DB5301/T 44-2020 电梯维保单位星级评定规范

ICS91.140.90

Q78

DB5301

昆明市地方标准

DB5301/T44—2020

电梯维保单位星级评定规范

2020-04-15发布2020-05-01实施

昆明市市场监督管理局发布

DB5301/T44—2020

目  次

前  言.............................................................................................................................................................II

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4评定机构.........................................................................................................................................................1

4.1基本条件.................................................................................................................................................1

4.2工作要求.................................................................................................................................................2

5评定程序.........................................................................................................................................................2

5.1申请.........................................................................................................................................................2

5.2审核.........................................................................................................................................................2

5.3现场评定.................................................................................................................................................2

5.4会审.........................................................................................................................................................3

5.5公示.........................................................................................................................................................3

5.6发证.........................................................................................................................................................3

6星级管理.........................................................................................................................................................3

6.1星级划分.................................................................................................................................................3

6.2星级使用.................................................................................................................................................4

6.3星级证书.................................................................................................................................................4

6.4星级下调及取消.....................................................................................................................................4

附录A（规范性附录）电梯维保单位星级评定细则...................................................................................5

附录B（规范性附录）电梯维保单位星级评定申请表.............................................................................35

I

DB5301/T44—2020

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由昆明市市场监督管理局提出并归口管理。

本标准起草单位：昆明电梯行业协会、永大电梯设备（中国）有限公司、云南安捷电梯安装维修有

限公司、云南安职电梯有限公司、昆明新格玛电梯有限公司、云南嘉乐达电梯有限公司、昆明鸿强电梯

有限公司、迅达（中国）电梯有限公司昆明分公司、昆明蓬阳电梯安装有限公司。

本标准主要起草人：梁波、罗超、庞承强、朱波、魏明、孙宴鹏、刀瑜、梁司滢、汤虎、郭文光、

阳戍。

II

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电梯维保单位星级评定规范

1范围

本标准对电梯维保单位星级评定的术语和定义、评定机构、评定程序及星级管理做出了规定。

本标准适用于对电梯维修保养工作的单位进行星级评定。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本

文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T34146-2017电梯、自动扶梯和自动人行道运行服务规范

TSGT5002电梯维护保养规则

TSG07特种设备生产和充装单位许可规则

3术语和定义

GB/T18775、GB/T24620、GB/T34146确立的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

电梯

纳入《特种设备目录》监督管理，动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的

梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动

人行道等。

3.2

维保单位

取得电梯安装（含修理）特种设备生产许可证，从事电梯安装、修理和维护保养的单位。

3.3

维保人员

取得电梯作业（电梯修理）特种设备作业人员证，从事电梯修理和维护保养作业活动的人员。

4评定机构

4.1基本条件

评定机构应具备以下条件：

a)具备独立法人资格；

b)电梯及相关行业的第三方组织（本身不从事电梯安装、改造、修理和维护保养业务）；

c)具有固定的办公室场地、通讯设备、档案保管存放条件；

1

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d)具有电梯相关工作经历的机电或电气专业高级工程师5人及以上和工程师10人及以上的专家

库。专家库中的专家（现场评定和会审）应经评定机构培训和认定；

e)具有能够满足评定需要的设备设施等资源；

f)具有相关法规和技术标准；

g)建立了质量管理体系，并能有效运转实施。

4.2工作要求

评定机构应遵循下列要求开展工作：

a)评定机构应依据本标准制定评订指南和评订细则；

b)评定机构应当遵循公开、公平、公正的原则，在星级评定过程中，遵守评定工作纪律，按本

标准规定进行评定；

c)评定机构应维护电梯维保单位的知识产权，保守其商业和技术秘密。

5评定程序

5.1申请

5.1.1电梯维保单位应在提出评定申请前（含申请换证或升级），按照附录A给出的项目进行自评，

经自评认为符合条件的，向评定机构提出评定申请表，评定申请表详见附录B。

5.1.2电梯维保单位应满足下列条件：

a)具有营业执照和独立法人资格（制造厂家分公司或分支机构）；

b)取得电梯安装（含修理）许可证且在有效期内；

c)依法在市场监督管理局办理登记备案；

d)具有固定的办公场地和仓库；

e)配备相应的管理人员、技术人员、检测人员和作业人员；

f)具有从事修理和维护保养必须的工具设备、检测仪器及备品备件；

g)建立了质量管理体系，并有效运转实施；

h)申请年度内，无因维保质量、违规作业等原因受到特种设备安全监督管理部门处罚；

i)上一年度无因各种原因被取消星级等级证书。

5.1.3申请单位对所提交的星级评定材料真实性负责。

5.2审核

评定机构收到申请单位的申请表及相关材料后，依据条款5.1.1的条件进行初审，在5个工作日内

向申请单位出具是否通过审核的通知。对未通过审核的，应书面告之申请单位未审核通过原因，重新

进行申请；对通过审核的，申请单位应在接到审核通过通知后10个工作日内与评定机构协商现场评定

日期和相关事项。评定机构应组成现场评定专家组（一般不超过3人）按时到现场开展评定工作。

5.3现场评定

5.3.1工作程序

现场评定工作程序包括首次会议、分组审查、情况汇总、交换意见、总结会议等。

5.3.2评定内容

评定内容详见附录A给出的评定项目，包括：

2

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a)必备条件，见附录A中的表A.1；

b)资源条件，见附录A中的表A.2；

c)质量管理体系，见附录A中的表A.3；

d)维保综合服务能力，见附录A中的表A.4；

e)现场维保质量，见附录A中的表A.5。

5.3.3加分和扣分

加分和扣分的规定如下：

a)有下列情形的，每项加5分，可累计加分：

1)在国际、国家级有关机构组织的技能大赛中获奖；

2)配合特种设备安全监督管理部门的宣传活动或市级以上公共媒体正面报道；

3)在特种设备安全监督管理部门及相关行业协会组织的维保质量评优活动中获奖。

b)有下列情形的，每项扣5分，可累计扣分：

1)因维保质量、违规操作、重大活动安全保障不力等原因受特种设备安全监督管理部门约

谈、通报或处罚的；

2)因维保质量、服务态度等原因被媒体曝光，造成重大负面影响的；

3)年度内因维保质量等自身原因被使用单位或乘客有效投诉5次以上，经核实属实的；

4)违反特种设备安全技术规范等国家法律、规章的；

5)上一年度因各种原因星级等级被降级的。

5.3.4评定结论

星级评定总分为500分，各部分分值汇总详见附录A中的表A.6。专家组根据下列汇总分值给出现场

评定结论，判定条件如下：

a)现场评定总分450分及以上，评定结论为“五星级”；

b)现场评定总分400分及以上，评定结论为“四星级”；

c)现场评定总分300分及以上，评定结论为“三星级”；

d)现场评定总分150分及以上，评定结论为“二星级”；

e)现场评定总分150分以下，评定结论为“一星级”。

5.4会审

现场评定结束后，评定机构应当在15个工作日内组成会审专家组（一般不超过5人）进行会审。会

审专家组根据现场评定存档的材料进行会审。会审结论分为“合格”和“不合格”两种。

会审结束后，评定机构应在5个工作时内将会审结论报送市场监督管理局。

5.5公示

市场监督管理局接到评定机构的会审结论后，经行政审核通过后，在官方网站公示5个工作日，公

示结束，以文件形式发文通告。

5.6发证

公示结束无异议的，由承担认定工作的评定机构颁发星级等级证书。

6星级管理

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6.1星级划分

星级等级划分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。以五角星“★”作为

等级标识，一颗五角星“★”为一星级、二颗五角星“★★”为二星级、三颗五角星“★★★”为三

星级、四颗五角星“★★★★”为四星级、五颗五角星“★★★★★”为五星级。

6.2星级使用

6.2.1纳入网格化管理的电梯，取得星级证书的电梯维保单位应在电梯使用标志“维保单位”一栏中

粘贴星级等级标志。

6.3星级证书

6.3.1星级证书和标志由评定机构统一制作，有效期为4年。取得星级证书的电梯维保单位应在有效

期届满前6个月向评定机构提出换证申请，换证评定程序执行第5章的要求。逾期未申请或未通过换

证评定的，自动取消星级等级证书和标志。

6.3.2星级证书由评定机构实行动态管理。在星级证书有效期内，取证电梯维保单位每年12月前应

向评定机构提交本年度自评记录（按照附录A给出的评定项目逐项打分），评定机构依据5.4组织会

审专家组进行会审，根据会审结论决定下一年是否继续保持当前星级等级、下调或取消星级证书。年

度会审时，一般不再组织专家组到现场进行评定。

6.4星级下调及取消

6.4.1星级证书有效期内发生下列情形之一的，进行星级下调：

a)年度内受到特种设备监督管理部门通报批评超过3次的；

b)维保质量严重下降，其维保的电梯存在严重事故隐患的；

c)年度内有5次应急救援响应不及时的；

d)2年内因维保单位自身原因导致所维保电梯发生过一般（含）以上责任事故的；

e)故障处理不及时引起群体性事件或被媒体曝光的；

f)12个月内有故意低价或恶性竞争获取维保合同，被其它维保单位实名举报并核查属实的。

6.4.2星级证书有效期内发生下列情形之一的，取消星级证书：

a)在施工和经营活动中，存在违反国家有关法律、法规、特种设备安全技术规范，许可证被吊

销的；

b)涂改、伪造、转让、出租或出卖星级等级标志的；

c)由于施工质量造成重大人身伤亡、设备事故的；

d)年度内经评定机构会审专家组会审结论为“不合格”的。

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AA

附录A

（规范性附录）

电梯维保单位星级评定细则

《电梯维保单位星级评定细则》见表A.1～表A.6。

表A.1必备条件（20分）

评估

项目分项内容和要求评分标准得分

记录

1.1营业执照（5分）营业执照（5分）取得营业执照，为独立法人单位。

应取得相应等级安装（含修理）许可证，a）取得相应等级电梯安装（含修理）许可证；

1.2安装许可证（5分）

且许可证在有效期内（5分）b）许可证有在有效期内。

1.3备案登记（5分）在市场监督管理局备案登记（5分）在市场监督管理局进行了登记、备案。

1.必备条件

a）执行法律法规，无违反国家法律法规的行为发生；

b）接受各级特种设备监督管理部门的监督；

1.4执行特种设备制度（5分）严格遵守特种设备制度（5分）

c）接受监督检验和定期检验，安排专人配合检验，配合较好；

d）向监督管理部门、检验机构和社会提供相关信息。

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表A.2资源条件（100分）

评估

项目分项内容和要求评分标准得分

记录

1.1办公场地和仓应有固定的办公场地，配置备品备件仓库a）有固定的办公场地，办公场地与营业执照注册地址一致；

1.办公场地和库（5分）（5分）b）有固定的备品备件仓库。

仓库1.2维保站或驻点

维保站或驻点办公和仓库满足需求（5分）有固定的维修站或驻点，场地能满足办公需求。

（5分）

2.1技术负责人（5配备了技术负责人，工作经历和职称满足a）配备了技术负责人，职称满足TSG07的相关要求；

分）TSG07的相关要求（5分）b）技术负责人有相关行业工作经历。

技术人员的工作经历及数量至少满足TSG

a）技术人员的数量满足TSG07对不同电梯许可等级技术人员的要求；

2.2技术人员（5分）07对不同电梯许可证等级技术人员的要求

b）技术人员工作经历满足TSG07对不同电梯许可等级技术人员的要求。

（5分）

专业技术人员的职称等级、专业及数量至a）专业技术人员的职称等级满足TSG07对不同电梯许可证等级技术人员的要求

2.3专业技术人员

少满足TSG07对不同电梯许可证等级技术b）专业技术人员的专业满足TSG07对不同电梯许可证等级技术人员的要求

（5分）

2．人员条件人员的要求（5分）c）专业技术人员的数量满足TSG07对不同电梯许可证等级技术人员的要求

2.4项目负责人（5配备了符合TSG07相关要求的项目负责人a）配备了符合TSG07相关要求的项目负责人；

分）（5分）b）项目负责人由技术人员担任。

配备了满足TSG07的质量保证体系人员

（包括质量保证工程师、设计质量控制责

2.5质量保证体系a）质量保证体系责任人员的配备符合TSG07对相关人员的要求；

任人、工艺质量责任人、焊接质量责任人、

人员（5分）b）质量保证体系责任人员职称证等级满足TSG07对相关人员的要求。

施工现场质量控制责任人），其职称证满足

相关要求（5分）

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表A.2（续）

评估

项目分项内容和要求评分标准得分

记录

检验员至少满足TSG07对不同电梯许可证

2.6质量检验员（5等级质量检验员的要求，检验员由技术人a）检验员数量满足TSG07对不同电梯许可证等级质量检验员的要求；

分）员或持有电梯修理作业资格证的人员担任b）检验员由技术人员或持有电梯修理作业资格证的人员担任。

（5分）

持电梯修理作业资格证书的作业人员人数

应满足TSG07对不同许可证等级作业人员持证作业人员数量满足TSG07对不同电梯许可等级作业人员要求；

人数的规定（5分）

2.人员条件

2.7作业人员人数

及工作年限（5分）持有电梯修理作业资格证6年以上或者取

得电梯中级技工及以上职业资格证的技术

持证作业人员的工作年限和数量满足TSG07对不同电梯许可证等级的相关规定。

工人人数至少应满足TSG07对不同电梯许

可证等级的人数规定（5分）

2.8合同及保险（5TSG07规定的相关人员签定一年期及以上a）TSG07相关人员签定了一年期及以上聘用合同；

分）聘用合同并购买社会保险（5分）b）TSG07相关人员购买了社会保险。

应配备满足作业需要的电工工具、钳工工a）施工工具的配备满足TSG07的要求；

3.1工具（5分）

具、量具等（5分）b）施工工具的配备满足实际施工作业的需求。

3.工具设备仪至少应配备满足TSG07要求的施工设备（5a）施工设备的配备满足TSG07的要求；

3.2设备（5分）

器分）b）施工设备的配备满足实际施工作业的需求。

至少应配备满足TSG07要求的检验仪器（5a）检测仪器的配备满足TSG07对不同许可证等级的要求；

3.3检测仪器（5分）

分）b）检测仪器的配备满足实际施工作业的需求。

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表A.2（续）

评估

项目分项内容和要求评分标准得分

记录

a）具备不同电梯类型和品种的维护保养作业指导书；

4.1维护保养作业应建立不同电梯类型的维护保养作业指导

b）维护作业指导书详实、完整，能指导维护保养作业；

指导书（4分）书，指导实际维护保养作业（4分）

c）作业指导书经相关责任人签字批准。

a）具备不同电梯类型和品种的安装作业指导书；

4.2安装作业指导应建立不同电梯类型的安装作业指导书，

b）安装作业指导书详实、完整，能指导安装作业；

书（4分）指导实际安装作业（4分）

c）作业指导书经相关责任人签字批准。

a）具备不同电梯类型和品种的调试作业指导书；

4.3调试作业指导应建立不同电梯类型的调试作业指导书，

b）调试作业指导书详实、完整，能指导调试作业；

书（4分）指导实际调试作业（4分）

c）作业指导书经相关责任人签字批准。

a）具备不同电梯类型和品种的安装过程检验规程；

4.技术文件4.4过程检验规程应建立不同电梯类型的过程检验规程，指b）具备不同电梯类型和品种的维修过程检验规程；

（4分）导实际过程检验作业（4分）c）过程检验规程详实、完整，能指导安装、维修作业；

d）检验规程经相关责任人签字批准。

a）具备不同电梯类型和品种的安装竣工检验规程；

4.5竣工验收检验应建立不同电梯类型的竣工检验规程，指b）具备不同电梯类型和品种的维修竣工检验规程；

规程（3分）导实际竣工检验作业（3分）c）竣工检验规程详实、完整，能指导安装、维修作业；

d）检验规程经相关责任人签字批准。

a）具有主要检验仪器（加速测试仪、激光垂准仪、兆欧表、接地电阻测试仪、钳

4.6仪器操作规程应建立主要仪器的操作规程，指导实际仪形电流表、万用表等、导轨校正仪、噪声计、照度计钢丝绳探伤仪、推拉力计

（4分）器操作（4分）等）的操作规程；

b）操作规程详细、完整，能指导仪器的使用。

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