DB63/T 2213-2023 中小企业社会化公共服务机构服务评价

ICS03.080

CCSA12

DB63

青海省地方标准

DB63/T2213-2023

中小企业社会化公共服务机构服务评价

2023-12-27发布2024-02-01实施

青海省市场监督管理局发布

DB63/T2213—2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由青海经信中小企业服务有限公司提出。

本文件由青海省工业和信息化厅归口。

本文件起草单位：青海经信中小企业服务有限公司、西宁市经委中小企业发展服务中心、循化县育

企企业服务有限公司、青海省中小企业技术创新服务中心、格尔木经委中小企业服务有限公司。

本文件主要起草人：沈海龙、高昆、马萧萧、马明汉、王建明、王宏伟、王兰州、向广宇。

本文件由青海省工业和信息化厅监督实施。

I

DB63/T2213—2023

中小企业社会化公共服务机构服务评价

1范围

本文件规定了中小企业社会化公共服务机构服务的评价指标、方法及步骤、结果判定等内容。

本文件适用于中小企业社会化公共服务项目和服务机构的评价。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有术语和定义。

4评价指标

包括基础能力、运营管理、规范化能力、发展能力，具体指标和分值设定见附录A。

5方法及步骤

5.1方法

运用分值法对机构进行评价，得出该机构服务规范性的得分。

5.2步骤

评价按以下步骤进行：

——采集服务评价数据；

——按照机构的基础能力、运营管理、规范化能力、发展能力等评价指标，对机构进行规范性评价。

6结果判定

6.1根据评价指标进行评分。评分合计小于60分为不规范；6080分为规范；80分以上为优秀。评价

期内，机构有违法违规行为的，直接判定为不规范。

6.2根据评价结果总结经验，发现存在的问题，改进和优化服务。

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附录A

（规范性）

评价指标

评价指标见表A.1。

表A.1评价指标

一级指标二级指标指标说明分值设定

具备开展服务的从业资格和资质，或是政1.获得国家级认定或资格，得10分

服务资质

府认定的中小企业服务机构（示范平台、小2.获得省级认定或资格，得8分

（10分）

微基地、技术平台等）3.获得其他认定或资格，得6分

服务场所面积具有固定的服务场所、必备的服务设施设1.具备独立固定服务场所，得2分

（4分）备2.具有满足服务需要的相关设备，得2分

基础能力

1.服务人员占全部人员比重80%及以上，得3分；比重50%（含）～80%，得2分；比重50%

（22分）

服务队伍具备开展服务的人才队伍，具有丰富的实以下，得0分；

（6分）践经验和较强的服务能力2.大专以上学历和中级以上职称专业人员的占比60%及以上，得3分；占比高于40%（含）

低于