SB/T 11165-2016 集成家装产品售后安装技术规范

ICS91.100.01

Q09

备案号：56905—2017

备案号：56904—2017

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T11165—2016

集成家装产品售后安装技术规范

Technicalrulesforafter-saleservicesand

installationofintegrateddecoratingproducts

2016-09-18发布2017-05-01实施

中华人民共和国商务部发布

本文本为下载打印版，标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。

SB/T11165—2016

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。

本标准主要起草单位：中国建筑材料流通协会、浙江帅丰电器有限公司。

本标准参与起草单位：浙江友邦集成吊顶股份有限公司、海盐法狮龙建材科技有限公司、嘉兴

宝仕龙集成家居有限公司、浙江奥威狮集成家居科技有限公司、浙江欧易新能源有限公司、海盐县

质量技术监督局、浙江美大实业股份有限公司、浙江森歌电器有限公司、浙江万事兴电器有限公司、

绍兴市金帝电器有限公司、浙江厨壹堂厨房电器有限公司、浙江火星人厨具有限公司、绍兴博乐米

厨卫科技有限公司、浙江科恩电器有限公司、浙江聚烽厨房电器股份有限公司、嵊州市质量技术监

督局、浙江省燃气具行业协会、南京我乐家居制造有限公司、宁波方太厨具有限公司、京木木制品

（东莞）有限公司、福建金柜家居股份有限公司、浙江大铭新材料股份有限公司、南京天脉远红地

暖科技有限公司、江苏锦华建筑技术发展有限责任公司(恬净净水)。

本标准主要起草人：车畅、潘雨、蒋秀海、王予阁、祝剑江、时沈祥、周余民、沈中海、朱旭

明、顾雪章、储蒋华、吴彩芬、徐建龙、范德忠、钱建兰、张晓钟、张正东、梅祝、于建德、骆晓

平、俞鲁锋、张海英、周谢东、严斌、张秀梅、NinaYantiMiao、汪春俊、蒋志平、杨永聪、徐

向东、罗军、龚建平、丁烽、黄国仓、马开云。

I

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SB/T11164—2016

集成家装产品售后安装技术规范

1范围

本标准规定了集成家装产品售后安装技术规范服务术语与定义、基本要求、售后安装服务的内

容、生产商与销售商的一般责任约定和服务评价。

本标准适用于集成家装产品售后安装服务的实施。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本

文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB6566建筑材料放射性核素限量

GB7000.1—2007灯具第1部分：一般要求与试验

GB15763.2建筑用安全玻璃第2部分：钢化玻璃

GB16410家用燃气灶

GB/T17713吸油烟机

GB/T17219生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性评价

GB/T17242投诉处理指南