DB12/T 1203-2023 警用政务服务融合自助系统技术规范

ICS35.100

CCSL73

12

天津市地方标准

DB12/T1203—2023

警用政务服务融合自助系统技术规范

Technicalspecificationofpolicegovernmentserviceself-servicesystem

2023-04-07发布2023-07-01实施

天津市市场监督管理委员会  发布

DB12/T1203—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由天津市公安局提出并归口。

本文件起草单位：天津市公安局指挥中心。

本文件主要起草人：毛博文、薛晗、刘彦飞、田强、邵明来、张传忠、张驰、刘金畅、许鲲、陈松、

张小晨、毕鑫、郭宝麒。

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DB12/T1203—2023

警务服务自助系统技术规范

1范围

本文件规定了警务服务自助系统的总则、总体结构、一般技术、功能、硬件、接口等要求。

本文件适用于警务服务自助系统的建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB4943.1-2011信息技术设备安全第1部分：通用要求

GB18030信息技术中文编码字符集

GB/T28181-2016公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求

GA450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求

GA/T461-2019居民身份证制证用数字相片技术要求

GA/T625-2010活体指纹图像采集技术规范

GA/T626.1-2010活体指纹图像应用程序接口规范第1部分：采集设备

GA/T1012-2019居民身份证指纹采集和比对技术规范

GA/T1233-2015居民身份证指纹信息采集前端系统设备清单备案接口规范

GA/T1561-2019移动警务系统总体技术要求

出入境证件相片照相指引公安部出入境管理局

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

警务服务自助终端policegovernmentserviceself-serviceterminal

将多警种政务服务事项进行一体化集成的自助终端设备，具备身份验证、证件照片拍摄、申请材料

采集、签名采集、指纹采集、受理凭证打印等多种硬件模组，可实现交管、户政、出入境等多警种政务

事项的一站式自助申请服务。

警务服务自助终端软件policegovernmentserviceself-serviceterminalsoftwaresystem

基于警务服务自助终端，遵循多警种政务事项的信息采集规范和流程要求，完成申请信息采集，并

向有关业务受理审批系统提交数据的软件系统。

警务服务自助系统管理端policegovernmentserviceself-servicesystemmanagementmodule

向警务服务自助终端提供正常运行支撑服务的软件系统，实现终端设备参数配置管理、远程管理、

运行状态监测等系统管理功能。

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DB12/T1203—2023

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

CSS：层叠样式表（CascadingStyleSheets）

W3C：万维网联盟（WorldWideWebConsortium）

3C认证：中国强制性产品认证（ChinaCompulsoryCertification）

DPI：每英寸点数（DotsPerInch）

CNAS：中国合格评定国家认可委员会（ChinaNationalAccreditationServiceforConformity

Assessment）

CMA：中国计量认证（ChinaInspectionBodyandLaboratoryMandatoryApproval）

OCR：光学字符识别（OpticalCharacterRecognition）

CRI(Ra)：显色指数（Color-RenderingIndex）

5总则

先进合理性原则

系统建设应采用先进或成熟的软、硬件技术和设备开发、系统集成，充分保证系统的先进性。

适应性原则

系统应能够适应功能性调整或扩充，具备一定的业务流程可调整能力，满足业务调整的需要。

安全可靠性原则

5.3.1系统应采用多层安全保密措施，包括但不限于网络链路、应用系统和数据层。

5.3.2系统应整合设备监控、统计功能和预警、报警功能。

5.3.3系统应考虑对数据作完全和必要的备份手段，制定备份策略，能够在发生意外后快速恢复。

5.3.4系统应对操作员权限作详细划分，并整合身份认证功能和关键环节的管理功能。

5.3.5系统应控制用户访问，对各类用户的访问和操作进行权限限制，保证每个用户仅拥有其工作所

需的最小权限。

5.3.6系统应对申请人的操作：

——提供操作日志记录功能。

——具备完善的容错机制，对数据进行合法性验证（如数据格式、长度等）。

可扩展性原则

5.4.1系统应具备扩展能力，以满足业务功能调整的需要；

5.4.2系统应预留充足的空间和扩展硬件接口。

复用原则

系统涉及对接多警种政务服务系统，应充分考虑复用已有服务资源，减少重复建设。

规范化原则

系统应按照标准规范对警务便民服务系统和自助设备进行规划、改造、实施。

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DB12/T1203—2023

6总体结构

系统组成

警务服务自助系统是由警务服务自助终端、警务服务自助终端软件、警务服务自助系统管理端三部

分组成，见图1。

图1系统组成及周边系统关系示意图

互联网部分

应支持面向终端服务提供商的运维管理功能；应支持通过民生服务平台数据服务总线与公安网部分，

实现多警种政务事项数据的传输；

公安网部分

应支持将申请人申请数据提交到各警种业务受理审批系统中。

跨网交互部分

互联网部分和公安网部分的数据传输，应遵循GA/T