T/GDBJ 0002.3-2023 月子保健机构等级评定规范第 3 部分：服务要求

T/GDBJ 0002.3-2023 Standard for Evaluation of Nursing Home Facilities - Part 3: Service Requirements

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基本信息

标准号

T/GDBJ 0002.3-2023

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

国际标准分类号（ICS）

03.080.01 服务综合

发布日期

2023-07-12

实施日期

2023-07-12

发布单位/组织

归口单位

广东省保健协会

适用范围

范围:本文件规定了广东省保健协会对月子保健机构进行等级评定工作服务要求方面的内容，描述了对应的证实方法。本文件适用于广东省保健协会对协会会员的月子保健机构进行等级评定; 主要技术内容:1 前期服务要求1.1 咨询接待管理1.2 孕期服务要求1.3 合同管理1.4 入院评估要求1.5 服务方案管理1.6 评定要求2 服务要求2.1 服务礼仪要求2.2 服务管理2.3 评定要求3 服务人员管理4 产妇护理要求4.1 常规监测要求4.2 身体清洁要求4.3 生殖系统护理要求4.4 乳房护理要求4.5 伤口护理要求4.6 哺乳指导要求4.7 心理保健要求4.8 餐饮管理要求4.9 产后恢复管理4.10 应急处理要求4.11 评定要求5 新生儿护理要求5.1 常规监测要求5.2 衣物管理要求5.3 身体清洁要求5.4 常规护理要求5.5 哺乳管理要求5.6 排泄管理要求5.7 睡眠管理要求5.8 抚触服务要求5.9 疫苗管理要求5.10 营养补充要求5.11 新生儿游泳服务5.12 情感管理要求5.13 生长监测要求5.14 应急处理要求5.15 评定要求6 客户服务管理6.1 客户档案管理6.2 服务质量要求6.3 收费监督管理6.4 客情维护要求6.5 投诉处理要求6.6 纠纷处理要求6.7 评定要求

发布历史

2023年07月

T/GDBJ 0002.3-2023　月子保健机构等级评定规范第 3 部分：服务要求

当前标准现行 2023-07-12

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研制信息

起草单位：: 广东金摇篮悦子控股有限公司、广州市多宝宝母婴健康管理有限公司、圣堡轮母婴保健服务（汕头）有限公司、深圳市宝生壹号月子中心有限公司、广州盛享医疗科技股份有限公司、广州润生经济发展有限公司、广东喜钰企业管理有限公司、广东新生园护理管理集团有限公司、珠海慈心园健康咨询有限公司、佛山市雪梅月子健康管理有限公司、深圳市兴宝月禧健康管理有限公司、广东客天下母婴健康产业有限公司、广东崇恩大健康产业有限公司、广东萌蕊健康管理有限公司、深圳技术大学、上道质量标准检测技术服务（广东）事务所（普通合伙）、上道标准技术服务（深圳）有限公司、广西壮族自治区妇幼保健院、国际教育认证联盟有限公司