DB42/T 662-2010 汽车自驾游目的地服务规范

ICS03.080

A16DB42

湖北省地方标准

DB42/T662—2010

汽车自驾游目的地服务规范

Servicestandardforthedestinationofself-drivingtravel

2010-12-16发布2011-03-01实施

湖北省质量技术监督局发布

DB42/T662—2010

目  次

前言...................................................................................................................................................................II

1范围...................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3术语和定义.......................................................................................................................................................1

4汽车自驾游目的地的设置...............................................................................................................................1

5评价指标体系...................................................................................................................................................2

5.1交通指数（包括其设施齐全、实用及人性化程度）........................................................................2

5.2资源指数（包括其产品丰富程度或规模大小、特色鲜明及自然和谐）........................................2

5.3环保指数（包括其清洁卫生、节能降耗及环境友好宣传）............................................................2

5.4安全指数（包括道路安全、饮食安全及财产安全）........................................................................3

5.5便利指数（包括通讯、餐饮、娱乐及购物）....................................................................................3

5.6人气指数（包括满意感、亲和感及回头意向）................................................................................4

5.7疲劳指数（包括景点与景点之间的距离）........................................................................................4

5.8服务指数（为自驾游提供的专项服务，如地图、短信提示、路标、明码标价、紧急救援、）。4

6服务规范...........................................................................................................................