DB4201/T 587-2019 武汉市公共厕所保洁与服务规范

ICS13.020

C51

DB4201

武汉市地方标准

DB4201/T587—2019

武汉市公共厕所保洁与服务规范

StandardforcleaningandserviceofpublictoiletsinWuhan

2019-11-25发布2019-12-25实施

武汉市市场监督管理局发布

DB4201/T587—2019

前言

本规范按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本规范由武汉市城市管理执法委员会提出并归口。

本规范起草单位：武汉市环境卫生科学研究院、武汉市环境卫生协会。

本规范主要起草人：喻晓、李文、丁瑛韬、王薇、赵欣、汤建化、宋圻、易璟。

I

DB4201/T587—2019

武汉市公共厕所保洁与服务规范

1范围

本规范规定了武汉市公共厕所保洁与服务的通用要求、周边环境、内部环境、设施保洁与维护、保

洁员管理、智慧管理、监管与评价的要求。

本规范适用于武汉市行政区域内城镇公共厕所的保洁与服务。社会单位对外开放厕所的保洁与服务

参照执行。园林、水务、市场等公共厕所的保洁与服务可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T17217城市公共厕所卫生标准

CJJ/T125环境卫生图形符号标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

公共厕所publictoilet

在道路两旁或公共场所等处设置的供公众使用的厕所。未作特殊说明时，本规范所称“公共厕所”

统指“城镇公共厕所”。

3.2

固定式公共厕所fix-uppublictoilet

不能移动使用的公共厕所，包括独立式和附属式公共厕所。

3.3

独立式公共厕所independencepublictoilet

不依附于其他建筑物的固定式公共厕所。

3.4

附属式公共厕所dependencepublictoilet

依附于其他建筑物的固定式公共厕所。

3.5

活动式公共厕所mobilepublictoilet

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能移动使用的公共厕所，包括组装式公共厕所、汽车公共厕所、拖动式公共厕所。

3.6

智慧公共厕所intelligentpublictoilet

智慧公厕指广泛运用物联感知、人工智能、清洁能源、新兴材料、生物处理等前沿技术成果集成建

设的公共厕所，通过智慧感知、智慧服务和智慧管理的有机结合，实现公共厕所智能化、生态化、低碳

化和人性化，持续优化公厕服务环境、增强公众使用体验、提升运营养护效能并推动公厕管理模式创新。

3.7

无障碍专用厕位toiletfordisablepeople

供老年人、残疾人和行动不方便的人使用的厕位。

3.8

水冲便器watercloset

用水冲洗的坐便器、蹲便器及小便器。

3.9

厕位cubicle

如厕的位置，根据便器的类别分为坐位、蹲位和站位。

3.10

第三卫生间familytoilet

公共厕所单独设置的无性别限定，方便需要协助的人（如父母带异性的孩子，子女带异性的父母或

异性服伺的体弱病残等）使用的厕所间。

3.11

公共厕所保洁员publictoiletcleaner

公共厕所保洁员（以下简称保洁员），从事公共厕所设施、设备管理和保洁作业的专职人员。

3.12

周边环境ambientenvironment

一般指公共厕所外墙10m以内的区域。

4通用要求

4.1公共厕所图形符号及标识应符合CJJ/T125的规定。

4.2各类公共厕所保洁与服务质量应统一标准要求，实行无差异化管理。

4.3公共厕所应做到功能完善、洁净舒适、有纸无味。

4.4公共厕所主体建筑、内部设施、供电、给排水、化（贮）粪池、无障碍设施、公益文化设施等各

类硬件设施应保持完好，无破损、无缺失，各项功能应符合使用要求。

4.5公共厕所应实行每天16小时到24小时免费同步开放，开放时间应挂牌公告。在规定时段内应按

“一厕一人”的要求专人进行公共厕所保洁与服务。16小时专人保洁与服务规定时间段为6:00～22:00；

18小时专人保洁与服务规定时间段为5:00～23:00；24小时专人保洁与服务规定为全天24小时。

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4.6应对公共厕所内外环境进行全