T/NAHIEM 44-2021 痘肌(肤)护理机构服务规范

ICS03.080

A00

团体标准

/—

TNAHIEM442021

()

痘肌肤护理机构服务规范

()

Servicesecificationofacneskinnursininstitutions

pg

2022-01-06发布2022-01-06实施

全国卫生产业企业管理协会发布

/—

TNAHIEM442021

目次

前言…………………………Ⅰ

引言…………………………Ⅱ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4总则………………………1

5人员资质…………………2

6服务环境管理……………2

7设备仪器及用品管理……………………3

8服务安全…………………4

9服务流程…………………4

10服务质量控制……………4

11服务文件与记录…………………………5

参考文献………………………6

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TNAHIEM442021

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

。。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

本文件由全国卫生产业企业管理协会提出并归口。

:、、

本文件起草单位全国卫生产业企业管理协会美容产业分会中国药科大学全国工商联美容化妆

、、、

品业商会健康与美容促进专业委员会黑龙江湛兮生物科技有限公司北京痘博士痤疮研究院珠海蕾

、、、

特恩国际贸易有限公司哈尔滨荟草堂商贸有限公司北京战痘生活生物科技有限公司沈阳睿路美业

、、、

科技有限公司北京颜立方美容科技有限公司北京美联体文化发展有限公司北京菲适智能生物科技

有限公司。

:、、、、、、、、、、、

本文件主要起草人盛杰尚靖王毓慧刘莉曹伟杨志刚张谷春谢光辉李云佩丰平闻凤娣

、、、、、、。

付路李齐转宋殊佳仲辉张玉颖肖力季园媛

Ⅰ

/—

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引言

《“”》:“,,

健康中国2030规划纲要指出以提高人民健康水平为核心以体制机制改革创新为动力以

、、、、,

普及健康生活优化健康服务完善健康保障建设健康环境发展健康产业为重点把健康融入所有政

,,、,……

策加快转变健康领域发展方式全方位全周期维护和保障人民健康大幅提高健康水平全民健康

。,、

是建设健康中国的根本目的立足全人群和全生命周期两个着力点提供公平可及系统连续的健康服

,。,、、,

务实现更高水平的全民健康要惠及全人群不断完善制度扩展服务提高质量使全体人民享有所

、、、、、”。

需要的有质量的可负担的预防治疗康复健康促进等健康服务

“()”(“”)、,“()”

痘肌肤指出现毛囊问题俗称长痘痘卫生状态失调的皮肤引起痘肌肤的原因可能为

、、()。“”

痤疮丙酸杆菌对化妆品敏感青少年青春期发育及特殊生理如怀孕状态长痘痘对人的身体健

、。

康心理健康乃至人际交往都会产生不可忽视的影响

()、。

痘肌肤护理的服务对象是皮肤出现毛囊问题有皮肤修护需求的顾客随着我国人民生活水平

,,()

的日益提升人民群众对健康服务质量的要求也在不断上升痘肌肤护理行业随着我国健康服务行业

,。

细分形成新型健康服务产业形态是必然而不是偶然

(),()、,

制定痘肌肤护理机构服务规范有利于推动护理痘肌肤行业管理创新技术创新有利于推动

(),(),

痘肌肤护理行业标准化体系的建立与完善有利于促进痘肌肤护理行业健康良性发展促进与推动

()。

痘肌肤护理机构为顾客提供良好服务

Ⅱ

/—

TNAHIEM442021

()

痘肌肤护理机构服务规范

1范围

()(“”)、、、

本文件规定了痘肌肤护理机构以下称机构的总则人员资质服务环境设备仪器及用品用

、、、、。

具服务安全服务流程服务质量服务文件及记录的要求

();。

本文件适用于非医疗性质痘肌肤护理机构的服务质量管理相关医疗美容机构可参照使用

2规范性引用文件

。,

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

,;,()

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

本文件。

GB15979一次性使用卫生用品卫生标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

()

痘肌肤护理skincareofacne

、。

采用非医疗方法为顾客改善皮肤状况促进皮肤卫生失调状态恢复正常的生活美容服务活动

:“”《》:“、、、、

注1祛痘术语引自化妆品功效宣称评价规范第十条具有祛斑美白防晒防脱发祛痘滋养和修护功效的

,。”

化妆品应当通过人体功效评价试验方式进行功效宣称评价

:“”“”。

注可包含对进行去痘印填痘坑等医疗美容后敏感肌肤的后续护理

2

3.2

()()

痘肌肤护理机构nursininstifutionsforacneskin

g

()、

采用非医疗方法含使用功效性化妆品为顾客改善皮肤状况促进皮肤恢复正常状态的生活美容

服务机构。

4总则

4.1证书

、;。

机构应具备合法有效的营业执照卫生许可证等相关证件保持第三方评价证书有效

4.2服务质量管理文件

()。

机构应制定痘肌肤护理需要使用的服务质量管理文件

:、、、、、

注服务质量管理文件可包括服务提供服务流程服务质量要求化妆品使用设备仪器采购及维护消费者满意

、()。

度成文信息管理服务文件及记录等方面

1