GB/T 26450-2026 环境管理 环境信息交流 指南和示例

ICS1302010

CCSZ.00.

中华人民共和国国家标

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

代替GB/T26450—2010

环境管理环境信息交流

指南和示例

Environmentalmanagement—Environmentalcommunication—

Guidelinesandexamples

ISO140632020IDT

(:,)

2026-07-30发布2026-11-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

环境信息交流原则

4………………………2

总则

4.1…………………2

原则

4.2…………………2

环境信息交流方针

5………………………3

管理承诺

5.1……………3

制定方针

5.2……………3

环境信息交流策略

6………………………4

总体考虑

6.1……………4

将环境信息交流融入组织的总体信息交流过程

6.2…………………4

资源效率

6.3……………4

建立环境信息交流目标

6.4……………5

识别相关方

6.5…………………………5

环境信息交流活动

7………………………6

策划环境信息交流活动

7.1……………6

选择环境信息交流内容方法和工具

7.2、………………9

实施环境信息交流活动

7.3……………16

评价环境信息交流

7.4…………………17

开展管理评审和策划修订

7.5…………18

附录资料性系列标准中的环境信息交流

A()GB/T24000…………19

参考文献

……………………22

Ⅰ

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替环境管理环境信息交流指南和示例与

GB/T26450—2010《》,GB/T26450—2010

相比除结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

,,:

更改了环境信息交流目标的定义见年版的增加了社交媒体的术语和定

a)“”(3.7,20102.7);“”

义见删除了环境信息交流指标的术语和定义见年版的

(3.8);“”(20102.8);

更改了环境信息交流原则的概述适宜性原则和可信性原则见和年版

b)、(4.1、4.2.24.2.3,2010

的

3.1、3.2.2、3.2.3);

增加了地域性原则见

c)(4.2.5);

增加了将环境信息交流融入组织的总体信息交流过程见

d)(6.2);

更改了资源效率的指标见年版的

e)(6.3,20105.4);

增加了制定信息交流计划见

f)(7.2.5)。

本文件等同采用环境管理环境信息交流指南和示例

ISO14063:2020《》。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国环境管理标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC207)。

本文件起草单位中国标准化研究院中国质量认证中心有限公司方圆标志认证集团有限公司浙

:、、

江菲达环保科技股份有限公司湖南开关有限责任公司湖南双阳高科化工有限公司北京大学海天水

、、、、

务集团股份公司博硕科技江西有限公司中城乡生态环保工程有限公司中国铁工投资建设集团有

、()、、

限公司绿鹏环境科技深圳有限公司

、()。

本文件主要起草人黄进于洁李臣刘含笑陈召敬赵涸浜潘志成刘文徐秉声张逦嘉张晓昕

:、、、、、、、、、、、

宋子健王三秀李雪冰彭建文陈仕刚沈鹏飞刘鸣燕陈小刚李珊珊

、、、、、、、、。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为

:

年首次发布为

———2011GB/T26450—2010;

本次为第一次修订

———。

Ⅲ

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

引言

在当今的全球经济中由于公众关注和兴趣的提升以及与环境有关的政府活动的增加对于环境

,,,

价值行为和绩效的信息交流已经成为组织的一项基本活动世界各地的组织越来越需要提供支持政

、。

策立场和行动的信息展现并解释他们的活动产品和服务可能带来的环境影响同时也需要倾听相关

,、;

方的意见并将他们的观点和要求融为环境信息交流的组成部分

,。

组织需要获得和提供关于环境问题关注点和计划的信息并对它们作出回应此外由于智能手

、,。,

机和平板电脑等设备普遍可用信息交流几乎是即时的要求组织能够及时响应任何问题或信息请求

,,。

交流的信息受到组织的地理位置和分布活动规模和类型等因素的影响信息交流的动机包括以下

、。

方面

:

组织对共享其环境实践信息的兴趣

———;

员工或投资人政府机构社会团体客户或供方或任何其他相关方对信息的要求

———、、、,;

与相关方进行讨论的需要特别是与目标群体讨论组织建议的措施例如扩大现有设施或建

———,,:

设新设施或引进新产品或服务

,;

环境风险管理

———;

合规性要求

———;

回应来自相关方的意见无论是正面或负面的

———();

对试图贬低组织以推行其主张的有关方就不当环境行为提出的虚假和或恶意指控做出

———()

回应

;

日益增加的解决环境问题的重要性

———。

环境信息交流是旨在建立信任可靠性和合作关系的信息共享过程以提高意识并应用于决策所

、,。

用的环境信息交流过程和内容随组织的目标和条件而不同而且能够建立在真实信息基础上

,。

环境信息交流比环境报告广泛环境信息交流有许多目的并采取多种形式环境信息交流能够是

。。

临时安排的或有计划的临时安排的环境信息交流的实例能够是某个设施管理者出席社区活动并回答

。

问题计划的信息交流能包括相关方从有限参与到全部参与的下述一系列信息交流

。:

组织发布信息的单向信息交流例如组织发行环境报告时未提供提问或讨论的机会

a),;

组织和相关方之间交换信息和想法的双向信息交流

b);

参与决策时组织与相关方的合作包括影响组织和或当地社区的有效的信息反馈

c),()。

与相关方密切联系为组织提供了解他们的问题和关注点的机会从而使双方互相了解并影响彼此

,;

的观点和见解只要做法恰当任何具体方法都能获得成功并满足组织和相关方的需要在环境信息

。,。

交流中理解每一个相关方或目标群体的信息交流形式行为也很重要最有效的环境信息交流过程

()()。

包括组织将其与内部和外部相关方的持续联系作为总体信息交流策略的组成部分图显示了环境信

。1

息交流的相互关系和流程

。

Ⅳ

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

图1环境信息交流

注1黑体字和编号指本文件的条款

:。

注2虚线箭头指示环境信息交流系统与组织其他要素的关系实线箭头指示环境信息交流系统内部的相互关系

:;。

注3阴影表示环境信息交流系统范围较深的阴影表示环境信息交流系统在组织内部

:;。

环境信息交流通常会产生许多益处例如

,:

有助于相关方了解组织的环境承诺方针和绩效

———、;

为改善组织的活动产品和服务的环境绩效及向可持续性发展提供输入和建议

———、;

改善对相关方需求和关注的了解促进信任和对话

———,;

提高组织的环境资质成就和绩效

———、;

提高环境意识的重要性和程度以支持组织内的环境责任文化和价值

———,。

解决相关方关于运行和紧急情况下环境危害的关注点和抱怨

———;

加强相关方对组织的理解

———;

增加经营支持和股东信心

———。

本文件适用于所有组织不论其规模类型地点组织结构活动产品和服务也无论其是否已经

,、、、、、,

建立环境管理体系环境信息交流对于已经建立或尚未建立环境管理体系的组织而言都是至关重要的

。

事项之一环境信息交流不只是组织的问题和管理的问题还关系到组织的价值观为确保成功的信

。,。

息交流过程重要的是组织需将自身视为社会中负责任的一分子并关注相关方的环境期望

,,。

Ⅴ

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

环境管理环境信息交流

指南和示例

1范围

本文件为组织提供了关于内部和外部环境信息交流的通用原则方针策略和活动方面的指南本

、、。

文件使用已建立并证实行之有效的方法进行信息交流适合于环境信息交流中的各种具体条件

,。

本文件适用于所有组织无论其规模类型地点结构活动产品和服务也无论其是否已经建立

,、、、、、,

环境管理体系

。

本文件能与任何系列标准组合使用或单独使用

ISO14000。

注1附录提供了系列标准参考表

:AGB/T24000。

注2和提供了有关产品环境标志和声明的专门的环境信

:ISO14020、ISO14021、ISO14024、ISO14025ISO14026

息交流工具和指南

。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件

。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

环境信息交流environmentalcommunication

组织实施的提供信息和获得信息及与内外部相关方进行对话的过程以促进对环境问

(3.4)(3.5),

题环境因素和环境绩效的共同理解

、。

32

.

环境信息交流方针environmentalcommunicationpolicy

由最高管理者正式表述的组织有关环境信息交流的总体意图和方向

(3.4)(3.1)。

注环境信息交流方针能是一个单独的方针也能是组织其他方针的一部分

:,。

33

.

环境信息交流策略environmentalcommunicationstrategy

组织实施其环境信息交流方针和制定环境信息交流目标的框架

(3.4)(3.2)(3.7)。

34

.

组织organization

为实现其目标由职责权限和相互关系构成自身职能的一个人或一组人

,、。

注组织包括但不限于个体经营者公司集团公司商行企事业单位政府机构合股经营的公司公益机构社

:、、、、、、、、

团或上述单位中的一部分或结合体无论其是否具有法人资格公营或私营

,,、。

来源

[:GB/T24001—2016,3.1.4]

35

.

相关方interestedparty

能够影响决策或活动受决策或活动影响或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织

、,(3.4)。

1

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

示例相关方包括顾客社区供方监管部门非政府组织投资方和员工

:、、、、、。

注1感觉自身受到影响意指已使组织知晓这种感觉

:“”。

注2相关方能是在当地区域或国际层面的

:、。

来源

[:GB/T24001—2016,3.1.6]

36

.

目标群体targetgroup

被选取作为组织环境信息交流活动重点关注的相关方或相关方团体

(3.4)(3.1)(3.5)。

37

.

环境信息交流目标environmentalcommunicationobjective

组织依据其环境信息交流方针为自身设立的作为其环境策略一部分的结果

(3.4)(3.2)、。

注本文件第一版所使用的环境信息交流指标术语在本文件中不再使用为与相协调不使用指

:“”。GB/T24015,“

标尽管如此组织仍能使用实用帮助中所描述的两个层级的目标

”。,7.1.3。

38

.

社交媒体socialmedia

人们使用在线技术和实践彼此分享意见见解经验和观点将传统的一对多互动转变为多对多

,、、,

互动

。

来源

[:GB/T26316—2023,3.95]

4环境信息交流原则

41总则

.

这些环境信息交流原则是提供给组织应用的应用时宜考虑对相关方及其需求和期望的识别

,。

42原则

.

421透明性

..

在考虑所要求的信息保密条件下使环境信息交流中使用的过程程序方法数据来源和假设能够

,、、、

为所有相关方获得告知相关方其在环境信息交流中的作用

,。

422适宜性

..

使用符合相关方兴趣和需要的格式语言和媒介使环境信息交流中所提供的信息与相关方有

、,

关使他们能够充分参与信息交流考虑相关方的多样性包容性和性别

,。、。

423可靠性

..

以诚实和公平的方式进行环境信息交流提供真实的准确的实质性的和对相关方不产生误导的

,、、

信息用被认可的和可再现的方法和参数形成信息和数据

。。

环境信息交流对于相关方的需求是开放的对相关方的问询和关切作出充分和及时的回应使相

。,

关方知道他们的问询和关注是如何被解决的

。

鉴于社交媒体的使用提供了即时信息交流发布和响应质询的速度是受控的

,。

424明确性

..

环境信息交流的方法和语言易于相关方理解以最大限度地减少歧义

,。

2

GB/T26450—2026/ISO140632020

:

425地域性

..

环境信息交流考虑与发生相应环境影响的区域相关的当地或地区所处的环境

。

5环境信息交流方