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T/CECC 020-2023 音视频系统运维服务能力评价规范

T/CECC 020-2023 "Audio-visual system operation and maintenance service capability evaluation specification"

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CECC 020-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.080.20 公司(企业)的服务
发布日期
2023-06-06
实施日期
2023-06-06
发布单位/组织
-
归口单位
中国电子商会
适用范围
范围:本文件提出了音视频系统运维服务能力成熟度等级框架及评价方法。规定了音视频系统运维服务的 规划设计、部署实施、服务提供、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的要求。 本文件适用于会议办公场所、演艺场所、体育场馆等音视频系统运维服务。为委托单位、招标机构、 评价机构、服务实施单位，开展运行维护、服务管控、服务提供和服务外包等音视频系统运维服务的能 力评价。其他类型音视频系统运维服务可参考本文件规定; 主要技术内容:本标准将音视频系统运维服务能力从低到高分为一级、二级、三级，共三个等级，并规定了提供音视频系统运维服务组织在各等级中的制度、人员、资源、技术和过程方面应满足的要求。本标准适用于运维服务组织建立、保持和改进音视频系统运维服务能力，也适用于评价服务组织音视频系统运维服务能力。本标准主要技术内容及框架如下：1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 音视频系统运维服务能力成熟度等级框架5 服务提供方要求6 技术人员能力要求7 服务内容过程要求8 服务资源要求9 运维服务管理附录A、音视频运维服务必需的技术装备及相应设施

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研制信息

起草单位：
北京钓鱼台会展有限公司、北京第七九七音响股份有限公司、深圳易科电子 科技有限公司、国能网信科技(北京)有限公司、上海金桥信息股份有限公司、中航天建设工程集团有限 公司、北京凯纳威视听技术研究院有限公司、广州华汇音响顾问有限公司、北京市东城区裕龙职业技能 培训学校、北京海达佳音科技公司、北京久盛时代声光科技有限公司、北京威胜得数码科技有限公司、 北京凯华美亚科技有限公司、北京华腾拓展科技发展有限公司、北京华城伟业智能科技有限公司、北京 视通天地科技发展有限公司、北京新奥尼克科技有限公司、北京迪士普音响科技有限公司、北京广信恒 生科技发展有限公司、浙江先创音响科技有限公司
起草人：
穆向昕、谷沛霖、彭兴隆、李建伟、宋鸣、王江凯、李焕、张雪贺、曹阳、陆 怿、李志强、贺峰、刘高斯、桑永琪、陶建新、邓安煦、陈明、王臣、杨柳、刘春岳、张小华、陈超、 王瑞光、孟平、杨朝福、李军良、陈良春、王志强、张建华、杨梦骊、姚永海、王小红、赵炳崑、朱禾、 胡先凯、韩潇、林德强
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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