T/TSIA 002-2017 软件企业评估规范

范围:本标准适用于软件企业的评估过程。本标准提出了软件企业评估要求，软件企业评估的程序要求，以及软件企业评估机构的要求，本标准适用于： a）从事软件开发和信息服务的企业或机构，需要建立评估体系或评价自身能力时； b）软件行业协会或第三方评定组织受托评定软件企业评估时； c）需要软件开发或软件服务的需方评价和选择供方时； d）政府相关管理部门、投融资机构等，需要对软件企业评估进行事中、事后监管核查时； e）其他需要应用的场合; 主要技术内容:1  软件企业要求1.1 企业资质要求企业资质要求如下：a) 具有依法在境内设立的企业法人资质；b）以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应信息技术服务为其主要经营业务和经营收入来源，并正常运营；c) 具有一种以上由本企业开发或由本企业拥有知识产权的软件产品，或者具有计算机信息系统集成及服务资质并能提供相应技术服务；d）具有从事软件产品开发和相应信息技术服务等业务所需的技术装备和经营场所；e）企业产权明晰，管理规范，遵纪守法。1.2 研发能力要求企业研发能关资质；2.具备提供信息技术报务的软件和硬件等设施；3.有承接信息技术服务相关资质的人员；4.法律、行政法规规定的其他条件。1.6 企业诚信要求a）企业应积极开展诚信体系建设，可选择通过相应的信用评价机构进行信用评价；b）企业应对所出具的企业经营财务情况、软件产品等方面的真实性负责，能经得起第三方核查；c）企业应认真处理客户的投诉，持续改进客户的满意度