T/SDBDA 14-2021 农技推广信息化应用示范平台运行维护规范

主要技术内容:4总则农技推广信息化应用示范平台运行维护工作应进行整体规划并提供必要的资源支持。农技推广信息化应用示范平台运行维护工作应确保信息系统安全，建立和完善保障体系，按照规划实施运行维护工作并对运行维护的结果、过程以及相关管理体系进行监督、检查、评估和优化。农技推广信息化应用示范平台运行维护操作应留有记录、可追测。5组织建立应明确农技推广信息化应用示范平台运行维护工作的组织机构，建立运行维护领导小组和运行维护实施小组。运行维护领导小组的职责包括但不限于以下事项：a)提供必要的运行维护资源；b)审核并批准运行维护策略；c)审核并批准运行维护计划；d)批准和监督运行维护计划的执行；e)定期评审、修订运行维护计划；f)审核信息系统应急预案，处理重大应急响应事件；g)负责运行维护组织与外部的协作工作。运行维护实施小组的职责包括但不限于以下事项：a)分析运行维护需求(加风险评估、业务影响分析等)；b)制定运行维护计划细则；c)制定具体角色和职责分工细则；d)制定运行维护协同调度方案；e)执行运行维护计划，负责日常操作的实施；f)负责处理应急响应事件，保障信息安全并对处理结果负责；g)总结运行维护工作，提交运行维护总结报告；h)执行运行维护计划的评议，修订任务。运行维护提供方应具备符合GB/T 28827.1—2012规定的条件和能力，交付符合GB/T 28827.2—2012规定的运行维护服务内容、方式和成果。6运行维护规划确定运行维护对象运行维护对象包括以下内容：a)农技推广信息化应用示范平台：完成特定农技服务业务功能的系统，包含山东农业技术推广专家在线视频咨询系统、农民教育培训系统、山东农业专家远程服务系统、运维管理系统等；b)网络平台：为农技推广信息化应用示范平台提供安全网络环境相关的网络设备、电信设施，包含路由器、 交换机、防火墙、入侵检测系统、负载均衡设备、通信线路等；c)硬件平台：农技推广信息化应用示范平台中的各类计算机设备，包含服务器、存储设备等；d)软件平台：安装运行在计算机硬件中的软件程序构成农技推广信息化应用示范平台的软件程序，包含系统 软件、支撑软件、应用软件等；e)数据：农技推广信息化应用示范平台中采集并处理的数据和信息，包含科技咨询、通知公告、信息公开、技术创新、教育培训、专家等信息；f)其他：其他需要维护的系统。规划内容规划包括以下内容