

3.4操作前应了解老年人身体及精神状况，选择适宜的操作方法。

3.5操作人员应检查一次性卫生护理用品包装的完整性和有效期。

3.6操作人员应检查老年人饮食、起居用物是否做到个人专用。

3.7操作人员应保持床单位清洁、平整、干燥；合理使用软枕、充气床垫等保护性用具；操作过程中

应避免拖、拉、拽等动作。

3.8操作完毕，应协助老年人取舒适体位，然后撤去用物。

3.9生活不能自理老年人的生活照料操作方法应符合4.1.4、4.2、4.6、4.7、4.8.4、4.9.4、4.11、

4.14、4.15、4.16、4.17、4.18、4.20、4.21、4.23、4.24、4.25、4.27、4.28、4.29的要求，生活

部分自理老年人的生活照料操作方法应符合本标准其他条款的要求。

3.10老年人需要使用保护性约束用具时应与家属签署知情同意书。

3.11养老机构每月应对操作人员进行操作技能培训，现场抽查不少于2次并记录。

3.12操作服务质量应符合DB11/T148的要求。

4操作方法

4.1洗脸

4.1.1操作前应检查老年人头面部皮肤状况；避开面部的皮疹及损伤创面，避免使用刺激性的洁面用

品。

4.1.2准备水盆、温水（40℃～45℃）、洁面用品及