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T/AATSO 001-2020 客服领域人工智能训练师职业能力要求

T/AATSO 001-2020 Customer service artificial intelligence trainer job requirements

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/AATSO 001-2020
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A 综合
国际标准分类号（ICS）
03.080.01 服务综合
发布日期
2020-11-12
实施日期
2020-11-26
发布单位/组织
-
归口单位
安徽省服务贸易和数字贸易协会
适用范围
范围:本文件规定了客服领域人工智能训练师的术语和定义、基本条件、等级划分和能力要求。 本文件适用于在金融、保险、物流、制造业、通信、政务、电商以及餐饮等领域应用ASR、TTS、NLP等人工智能技术从事客户服务工作的人工智能训练师的培训与认定; 主要技术内容:人工智能训练师这一职业的基本条件（职业道德、基本素质）、等级划分（5级—1级）及相应的能力要求（基本要求、业务能力、实操能力、运营能力及优化能力）

发布历史

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研制信息

起草单位：
科讯嘉联信息技术有限公司、安徽省服务贸易和服务外包协会、安徽团客网络科技有限公司
起草人：
熊京萍、蔡劲松、杜振阳、程晓莉、周倩、汪琨、周雅雯、杨大欢、赵君茹、 付乐、卢雨晨、夏季、黄婉婉、李政、司斌、程圆圆、刘田
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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