GB/T 32632-2026 信息无障碍 信息通信终端设备无障碍设计原则

ICS33.050.10

CCSM40

中华人民共和国国家标准

/—

GBT326322026

代替/—

GBT32632.22016

信息无障碍信息通信终端设备无障碍

设计原则

—

InformationaccessibilitAccessibilitdesinuidelinesforinformationand

yygg

communicationtechnoloterminaleuiment

gyqp

2026-08-28发布2027-03-01实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—

GBT326322026

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4缩略语……………………2

5人体机能差异及由此带来的使用障碍…………………2

5.1概述…………………2

5.2身体机能障碍………………………2

/………………………

5.3感官感知障碍3

5.4认知障碍……………3

5.5沟通障碍……………3

5.6混合型障碍…………………………3

5.7老年人群……………3

5.8操作受限……………3

6信息通信终端设备的无障碍总体设计原则……………4

6.1ICT终端设备类型和形态…………4

6.2一般性原则…………………………4

6.3特殊性原则…………………………5

6.4包装和说明设计原则………………7

7设计细则…………………8

7.1功能…………………8

7.2双向语音通信………………………11

7.3视频…………………14

7.4硬件…………………15

参考文献……………………17

Ⅰ

/—

GBT326322026

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

/—《:》,

本文件代替信息无障碍第部分通信终端设备无障碍设计原则与

GBT32632.220162

/—,,:

GBT32632.22016相比除结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

),(,

更改了范围中的内容明确本文件规定了信息通信终端设备无障碍设计原则见第章年

a12016

版的第章);

1

)、(,、);

更改了信息通信终端设备辅助设备等的术语和定义见第章年版的

b320163.13.2

)、,(

c增加了老年人群操作受限等的人体机能差异及由此带来的使用障碍删除了概述见

第章,年版的第章);

520164

),(

d更改了总体设计原则的全部内容补充了信息通信终端设备的无障碍总体设计原则见

第章,年版的第章);

620165

)(,);

更改了设计细则的全部内容见第章年版的第章

e720166

)()。

删除了分类要求相关描述见年版的第章

f20167

。。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

本文件由中华人民共和国工业和信息化部提出。

(/)。

本文件由全国通信标准化技术委员会SACTC485归口

:、、、

本文件起草单位中国信息通信研究院青岛海信移动通信技术有限公司深圳信息通信研究院

、()、、

中国移动通信集团有限公司中移杭州信息技术有限公司北京紫光展锐通信技术有限公司烟台朱

、、、

葛软件科技有限公司上海移柯通信技术股份有限公司荣耀终端股份有限公司北京小米移动软件有

、、()、()、

限公司中兴通讯股份有限公司浪潮智联科技江苏有限公司博鼎实华北京技术有限公司

、、、

OPPO广东移动通信有限公司维沃移动通信有限公司北京三星通信技术研究有限公司高通无线通

()、、、

信技术中国有限公司翱捷科技股份有限公司北京云迹科技股份有限公司中广电移动网络有限公

、、。

司海卫通网络科技有限公司四川泽莱无线技术有限公司

:、、、、、、、、、、、

本文件主要起草人张沛张学杰于力黄秋钦杨一帆钟明林修平李丛蓉曾勇波朵灏李宇晖

、、、、、、、、、、、、、、、

朱勇旭蒲琪然陈思源陶睿柯于皇张宏伟谢础航王瑶张晖李磊薛震吕海洋肖明林军周珏嘉

、、、、、、、、、、、、、

吴越于磊乔珍珍高立发曹宇琼李维成龙迪杜志敏金亦然朱清毅支涛谢云鹏王轶哲

、、、、、。

沈峰胡丽佳江呈张金涛卢忱黄春

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为:

———年首次发布为/—;

2016GBT32632.22016

———本次为第一次修订。

Ⅲ

/—

GBT326322026

信息无障碍信息通信终端设备无障碍

设计原则

1范围

,、、、

本文件确立了信息通信终端设备无障碍总体设计原则并规定了功能语音通信视频硬件等的无

障碍设计细则。

本文件适用于公共和个人的信息通信终端设备的无障碍功能设计。

2规范性引用文件

。,

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

,;,()

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

本文件。

/信息安全技术个人信息安全规范

GBT35273

/—无线通信设备与助听器的兼容性要求和测试方法

YDT16432015

()工作于文本电话模式下的数据电路终接设备()的操作及互通要求(

ITU-TV.182000DCEO-

p

)

erationalandinterworkinreuirementsforDCEsoeratininthetexttelehonemode

gqpgp

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

信息无障碍informationaccessibilit

y

(,)、、

任何人无论健全人还是有残障的人无论儿童还是老年人在任何情况下都能平等地方便地无

、。

障碍地获取信息利用信息

3.2

信息通信终端设备informationandcommunicationtechnoloterminaleuiment

gyqp

,/。

与使用者有通信接口或应用界面能够处理信息和或支持通信功能的设备或系统

:“”。

注以下简称终端设备

ICT

3.3

辅助设备assistiveeuiment

qp

、、,。

用来防止补偿减轻或中和任何障碍结果且具备与信息通信终端设备相连接的功能的装置

3.4

辅助技术和辅助功能assistivetechnoloandassistivefunction

gy

、、,

帮助使用者防止补偿减轻或中和任何应用障碍使得使用者能够方便使用信息通信终端设备和

业务的技术和功能。

3.5

可替代方式alternativemeans

让感官机能有障碍或有其他障碍人员使用产品和服务时可选择的不同方式。

1